หลักสูตรอบรม ทักษะในการตัดสินใจและการแก้ไขปัญหาเชิงรุก
(Decision-Making Skills and Proactive Problem Solving)

Public Training Online: อบรมวันที่ 5 สิงหาคม 2569 เวลา 9.00- 16.00 น.
วิทยากรอบรมโดย ดร. วชิระ ชนะบุตร

รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline

กำหนดการอบรม
8.30 Vickk Training เปิดห้องอบรมออนไลน์ Zoom
9.00 – 10.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 1
10.30 – 10.45 พักเบรก 15 นาที
10.45 – 12.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 2
12.00 – 13.00 พักเที่ยง
13.00 – 14.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 3
14.30 – 14.45 พักเบรก 15 นาที
14.45 – 16.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 4

ความสำคัญการอบรม
ปัจจุบันบุคลากรที่ทำงานในองค์กรต้องเผชิญกับปัญหาและสถานการณ์ที่ซับซ้อนทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน การมีทักษะในการตัดสินใจและแก้ปัญหาเชิงรุกจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และช่วยให้บุคลากรขององค์กรสามารถรับมือกับความท้าทายที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างมั่นใจ
องค์กรที่มีพนักงาน มีบุคลากรที่มีทักษะการตัดสินใจที่ดี จะสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาด จึงเป็นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทำให้สามารถแข่งขันในตลาด ในธุรกิจได้ดียิ่งขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์การอบรม
1. เพื่อให้เข้าใจแนวคิดของการแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการวางแผนปฏิบัติ พร้อมนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงาน
2. เพื่อเรียนรู้กระบวนการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ พร้อมฝึกใช้เครื่องมือและเทคนิคต่างๆ
3. เพื่อพัฒนาทักษะเชิงรุกในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการบริหารจัดการงาน
4. เพื่อลดข้อผิดพลาดในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการแก้ไขปัญหา
5. เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในการตัดสินใจและการนำเสนอแนวทางแก้ไข

หัวข้อการอบรม
1. ความรู้ความเข้าใจในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
• ความหมายของปัญหาและแนวคิดเกี่ยวกับการตัดสินใจ องค์ประกอบของการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ การพัฒนากรอบแนวคิดเพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ
2. พัฒนาทักษะการคิดเชิงระบบ (Systems Thinking) และการคิดอย่างมีเหตุผล (Logical Thinking)
• การคิดอย่างเป็นระบบ (Systems Thinking) และการประยุกต์ใช้ ความเป็นเหตุและผล (Causal Loop) เพื่อทำความเข้าใจรากเหง้าของปัญหา การมองภาพรวมของปัญหาและการวิเคราะห์โครงสร้างปัญหา
3. ขั้นตอนและกระบวนการแก้ปัญหาอย่างมีโครงสร้าง
• การวิเคราะห์ปัญหา: เข้าใจสถานการณ์และระบุปัญหา
• การเก็บรวบรวมข้อมูล: ตรวจสอบข้อเท็จจริงและวิเคราะห์ข้อมูล
• การระบุสาเหตุของปัญหา: เทคนิค 5 Whys, Fishbone Diagram (Ishikawa)
4. เทคนิคการแก้ปัญหาเชิงรุกและการสร้างทางเลือก
• วิธีการระดมสมอง (Brainstorming) เพื่อหาทางเลือกในการแก้ปัญหา
• การใช้ Decision Matrix เพื่อเปรียบเทียบทางเลือก
• การวิเคราะห์ข้อดี-ข้อเสียของแต่ละทางเลือก (Pros & Cons Analysis)
5. การตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
• หลักการตัดสินใจที่ดี: Rational Decision-Making กับ Intuitive Decision-Making
• เครื่องมือช่วยในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ เช่น SWOT Analysis, Pareto Principle (80/20 Rule)
• การนำเสนอทางเลือกการตัดสินใจอย่างมืออาชีพ
6. การเชื่อมโยงการคิดเชิงระบบกับการแก้ปัญหาและวางแผนปฏิบัติ
• การนำแนวคิดการคิดเชิงระบบมาใช้ในชีวิตจริง การวางแผนกลยุทธ์การแก้ปัญหาให้เกิดผลสำเร็จ
• พัฒนาทักษะเชิงรุกในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
7. การวางแผนปฏิบัติเชิงรุกและการติดตามผล
• วิธีการสร้าง Action Plan และแผนฉุกเฉิน (Contingency Plan)
• เทคนิค PDCA (Plan-Do-Check-Act) Cycle เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• วิธีติดตามผลและการประเมินผลของการแก้ปัญหา

