อบรมหลักสูตร เทคนิคการสอบสวนและลงโทษทางวินัย สำหรับหัวหน้างาน
ความสำคัญ
การลงโทษพนักงานที่ฝ่าฝืนระเบียบข้อบังคับของบริษัท เป็นเรื่องสาคัญมากเพราะหากกระทำไม่ถูกต้อง และผู้ถูกลงโทษไม่ยอมรับ ไม่พึงพอใจ ปัญหาด้านแรงงานสัมพันธ์จะเกิดขึ้น อาจจะลุกลามและจะเป็นผลเสียหายต่อหน่วยงาน และบริษัทอย่างมากซึ่งมีหลายตัวอย่างให้เห็นชัดเจนมาแล้ว เช่น เกิดการดื้องาน ทำของเสียหายให้บริษัท รวมถึงเพื่อนฝูงพรรคพวกญาติก็มีอาการเดียวกัน หัวหน้างานซึ่งเป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการดูแลผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างใกล้ชิด จึงเป็นเรื่องสำคัญ และ จำเป็นที่บรรดาผู้เป็นหัวหน้างาน ของแต่ละสถานประกอบการ ควรที่จะมาทำความเข้าใจในเทคนิคการสอบสวนและการลงโทษทางวินัย การลงโทษทางวินัยนั้น ต้องมีทั้งศาสตร์และศิลป์ ซึ่งหลายองค์กรขาดความรู้ ความเข้าใจ ในวิธีการสอบสวน การหาพยานหลักฐาน ไม่ทราบว่าพยานหลักฐานใดมีน้ำหนัก การกระทำผิดวินัยเป็นอย่างไร จึงมีการลงโทษทางวินัยผิดพลาด ทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเสียขวัญและกำลังใจ ทำให้เกิดคดีขึ้นศาล เสียเวลาในการดำเนินคดี จึงจำเป็นต้องศึกษา ทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง เพื่อความถูกต้อง เป็นธรรม และสร้างสรรค์
วัตถุประสงค์การอบรม
1. เพื่อให้หัวหน้างานมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ และขอบเขตอำนาจการลงโทษของหัวหน้างาน
2. เพื่อให้หัวหน้างานได้รู้เทคนิค และแนวทางการสอบสวน การตักเตือน และการลงโทษที่ถูกต้อง มีความเป็นธรรม ไม่เกิดความเสียหายกับหน่วยงาน และบริษัท
3. เพื่อลดปัญหาผู้ใต้บังคับบัญชาฝ่าฝืนระเบียบวินัยให้ลดน้อยลง และเป็นภาพพจน์ของบริษัท
4. เพื่อให้เกิดแรงงานสัมพันธ์ที่ดีระหว่างพนักงานกับฝ่ายบริหารและหัวหน้างาน
หัวข้อการอบรม
• กฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องกับนายจ้าง ที่ผู้บังคับบัญชา หัวหน้างานและผู้ทำหน้าที่แทนบริษัทควรรู้
• การสร้างวินัยของพนักงานในการทำงาน
• สาเหตุของการทำผิดทางวินัยของพนักงาน
• หลักการพิจารณาความผิดทางวินัย
• ความหมายของการสอบสวน
• แบบฟอร์มรายงานผลการสอบสวน
• เทคนิคการสอบสวนข้อเท็จจริงเพื่อลงโทษทางวินัย
• กระบวนการสอบสวนเพื่อการลงโทษทางวินัย
• บทบาทของหัวหน้างานในการตักเตือนและการลงโทษทางวินัย
• เทคนิคการสร้างบรรยากาศในการตักเตือนและการลงโทษทางวินัย
• เทคนิคการรวบรวมพยานหลักฐาน ทั้งก่อนสอบสวน และ ระหว่างการสอบสวน ควรดำเนินการอย่างไร จึงจะได้ความเป็นจริง และ ให้ความยุติธรรมแก่ทุกฝ่าย
• หลักเกณฑ์การออกหนังสือเตือน
• การแจ้งหนังสือตักเตือน กรณีพนักงานไม่ยอมรับหนังสือเตือน
• ตัวอย่างแบบฟอร์มหนังสือตักเตือน/ลงโทษ , ตัวอย่างคำพิพากษา และกรณีศึกษา
รูปแบบการอบรม
• บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก , ชมวีดีทัศน์
• กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง
• สรุป เรียนรู้จากกิจกรรมการอบรม
• ถาม ตอบ ทุกข้อสงสัย ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานได้จริง