หลักสูตรอบรม การออกแบบระบบงาน

หลักสูตรอบรม การออกแบบระบบงาน (Work System Design) รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม การสร้างแนวทางในการพัฒนาองค์กรให้ไปสู่การแข่งขันที่มีสมถรรถนะสูง ได้นั้น องค์กรหรือตัวแทนแต่ละแผนกจำเป็นต้องมีการออกแบบงานอย่างเป็นระบบเพื่อตอบสนองเป้าหมายของค์กรได้ โดยเริ่มต้นจากวิสัยทัศน์ พันธกิจ การกำหนดการออกแบบระบบงานมีความสำคัญต่อการตอบสนองของลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดการในกระบวนการต่างๆของการปฏิบัติงานในแต่ละวันได้เป็นอย่างดี วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อออกแบบแนวทางการควบคุมต้นทุนให้เป็นไปตามแผน 2. เพื่อออกแบบแนวทางการดำเนินงานให้ได้ตามเป้าหมาย (KPI) เช่น ของเสีย / วัตถุดิบที่ใช้ / ข้อร้องเรียนจากลูกค้า 3. เพื่อวิเคราะห์จุดสำคัญ (Key Process) ของระบบงาน และออกแบบแนวทางการควบคุมเพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพ 4. เพื่อออกแบบการเก็บข้อมูลที่สำคัญ และสามารถนำไปวิเคราะห์ต่อยอดปรับปรุงในอนาคต หัวข้อการอบรม 1. กรอบแนวคิดในการจัดการกระบวนการออกแบบ การปรับปรุงการทำงาน 2. การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า Workshop 1: วิเคราะห์ปัจจัยภายใน และปัจจัยภายนอก 3. การเปลี่ยนแปลงแบบ Paradigm Shift (กระบวนทัศน์)ในการคิดเชิงกลยุทธ์ Vision Shift = การปรับวิสัยทัศน์ให้ทันกับยุคสมัย Direction Shift = การกำหนดทิศทางขององค์กร Management Shift = การบริหารการจัดการที่ปรับตามสภาวะแวดล้อม Cooperate Culture Shift = การสร้างนวัตกรรมองค์กร 4. การออกแบบการทำงานโดยการตั้งเป้าหมาย (Goad setting) และการประเมินผลโดยใช้เครื่องมือ BSC วัดความสำเร็จ 4 ด้าน Workshop 2 : การออกแบบกระบวนการทำงาน และการตั้งเป้าหมายเพื่อควบคุมต้นทุน 5. วิเคราะห์ระบบการทำงานเพื่อลดการสูญเสีย 7 ประการ ( 7 Waste) 6. หลักการบริหารตาม POSCoRB Model Workshop 3 : วิเคราะห์จุดเสี่ยงเพื่อลดความสุญเสีย และการบริหารตามหลัก POSCoRB Model 7. การจัดการข้อมูลที่สำคัญในรูปแบบ Knowledge Management เพื่อสร้างแนวทางในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในอนาคต รูปแบบการการอบรม • การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที • การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง • Workshop • ถาม-ตอบ คุณสมบัติผู้เข้าอบรม • พนักงาน หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้ที่สนใจ