รูปแบบการอบรม
– บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก , ชมวีดีทัศน์
– กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง
– เรียนรู้จากกิจกรรมการอบรม สรุป ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานได้จริง

สิ่งที่ผู้เข้าอบรมจัดเตรียมไว้
โปรแกรม Zoom สำหรับผู้เข้าอบรม ลงไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์ , Notebook หรือ Smartphone (โปรแกรม Zoom สามารถดาวน์โหลดฟรี ใช้งานฟรี ลงได้ทั้งใน Notebook และ Smartphone) หรือเข้าใช้งานโดยตรงที่เวป  https://zoom.us/join

ทั้งนี้ไม่ต้องเป็นกังวลในการเข้าร่วมอบรมและใช้งานโปรแกรมนะคะ เพราะจะมีเจ้าหน้าที่ของ Vickk Training คอยดูแลให้ความช่วยเหลือตลอดเวลาค่ะ 

อัตราค่าบริการ และรายละเอียดการชำระเงิน

  • อัตราค่าอบรมปกติ
    อัตราค่าอบรม : = 4,200 บาท/ท่าน (ยังไม่รวม VAT)
  • กรณีชำระ ก่อนวันอบรมอย่างน้อย 3 วัน
    รับส่วนลด 5% จาก 4,200 บาท(ยังไม่รวม VAT)
    อัตราค่าอบรม : = 3,990 บาท/ท่าน (ยังไม่รวม VAT)

อัตราค่าบริการดังกล่าวรวม
1. ไฟล์เอกสารประกอบการอบรม และ Link รหัสเข้าห้องอบรม Zoom จัดส่งให้ทางอีเมล ก่อนวันอบรม
2. ไฟล์ใบรับรองการอบรม (E-Certificate) สำหรับผู้เข้าอบรมทุกท่าน จัดส่งให้หลังวันอบรมทางอีเมล

การชำระเงินค่าอบรมสัมมนา
1. โอนเงิน หรือฝากเช็ค (เช็คสั่งจ่าย บริษัท บุญเน่ บิสซิเนสชั่น จำกัด หรือ BUNNE BUSINESSION CO.,LTD.) เข้าบัญชีออมทรัพย์ ดังนี้
=> ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขา มีนบุรี  เลขที่บัญชี 109-243809-5
=> ธนาคารกสิกรไทย สาขา ตลาดวงศกร สายไหม เลขที่บัญชี 049-1-34260-9

2. ส่ง Pay in ไปที่  vickktraining@gmail.com

รายละเอียดผู้ถูกหักภาษี ณ ที่จ่าย
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105549026812  สำนักงานใหญ่
บริษัท บุญเน่ บิสซิเนสชั่น จำกัด  17/24 ม.ปริญ รามอินทรา – วัชรพล  ซ.วัชรพล 2 (รามอินทรา 55/8)  แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน  กรุงเทพฯ 10230

ช่องทางการติดต่อ
โทรศัพท์ 02-7895644  095-3691591   095-9616642

Line ID :  @vickktraining
E-mail :  vickktraining@gmail.com

⇒   โบร์ชัวร์หลักสูตรอบรม & ใบสมัครอบรม

⇒   สำรองที่นั่งอบรม