อบรมหลักสูตร “Smart Job Transfer: เทคนิคการถ่ายทอดงานอย่างเข้าใจง่าย สำหรับหัวหน้างานสายผลิต”
หลักสูตร “Smart Job Transfer: เทคนิคการถ่ายทอดงานอย่างเข้าใจง่าย สำหรับหัวหน้างานสายผลิต” ความสำคัญหลักสูตรอบรม ในองค์กรสายการผลิต “หัวหน้างาน” คือกำลังสำคัญในการเชื่อมต่อระหว่างแผนงานกับการปฏิบัติงานจริง แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือ หัวหน้างานจำนวนมาก ทำงานเก่งจากประสบการณ์ แต่ไม่สามารถอธิบาย ถ่ายทอด หรือสอนงานให้ผู้อื่นเข้าใจได้อย่างเป็นระบบ ส่งผลให้เกิดความผิดพลาด งานซ้ำซ้อน การทำงานไม่เป็นมาตรฐาน และต้องพึ่งพาคนเดิมอยู่ตลอด หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้หัวหน้างาน • ดึงความรู้จากประสบการณ์ออกมาเป็นขั้นตอน • ถ่ายทอดงานด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย เหมาะกับผู้ปฏิบัติงาน • ลดการสั่งงานแบบคลุมเครือ และเพิ่มความมั่นใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชา โดยใช้เทคนิคที่ ไม่ซับซ้อน ไม่เป็นทฤษฎีมากเกินไป และนำไปใช้ได้ทันทีในหน้างานจริง วัตถุประสงค์การอบรม 1. เข้าใจบทบาทของหัวหน้างานในฐานะ “ผู้ถ่ายทอดงาน” 2. แปลงประสบการณ์การทำงานให้เป็นขั้นตอนที่สื่อสารได้ 3. ถ่ายทอดงานอย่างชัดเจน ลดความผิดพลาดในการทำงาน 4. ใช้เทคนิคการสอนงานที่เหมาะกับพนักงานหลากหลายวัย 5. สร้างมาตรฐานการทำงานและการสอนงานในทีม หัวข้อการอบรม 1. บทบาทหัวหน้างานกับการถ่ายทอดงาน • ปัญหาการถ่ายทอดงานที่พบบ่อยในสายการผลิต • ทำไม “สั่งแล้ว แต่ลูกน้องยังทำผิด” • บทบาทใหม่ของหัวหน้างานยุคปัจจุบัน: จากคนสั่ง → คนสอนงาน 2. ดึงความรู้จากประสบการณ์ให้อธิบายได้ • งานที่ทำจนชิน แต่ทำไมอธิบายไม่ออก • เทคนิคแยกงานออกเป็นขั้นตอน (Step-by-Step Thinking) • จุดเสี่ยง จุดพลาด ที่หัวหน้างานมองข้าม 3. เทคนิคการถ่ายทอดงานให้เข้าใจง่าย • หลักการสอนงานแบบเข้าใจง่าย (Explain – Show – Let Do – Check) • การใช้คำพูด ตัวอย่าง และการสาธิตที่เหมาะกับหน้างาน • การถ่ายทอดงานให้เหมาะกับคนต่างวัย ต่างประสบการณ์ 4. สร้างมาตรฐานการสอนงานในทีม • เทคนิคการติดตามผลหลังการถ่ายทอดงาน • การให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ • แนวทางสร้างทีมที่ทำงานแทนกันได้ รูปแบบการอบรม ♥ บรรยายแบบเข้าใจง่าย (เน้นภาษาหน้างาน) / กรณีศึกษาจากงานสายผลิต / แลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างผู้เข้าอบรม / Workshop ฝึกปฏิบัติการถ่ายทอดงาน