อบรม หลักสูตร “เทคนิคการแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการวางแผนปฏิบัติ”Effective Problem Solving, Decision Making and Action Planning

GoodCourseGoodTraining
อบรมหลักสูตร "เทคนิคการแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการวางแผนปฏิบัติ" Effective Problem Solving, Decision Making and Action Planning Public Training Online: อบรมวันที่ 5 พฤษภาคม 2569 เวลา 9.00- 16.00 น.วิทยากรอบรมโดย ดร. วชิระ ชนะบุตร รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline กำหนดการอบรม8.30 Vickk Training เปิดห้องอบรมออนไลน์ Zoom9.00 – 10.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 110.30 – 10.45 พักเบรก 15 นาที10.45 – 12.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 212.00 – 13.00 พักเที่ยง13.00 – 14.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 314.30 – 14.45 พักเบรก 15 นาที14.45 – 16.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 4 ความสำคัญการอบรมในการดำเนินชีวิตของคนเราทุกวันนี้ ทุกคนต่างเผชิญกับปัญหาต่างๆ ในการทำงานและในชีวิตประจำวัน การเรียนรู้และฝึกฝนทักษะในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ จึงเป็นเรื่องจำเป็นอย่างยิ่งที่ทุกคนจะต้องมีความสามารถในเรื่องนี้ องค์กรต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นองค์การธุรกิจหรือองค์การสาธารณะ ต่างย่อมมุ่งหวังให้ลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับองค์กร ได้รับความพึงพอใจจากการทำงานขององค์กร ซึ่งทักษะในการแก้ปัญหาและตัดสินใจของบุคลากรในองค์กรถือเป็นเรื่องสำคัญ ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอันจะช่วยทำให้องค์การไปสู่เป้าหมายที่พึงประสงค์ได้ วัตถุประสงค์การอบรม1. ให้มีความรู้ ความเข้าใจเรื่องการคิดวิเคราะห์ การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการวางแผนปฏิบัติ อย่างเป็นระบบ โดยสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ2. ให้รู้ เข้าใจกระบวนการแก้ปัญหา การวิเคราะห์ การตัดสินใจ และวิธีการใช้งานเครื่องมือ(Tools) การแก้ปัญหา การตัดสินใจ3. ให้มีทักษะในการแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการวางแผนปฏิบัติ อันจะนำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพ หัวข้อการอบรม1. ความหมายของปัญหา ความเข้าใจในการแก้ปัญหา และการตัดสินใจ2. สร้างระบบความคิดให้ถูกต้อง เกี่ยวกับการแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการวางแผนปฏิบัติ• วิธีการคิดอย่างเป็นระบบ (Systems Thinking)• ความเป็นเหตุและผล (Causal loop)3. ภาพรวมการแก้ปัญหา• ความเข้าใจสถานการณ์ และการวิเคราะห์สถานการณ์• ระบุและกำหนดปัญหา• การเก็บรวบรวมข้อมูล การตรวจสอบข้อมูลและข้อเท็จจริง4. เทคนิคในการค้นหา วิเคราะห์และอธิบายสาเหตุปัญหา5. เทคนิคในการหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้6. การสร้างทางเลือกในการตัดสินใจ ข้อดี ข้อด้อย ในแต่ละทางเลือก7. เทคนิควิธีการเสนอให้เลือกทางเลือก พร้อมเหตุผล8. การเชื่อมโยงเทคนิคการคิดอย่างเป็นระบบ มาใช้ในการแก้ไขปัญหา และวางแผนปฏิบัติให้เกิดผลสำเร็จ9. วิธีการวางแผนปฏิบัติ รวมทั้งแผนฉุกเฉิน10. วิธีการติดตามและประเมินผล รูปแบบการอบรม- บรรยาย…
Read More

หลักสูตร การบริหารและแก้ไขปัญหาหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพด้วย 5G & 5Why

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม การบริหารและแก้ไขปัญหาหน้างานอย่างมีประสิทธิภาพด้วย 5G & 5Why รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญ ในการประกอบธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโรงงานอุตสาหกรรม ขนส่ง นำเข้า/ส่งออก เทรดดิ้ง แม้กระทั่งอุตสาหกรรมบริการ และอื่นๆ คงจะหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหรืออาจจะเกิดขึ้นไม่ได้ เทคนิคการวิเคราะห์หารากเหง้าปัญหาที่แท้จริง เพราะในการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาที่ต้องดำเนินแก้ไขอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นเทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาการเลือกเครื่องมือมาใช้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากที่จะนำมาช่วยในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งในการบริหารงาน บริหารองค์ แก้ไขปัญหาในกระบวนการผลิต แก้ปัญหาในองค์กร จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีหลักเกณฑ์และวิธีการดำเนินการที่เป็นระบบ เพื่อป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำ หลักการ 5Why Analysis จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่สำคัญและถูกนำมาใช้เพื่อให้สามารถเข้าถึงแก่นแท้ของปัญหา และที่ขาดไม่ได้เลยคือหลัก 5G เป็นพื้นฐานที่ต้องมี ก่อนที่จะไปใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาตัวอื่น ๆ (Problem Solving Tools) ไม่ว่าจะเป็น Six Sigma, Lean Manufacturing หรือ QCC เป็นต้น วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม 1. เข้าใจหลักการวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหาอย่างเป็นขั้นตอน 2. เพื่อให้เข้าใจและประยุกต์ใช้หลักการ 5G และ 5Why ในการวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหาได้อย่างเป็นระบบ 3. สามารถวางแผนป้องกันและลดปัญหาที่เกิดซ้ำได้ หัวข้อการฝึกอบรม • ความเข้าใจเรื่องของปัญหาและความผิดปกติ • ความรู้เบื้องต้นของระบบการดำเนินการแก้ไขปัญหา (Corrective Action Process) • ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เกี่ยวของต่อมุมมองด้านการแก้ไขและป้องกันปัญหา • แนวคิดการวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหา - การหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis) • เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาด้วยเครื่องมือ QC 7 Tools - เทคนิคการนำ QC 7 Tools มาใช้งาน • หลักการและแนวคิดของ PDCA • หลักการของเครื่องมือ 5 G • หลักการของเครื่องมือ 5 Why Analysis - เทคนิคการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ 5 Why Analysis • กิจกรรมกลุ่ม Work Shop case study + อภิปราย • หลักการจำลองสถานการณ์เพื่อวิเคราะห์ปัญหา • การประยุกต์ใช้ 5 G กับเครื่องมือวิเคราะห์ปัญหาอื่นๆ • เทคนิคการประยุกต์ใช้เครื่องมือ 5G กับ 5 Why • การยืนยันสาเหตุที่แท้จริงและการวางแผนแก้ไขการวิเคราะห์ปัญหาในอนาคต • ข้อแตกต่างระหว่าง Error กับ Defect…
Read More