หลักสูตร DISC สำหรับหัวหน้างาน

หลักสูตรอบรม การสื่อสาร และการประสานงาน อย่างทรงประสิทธิผลด้วย DISC รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้ได้รับความรู้และเข้าใจถึงทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ 2. เพื่อให้เข้าใจถึงบุคลิกลักษณะและสไตล์การทำงานของผู้อื่น (DISC) เห็นความแตกต่างระหว่างบุคคล อันจะนำไปสู่วิธีการสื่อสารที่ทรางประสิทธิผล สามารถทำงานร่วมกันและทำงานเป็นทีมที่มีผลลัพธ์ดีเยี่ยม 3. เพื่อฝึกการกลั่นกรองความคิดในการแก้ปัญหาจากการทำงาน ด้วยการมองปัญหา ในมุมกว้าง และลึก มีสาระประเด็นและมีแนวความคิดรวบยอดในการสื่อสาร 4. เพื่อลดอคติ ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างบุคคล/หน่วยงาน มีความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาจากการปฏิบัติงาน 5. เพื่อแก้ไขปรับปรุงการสื่อสาร การประสานงานให้มีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างความร่วมมือในการทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี 6. เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับพฤติกรรมการทำงานของตนเอง ให้มีการสื่อสารอย่างถูกต้อง แม่นยำ สามารถประสานงานและทำงานเป็นทีมร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้อการอบรม 1. เรื่องของ “คน” ที่ทุกคนจำเป็นต้องรู้ เพื่อการสื่อสาร และทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพ • “คน” ที่ท่านเห็น กับ “ความจริง” ที่เขาเป็น อาจไม่ไช่เรื่องเดียวกัน • รู้จัก เรียนรู้ บุคลิกลักษณะ และสไตล์การทำงานของผู้อื่น ด้วย DISC • การทำความเข้าใจ และยอมรับความแตกต่างของคน • เข้าใจคนในแต่ละแบบเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างได้ผล • เทคนิค อ่านคนได้ ใช้คนเป็น รู้จุดแข็ง จุดอ่อน ด้วย DISC 2. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ • ความสำคัญ ประเภท และองค์ประกอบของการสื่อสาร • สาเหตุที่ทำให้การสื่อสารเกิดความล้มเหลว • ปัญหาและอุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจากบุคลิกภาพของตัวเรา • จิตสำนึกและความคิดสร้างสรรค์ในการสื่อสารระหว่างผู้อื่น • การสร้างบรรยากาศที่ดีในการสื่อสาร • “การฟังที่ดี” นำไปสู่การสื่อสารที่ยอดเยี่ยม 3. เทคนิคการสื่อสาร ให้เหมาะสมกับบุคลิกลักษณะของคนทั้ง 4 ประเภท (DISC) • เทคนิคการสร้างน้ำเสียง – คำพูด – กิริยาท่าท่าง • เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการพูด • การสื่อสารและการประสานงาน เพื่อการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ 4. เทคนิคการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ และได้ผลลัพท์ตามต้องการ รูปแบบการอบรม • บรรยาย ให้ความรู้ แชร์ประสบการณ์ (สนุก ได้ความรู้ ไม่น่าเบื่อ) • ชมวีดีทัศน์ กรณีศึกษา เพีมเติมจากประสบการณ์จริง • Workshop กิจกรรมที่ทุกคนมีส่วนร่วม ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานจริง