หลักสูตรอบรม การบริหารการเปลี่ยนแปลงและรูปแบบการทำงานแห่งอนาคต
ความสำคัญ
ในยุคที่โลกธุรกิจและสภาพแวดล้อมในการทำงานมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การแข่งขันทางธุรกิจ ตลอดจนความคาดหวังและพฤติกรรมของบุคลากรที่เปลี่ยนแปลงไป ส่งผลให้องค์กรจำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนารูปแบบการทำงานให้มีความยืดหยุ่น คล่องตัว และสามารถตอบสนองต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ การบริหารการเปลี่ยนแปลงจึงไม่ใช่เพียงการปรับเปลี่ยนระบบหรือกระบวนการทำงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปรับวิธีคิด ทัศนคติ และพฤติกรรมของบุคลากรให้พร้อมก้าวไปกับทิศทางใหม่ขององค์กร
ผู้บริหารและหัวหน้างานมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นจริง เนื่องจากเป็นผู้ที่ต้องถ่ายทอดนโยบายและเป้าหมายขององค์กรไปสู่การปฏิบัติ สามารถสื่อสารสร้างความเข้าใจ ลดแรงต้าน สร้างการมีส่วนร่วม และกระตุ้นให้ทีมงานพร้อมเรียนรู้และปรับตัว ตลอดจนสามารถบริหารความแตกต่างของบุคลากรและรักษาประสิทธิภาพการทำงานให้ดำเนินต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง
หลักสูตรนี้จึงมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพผู้บริหารและหัวหน้างานให้มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารการเปลี่ยนแปลง แนวโน้มและรูปแบบการทำงานแห่งอนาคต การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและเครื่องมือดิจิทัลในการทำงาน รวมถึงการพัฒนาทักษะการนำทีม การสื่อสาร และการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่พร้อมรับการเปลี่ยนแปลง เพื่อให้สามารถนำทีมปรับตัว พัฒนากระบวนการทำงาน และสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้นได้อย่างเป็นรูปธรรม อันจะนำไปสู่การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและการเติบโตขององค์กรอย่างยั่งยืน
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวคิด หลักการ และความสำคัญของการบริหารการเปลี่ยนแปลง รวมถึงแนวโน้มรูปแบบการทำงานแห่งอนาคต
2. เพื่อเสริมสร้างทัศนคติและความพร้อมในการปรับตัว พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงทั้งในระดับบุคคล ทีมงาน และองค์กร
3. เพื่อพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง สามารถสื่อสาร สร้างความเข้าใจ และบริหารแรงต้านจากบุคลากรได้อย่างเหมาะสม
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI รวมถึงแนวทางการทำงานรูปแบบใหม่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความคล่องตัวในการทำงาน
5. เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ปัญหา ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และวางแผนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของตนเองได้อย่างเป็นระบบ
หัวข้อการอบรม
Module 1: Understanding Change & Future of Work
เข้าใจการเปลี่ยนแปลงและทิศทางการทำงานแห่งอนาคต
• ความเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจและองค์กรในยุคดิจิทัล
• ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในการทำงาน (Technology, AI, Digital Transformation)
• แนวโน้มรูปแบบการทำงานแห่งอนาคต (Future of Work)
• ความท้าทายของผู้บริหารและหัวหน้างานในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง
• การเปลี่ยน Mindset จากการทำงานแบบเดิมสู่การทำงานที่พร้อมรับอนาคต
Module 2: Change Mindset & Adaptability
การปรับกรอบความคิดและพัฒนาความสามารถในการปรับตัว
• การปรับ Mindset เพื่อพร้อมรับการเปลี่ยนแปลง (Growth Mindset)
• การพัฒนาความยืดหยุ่นทางความคิดและการทำงาน (Adaptability)
• การบริหารความรู้สึกและความกังวลเมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลง
• การก้าวออกจาก Comfort Zone และเปิดรับแนวคิดใหม่
• การสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง (Continuous Learning)
Module 3: Change Leadership & People Management
บทบาทผู้นำในการบริหารการเปลี่ยนแปลงและสร้างพลังทีม
• บทบาทของผู้บริหารและหัวหน้างานในฐานะผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Leader)
• เทคนิคการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจและการยอมรับการเปลี่ยนแปลง
• การบริหารแรงต้านและความแตกต่างของบุคลากร (Resistance to Change)
• การสร้างการมีส่วนร่วมและความร่วมมือของทีมงาน
• เทคนิคการสร้างแรงจูงใจและความเชื่อมั่นให้บุคลากรพร้อมปรับตัว
• การนำทีมให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
Module 4: Future Work Transformation & Productivity
การปรับรูปแบบการทำงานแห่งอนาคตเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• รูปแบบการทำงานยุคใหม่และการปรับกระบวนการทำงานให้มีความคล่องตัว
• การทำงานร่วมกันระหว่างคนและเทคโนโลยี (Human & Technology Collaboration)
• แนวทางการประยุกต์ใช้ AI และ Digital Tools เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
• การลดขั้นตอนและความซ้ำซ้อนของกระบวนการทำงาน (Work Process Improvement)
• การส่งเสริมการทำงานร่วมกัน การสื่อสาร และการประสานงานข้ามหน่วยงาน
• การสร้างทีมงานที่มีความคล่องตัวและพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ (Agile & Learning Team)
รูปแบบการอบรม
บรรยายให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก ตัวอย่าง / กรณีศึกษา
กิจกรรมกระตุ้นแนวคิดและการปรับ Mindset
กิจกรรมกลุ่มและการระดมสมอง / Workshop ให้นำไปประยุกต์สู่การทำงานจริง
ถาม – ตอบ ให้คำปรึกษาในระหว่างการอบรม