อบรมการสื่อสารหัวหน้างาน

หลักสูตรอบรม มนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญ หัวหน้างานที่จะประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานและก้าวสู่ตำแหน่งงานที่สูงขึ้นได้นั้น ไม่เพียงแต่มีความเก่งเชี่ยวชาญเฉพาะในตัวงานเท่านั้น แต่หัวหน้างานนั้นจะต้องสามารถสร้างสรรค์คุณสมบัติด้านมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดีให้เกิดขึ้นมีในตัวเอง เพื่อสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีให้เกิดขึ้นในงานที่ตนทำ ในหมู่คณะขององค์กร สามารถจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานด้วยความเต็มใจและทุ่มเทให้กับการทำงาน ได้รับความร่วมมืออย่างดีกับเพื่อนร่วมงานในฝ่ายต่างๆ และยังสามารถสร้างความน่าความเชื่อถือและเป็นภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร วัตถุประสงค์ 1. เพื่อสร้างวิสัยทัศน์และแรงบันดาลใจของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ 2. เพื่อเสริมความพร้อมทางด้านมนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน 3. เพื่อให้ทราบเทคนิคในการโน้มน้าวใจคนผ่านการมีมนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี 4. เพื่อให้สามารถสื่อสารได้ตรงประเด็น พูดอย่างมีวาทศิลป์ และสามารถโน้มน้าวใจให้สัมฤทธิ์ผล 5. เพื่อให้เกิดความรัก เชื่อถือ และไว้วางใจจากผู้อื่น อันจะทำให้งานได้รับความร่วมมือและสำเร็จผล 6. เพื่อประยุกต์ใช้ในหลักการบริหารงาน บริหารคนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้ออบรม 1. อุ่นเครื่อง : หัวหน้างานยุคใหม่ - เทคนิคการสร้างวิสัยทัศน์และแรงบันดาลใจ - ลักษณะหัวน้างานที่มีประสิทธิภาพ 2. มนุษย์สัมพันธ์เพื่อการทำงานที่สัมฤทธิ์ผล - ลักษณะผู้มีมนุษย์สัมพันธ์ดี - กระบวนการพัฒนามนุษย์สัมพันธ์ - เทคนิควิธีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการสร้างมิตร - ศิลปะการเข้าถึงบุคคลเพื่อสร้างความคิดร่วม - หลักการพัฒนาตนเพื่อเสริมสร้างสัมพันธ์อันดีกับผู้ใต้บังคับบัญชา - เทคนิควิธีจูงใจผู้อื่นให้คล้อยตามความคิดของเรา 3. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ - เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการพูด - ศิลปะในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสาร - กลยุทธ์สร้างบรรยากาศที่ดีในการถ่ายทอด - ทักษะการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา และฝ่ายต่างๆภายในองค์กร - เทคนิคการกระตุ้นคนฟัง 4. การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจให้สัมฤทธิ์ผล - เรียนรู้และเข้าใจความต้องการของคนและความแตกต่างของคน - จิตวิทยาในการพูด การสื่อสาร เพื่อโน้มน้าวใจคน - เทคนิคการโน้มน้าวใจให้สัมฤทธิ์ผล รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก 2. กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง 3. กิจกรรมระดมสมอง / แลกเปลี่ยนความคิดเห็น 4.Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานจริง การปฏิบัติจริง 5. สรุปเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