หลักสูตรการสอนงาน

Jan202015 by adminNo Comments

อบรม ทักษะการเป็นโค้ช และพี่เลี้ยง สำหรับหัวหน้างาน

หลักสูตรอบรม ทักษะการเป็นโค้ช และพี่เลี้ยง สำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการ เพิ่มศักยภาพสู่มืออาชีพ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline หลักการและความสำคัญ บทบาทของหัวหน้างานและผู้จัดการยุคใหม่ นอกจากเป็นผู้วางแผน ผู้สอนงาน อำนวยการควบคุมติดตามงาน มอบหมายงาน และประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากรที่ดูแลอยู่แล้ว ยังมีบทบาทที่สำคัญในการขยายศักยภาพของบุคลากรในองค์กรอย่างต่อเนื่อง ด้วยบทบาทของการเป็นโค้ช และพี่เลี้ยง ในการเปลี่ยนแปลงและดึงศักยภาพของลูกน้อง /ผู้ใต้บังคับบัญชา /ทีมงาน /ผู้ได้รับการโค้ช และการให้คำปรึกษา ที่จะทำให้เขาเหล่านั้นมุ่งมั่นเต็มใจพัฒนาได้ด้วยตัวเขาเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและผลการปฏิบัติงานตามเป้าหมาย ตลอดจนสร้างความสัมพันธ์และแรงจูงใจให้บุคลากรที่ดูแลอยู่ ในการทำงานร่วมกับทีมงานและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิผล วัตถุประสงค์ /ประโยชน์ที่ผู้เข้าอบรมจะได้รับ 1. เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการ นำความรู้ทักษะที่ได้รับจากการฝึกอบรม มาพัฒนาตนเองให้มีบทบาทของการเป็นโค้ชและพี่เลี้ยงในงาน เพิ่มศักยภาพตนเองและสัมพันธภาพที่ดีในการทำงาน 2. เพื่อให้หัวหน้างาน/ผู้จัดการ นำความรู้ทักษะที่ได้รับจากการฝึกอบรม มาใช้ในการเปลี่ยนแปลงและดึงศักยภาพของลูกน้อง /ผู้ใต้บังคับบัญชา /ทีมงาน /ผู้ได้รับการโค้ช ในการทำผลงานได้อย่างต่อเนื่อง เพิ่มประสิทธิผลการทำงาน หัวข้อการอบรม 1. บทบาทการเป็นโค้ชและพี่เลี้ยง ของหัวหน้างานและผู้จัดการ เพิ่มศักยภาพให้ตนเองและองค์กร 2. หลักการโค้ชในการปฏิบัติงาน คุณสมบัติของโค้ช การเตรียมตัวในบทบาทเป็นโค้ชของหัวหน้างานและผู้จัดการ 3. รูปแบบการโค้ชของหัวหน้างาน/ผู้จัดการ การประเมินโอกาสและความพร้อมของผู้ที่จะได้รับการโค้ชในการปฏิบัติงาน 4. ทักษะที่จำเป็นของบทบาทโค้ช ของหัวหน้างานและผู้จัดการ • ทักษะการให้คำเสนอแนะ และกำหนดแนวทางร่วมกัน • ทักษะการโค้ชด้วยการใช้คำถาม • ทักษะการฟังอย่างลึกด้วยสุนทรียสนทนา (Dialogue) และการสรุปประเด็น • ทักษะการให้ความเห็นป้อนกลับ (Feedback) 5. กระบวนการโค้ชในการปฏิบัติงาน การออกแบบโปรแกรมการโค้ช การวางแผน ตั้งเป้าหมาย และการติดตามผลการโค้ช 6. กระบวนการพี่เลี้ยง และการจัดทำระบบพี่เลี้ยงในองค์กร 7. ทักษะที่จำเป็นของบทบาทพี่เลี้ยง ของหัวหน้างานและผู้จัดการ • ทักษะการให้คำปรึกษา • ทักษะการสร้างความสัมพันธ์ และการสร้างแรงจูงใจ 8. อภิปรายแลกเปลี่ยนความเห็นในการใช้บทบาทโค้ชและพี่เลี้ยง ของหัวหน้างานและผู้จัดการ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน รูปแบบการอบรม 1. บรรยายให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก พร้อมกรณีศึกษา 2. เน้นการฝึกปฏิบัติ Role Play /Workshop ให้นำไปปฏิบัติจริง หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับการเพิ่มศักยภาพของ • หัวหน้างานทุกระดับ หัวหน้าแผนก/หน่วย และ Supervisor • ผู้จัดการ ผู้บังคับบัญชา ผู้บริหาร และผู้สนใจ • ผู้บริหาร/พัฒนาบุคคล HR และพัฒนาองค์การ

