บุคลิกภาพนักขาย

หลักสูตรอบรม บุคลิกภาพ / ทักษะ ศิลปะ การสื่อสารนักขายมืออาชีพ Personality & Communication skills for Successful Sales Professionals รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญ ในยุคที่การแข่งขันด้านการขายรุนแรง และลูกค้ามีตัวเลือกมากมาย สิ่งที่จะทำให้ "นักขาย" แตกต่างและชนะใจลูกค้าได้ ไม่ใช่เพียงแค่ความรู้เกี่ยวกับสินค้า แต่คือ บุคลิกภาพและทักษะการสื่อสารที่สร้างความประทับใจตั้งแต่แรกพบ เพราะภาพลักษณ์และน้ำเสียงที่มั่นใจ สามารถส่งพลังบวกและสร้างความน่าเชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างภาพลักษณ์และบุคลิกของนักขายให้เป็นมืออาชีพ ผ่านการฝึกฝนทั้ง ภายนอกและภายใน ได้แก่ การปรับท่วงท่า สีหน้า การใช้สายตา การแต่งกาย การวางตัวในสถานการณ์ต่าง ๆ รวมถึงการใช้ภาษาพูดที่ชัดเจน กระชับ และโน้มน้าวใจ พร้อมเทคนิคการอ่านบุคลิกและความต้องการของลูกค้า เพื่อสื่อสารได้ตรงจุดและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าร่วมจะมีความมั่นใจมากขึ้น กล้าสื่อสารอย่างมีพลัง ดึงดูดความสนใจของลูกค้า และสามารถใช้บุคลิกภาพเป็น "เครื่องมือ" ในการสร้างโอกาสและเพิ่มยอดขายให้กับองค์กรได้อย่างยั่งยืน วัตถุประสงค์ เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องในเรื่องบุคลิกภาพและการสื่อสารของนักขายมืออาชีพ สามารถนำไปพัฒนาบุคลิกภาพ และการสื่อสาร ของพนักงานขายอย่างต่อเนื่อง ให้สามารถสร้างความโดดเด่นสู่สายตาลูกค้าและบุคคลภายนอกที่ได้เข้ามาพบปะพูดคุยทางธุรกิจหรือการนำเสนอขายสินค้าต่างๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งยอดขายและสร้างความประทับใจที่ดี อีกทั้งเป็นการเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร อันจะนำมาซึ่งความสำเร็จขององค์กรและความก้าวหน้าในอาชีพการงานของนักขายยิ่งขึ้นต่อไป หัวข้อการอบรม 1. อุ่นเครื่อง...นักขายมืออาชีพ - คุณสมบัตินักขายมืออาชีพ - ปัจจัยแห่งความล้มเหลว - นักขายที่ลูกค้าไม่ปรารถนา - องค์ประกอบในตัวพนักงานขายที่จะสร้างความสำเร็จ 2. การพัฒนาบุคลิกภาพสำหรับนักขาย - ความหมายบุคลิกภาพ - ทักษะ ศิลปะ และกลวิธีการพัฒนาบุคลิกภาพ กิริยา มารยาท เพื่อสร้างความประทับใจ - แนวทางการพัฒนาบุคลิภาพภายนอก - วิธีการปรับปรุงบุคลิกภาพด้านการปรับปรุงตนเอง - หลักการเข้าสังคมอย่างมั่นใจ 3. ทักษะและศิลปะการสื่อสารกับลูกค้าให้ประทับใจและสัมฤทธิ์ผล - สัมพันธภาพกับการสื่อสาร - เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการพูด - ศิลปะในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสาร - กลยุทธ์สร้างบรรยากาศที่ดี - กลยุทธ์การกระตุ้นคนฟัง - กลยุทธ์ในการตอบคำถาม รูปแบบการอบรม - บรรยาย ยกตัวอย่าง - ชมวีดีทัศน์ - กิจกรรมภาคปฎิบัติและการทำ Workshop