อบรม เทคนิคการเขียนเอกสารทางธุรกิจ (ภาษาไทย) ให้สัมฤทธิ์ผล
อบรมหลักสูตร เทคนิคการเขียนเอกสารทางธุรกิจ (ภาษาไทย) ให้สัมฤทธิ์ผล (Effective Business Writing) วัตถุประสงค์การอบรม1. เพื่อให้รู้ และเข้าใจ ใน ความสำคัญ หลักการ และรูปแบบ ในการเขียนเอกสารทางธุรกิจได้ อย่างถูกต้อง ครบถ้วนตามหลักเกณฑ์ 2. เพื่อให้สามารถเขียนจดหมายธุรกิจ (Business Letter) ได้อย่างถูกต้อง มีโครงสร้างชัดเจน ใช้ภาษาสุภาพ ระบุข้อมูลสำคัญครบถ้วน ได้อย่างมืออาชีพ และเกิดผลสัมฤทธิ์ในงาน 3. เพื่อให้สามารถเขียน บันทึกข้อความ (Memorandum : Memo) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถสื่อสารได้อย่างรวดเร็ว น่าเชื่อถือ ลดความเข้าใจผิดในกระบวนการทำงาน สามารถสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กรได้เป็นอย่างดี 4. เพื่อให้สามารถเขียนอีเมล (Email) ได้อย่างถูกต้องตามหลักสากล กระชับ ตรงประเด็น ข้อมูลครบถ้วน สมบูรณ์5. เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และความมั่นใจให้กับตนเองในบทบาทหน้าที่ ที่ได้รับหมอบหมายในการเขียนเอกสารทางธุรกิจ เช่น เขียนจดหมายธุรกิจ (Business Letter) การบันทึกข้อความ (Memorandum : Memo) และการเขียนอีเมล (Email) ได้อย่างมืออาชีพ หัวข้อการอบรม Module 1: จดหมายธุรกิจ (Business Letter)1. ความหมายของจดหมายธุรกิจ (Business Letter)2. วัตถุประสงค์ของจดหมายธุรกิจ• การเจรจา: ใช้สำหรับการเจรจาต่อรองหรือข้อตกลงทางธุรกิจ• การเสนอขาย: ส่งเพื่อเสนอสินค้า บริการ หรือโปรโมชั่นให้กับลูกค้า• การร้องขอ: ใช้ร้องขอข้อมูล การสนับสนุน หรือการอนุมัติ• การแจ้งข้อมูล: เช่น แจ้งการเปลี่ยนแปลง กำหนดการ หรือประกาศสำคัญ• การยืนยัน: เช่น การตอบรับคำสั่งซื้อ การยืนยันการประชุม หรือข้อตกลง• การร้องเรียน: ใช้แสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับสินค้า บริการ หรือการดำเนินการ3. คุณลักษณะสำคัญของจดหมายธุรกิจ4. โครงสร้างของจดหมายธุรกิจ5. การวางโครงสร้างเนื้อหาอย่างสมเหตุผลในการเขียนเอกสารธุรกิจ6. แผน 4 จุดสำหรับการวางโครงงานเขียน• บทเกริ่นนำ• เนื้อหาส่วนกลาง• บทสรุป• คำลงท้าย7. หลัก 7’C การใช้ภาษาเพื่อสัมฤทธิ์ผลการสื่อสารเชิงธุรกิจ8. การจัดรูปแบบเอกสารทางธุรกิจ (Business Letter Format) Module 2: บันทึกข้อความ (Memorandum: Memo)1. ปัญหาและอุปสรรคในการเขียน Memo 2. ความหมาย ของ Memo หรือ บันทึกข้อความ 3. ความสำคัญ ของ Memo หรือ บันทึกข้อความ…