อบรม ทักษะการเป็นโค้ช และพี่เลี้ยง สำหรับหัวหน้างาน
หลักสูตรอบรม ทักษะการเป็นโค้ช และพี่เลี้ยง สำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการ เพิ่มศักยภาพสู่มืออาชีพ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline หลักการและความสำคัญ บทบาทของหัวหน้างานและผู้จัดการยุคใหม่ นอกจากเป็นผู้วางแผน ผู้สอนงาน อำนวยการควบคุมติดตามงาน มอบหมายงาน และประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรที่ดูแลอยู่แล้ว ยังมีบทบาทที่สำคัญในการขยายศักยภาพของบุคลากรในองค์กรอย่างต่อเนื่อง ด้วยบทบาทของการเป็นโค้ช และพี่เลี้ยง ในการเปลี่ยนแปลงและดึงศักยภาพของลูกน้อง /ผู้ใต้บังคับบัญชา /ทีมงาน /ผู้ได้รับการโค้ช และการให้คำปรึกษา ที่จะทำให้เขาเหล่านั้นมุ่งมั่นเต็มใจพัฒนาได้ด้วยตัวเขาเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและผลการปฏิบัติงานตามเป้าหมาย ตลอดจนสร้างความสัมพันธ์และแรงจูงใจให้บุคลากรที่ดูแลอยู่ ในการทำงานร่วมกับทีมงานและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล วัตถุประสงค์ /ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ 1. เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการ นำความรู้ทักษะที่ได้รับจากการฝึกอบรม มาพัฒนาตนเองให้มีบทบาทของการเป็นโค้ชและพี่เลี้ยงในงาน เพิ่มศักยภาพตนเองและสัมพันธภาพที่ดีในการทำงาน 2. เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการ นำความรู้ทักษะที่ได้รับจากการฝึกอบรม มาใช้ในการเปลี่ยนแปลงและดึงศักยภาพของลูกน้อง /ผู้ใต้บังคับบัญชา /ทีมงาน /ผู้ได้รับการโค้ช ในการทำผลงานได้อย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิผลการทำงาน หัวข้อการอบรม 1. บทบาทการเป็นโค้ชและพี่เลี้ยง ของหัวหน้างานและผู้จัดการ เพิ่มศักยภาพให้ตนเองและองค์กร 2. หลักการโค้ชในการปฏิบัติงาน คุณสมบัติของโค้ช การเตรียมตัวในบทบาทเป็นโค้ชของหัวหน้างานและผู้จัดการ 3. รูปแบบการโค้ชของหัวหน้างาน/ผู้จัดการ การประเมินโอกาสและความพร้อมของผู้ที่จะได้รับการโค้ชในการปฏิบัติงาน 4. ทักษะที่จำเป็นของบทบาทโค้ช ของหัวหน้างานและผู้จัดการ • ทักษะการให้คำเสนอแนะ และกำหนดแนวทางร่วมกัน • ทักษะการโค้ชด้วยการใช้คำถาม • ทักษะการฟังอย่างลึกด้วยสุนทรียสนทนา (Dialogue) และการสรุปประเด็น • ทักษะการให้ความเห็นป้อนกลับ (Feedback) 5. กระบวนการโค้ชในการปฏิบัติงาน การออกแบบโปรแกรมการโค้ช การวางแผน ตั้งเป้าหมาย และการติดตามผลการโค้ช 6. กระบวนการพี่เลี้ยง และการจัดทำระบบพี่เลี้ยงในองค์กร 7. ทักษะที่จำเป็นของบทบาทพี่เลี้ยง ของหัวหน้างานและผู้จัดการ • ทักษะการให้คำปรึกษา • ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ และการสร้างแรงจูงใจ 8. อภิปรายแลกเปลี่ยนความเห็นในการใช้บทบาทโค้ชและพี่เลี้ยง ของหัวหน้างานและผู้จัดการ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน รูปแบบการอบรม 1. บรรยายให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก พร้อมกรณีศึกษา 2. เน้นการฝึกปฏิบัติ Role Play /Workshop ให้นำไปปฏิบัติจริง หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับการเพิ่มศักยภาพของ • หัวหน้างานทุกระดับ หัวหน้าแผนก/หน่วย และ Supervisor • ผู้จัดการ ผู้บังคับบัญชา ผู้บริหาร และผู้สนใจ • ผู้บริหาร/พัฒนาบุคคล HR และพัฒนาองค์การ