Jul62014 by adminNo Comments

อบรม เทคนิคการสอนงาน การแนะนำงาน

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร เทคนิคการสอนงาน การแนะนำงาน การประเมินผลการเรียนรู้ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญ การสอนงานเป็นหน้าที่โดยตรงของหัวหน้างานที่จะต้องสอนงานลูกน้องให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และบรรลุผลตามเป้าหมาย การสอนงานให้ลูกน้องเข้าใจอย่างถูกต้องชัดเจน และลูกน้องมีความพร้อมและเต็มใจที่จะทำงานนั้น ไม่ใช่สิ่งที่จะกระทำได้ง่ายนัก เพราะนอกจากหัวหน้างานจะต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญในงานที่สอนแล้ว ยังจะต้องรู้กระบวนการในการสอนงานที่ถูกต้อง มีเทคนิคในการสอนงาน การเป็นพี่เลี้ยงในงาน การแนะนำงาน ในรูปแบบต่างๆที่ดี เพื่อให้เหมาะสมกับลูกน้องแต่ละคนซึ่งมีนิสัยใจคอที่แตกต่างกัน อีกทั้งหัวหน้างานจะต้องสามารถประเมินผลการเรียนรู้ของลูกน้องได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ และสามารถนำผลการเรียนรู้นั้นมาวิเคราะห์ปรับปรุงเทคนิควิธีการสอนงานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ทั้งนี้เพื่อให้งานบรรลุผลตามเป้าหมายและมีประสิทธิภาพที่สุด วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาทหน้าที่ของผู้สอนงาน และความสำคัญของการเป็นผู้สอนงานที่ดี 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้ความเข้าใจใน ทักษะการสอนงาน การวางแผนการสอนงาน การเป็นพี่เลี้ยงในงาน การแนะนำงาน และมีวิธีการถ่ายทอดที่ดี 3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้เทคนิคต่างๆในการสอนงาน สามารถนำมาใช้ได้จริงในการสอนงานรวมทั้งสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้ถูกสอนงานเพื่อให้การสอนงานนั้นสำเร็จประโยชน์ 4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้รู้ เข้าใจวิธีประเมินผลการเรียนรู้และสามารถนำไปประยุกต์ใช้จริงได้ 5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถทำการสอนงานและประเมินผลการเรียนรู้ได้อย่างเป็นระบบ 6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถทำหน้าที่เป็นผู้สอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสัมฤทธิ์ผล หัวข้อการอบรม 1. อุ่นเครื่อง : บทบาทหัวหน้างานยุคใหม่ในฐานะผู้สอนงาน 2. แนวคิด และหลักการพัฒนาบุคลากรด้วยการสอนงาน 3. บทบาท หน้าที่การเป็นผู้สอนงาน และการเป็นพี่เลี้ยงในงาน 4. เทคนิคการสอนงาน - การวิเคราะห์งานและผู้เรียน / การวางแผนการสอนงาน - ขั้นตอนการสอนงาน และการแนะนำงานอย่างเป็นระบบ - ทักษะที่จำเป็นในการสอนงาน 5. การประเมินผลและวิเคราะห์การเรียนรู้ 6. ปัญหาและอุปสรรคในการสอนงาน 7. พัฒนาทักษะต่างๆ ในการเป็นผู้สอนงาน (Workshop) 8. ข้อควรระวัง / ข้อคิดที่ขอฝากไว้ รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก 2. กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง 3. Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานจริง การปฏิบัติจริง

Jan132013 by adminNo Comments

อบรม เทคนิคและทักษะการสอนงาน แบบ OJT.

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร เทคนิคและทักษะการสอนงาน แบบ OJT. (On the Job Training) ความสำคัญ การพัฒนาองค์กรให้มีความก้าวหน้าและเป็นผู้นำในทุกด้าน จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีการจัดการที่ดี มีระบบการทำงานที่เป็นมาตรฐาน และต้องมีบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถ ในหน้าที่การงานที่ตนรับผิดชอบ การที่จะทำให้พนักงานมีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถปฏิบัติงานได้ตรงตามหน้าที่ จำเป็นต้องอาศัยผู้มีความรู้ และประสบการณ์ มาถ่ายทอดให้โดยตรง เรียกว่า การสอนงาน ซึ่งหน้าที่นี้เป็นหน้าที่โดยตรงของผู้บังคับบัญชา ที่จะต้องสอนงาน ผู้ใต้บังคับบัญชา ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องตามหน้าที่ และมีประสิทธิภาพ บรรลุผลตามเป้าหมาย การสอนงานโดยเทคนิค OJT (On the Job Training) เป็นวิธีที่ใช้ฝึกอบรมกันมาช้านานและเป็นที่นิยมกันอย่างแพร่หลายโดยเฉพาะพนักงานที่เข้าใหม่ หรือมีการแต่งตั้งโยกย้ายมาดำรงตำแหน่งหน้าที่ใหม่ การฝึกอบรมโดยวิธีนี้จะให้ความสำเร็จสูง ทั้งนี้ เพราะผู้เข้ารับการฝึกมีโอกาสเรียนรู้ขั้นตอนของการปฏิบัติงานจากสภาพที่เป็นจริง มีครูฝึก (Trainer) หรือพี่เลี้ยง (Coach) คอยให้คำแนะนำอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ยังมีโอกาสลงมือปฏิบัติงานพร้อมการฝึกอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ผลสำเร็จของการฝึกอบรมจะมีมากน้อยเพียงใด ย่อมขึ้นอยู่กับครูฝึกหรือพี่เลี้ยงเป็นสำคัญ จึงจำเป็นอย่างยิ่ง ที่ผู้มีหน้าที่โดยตรงในการฝึกสอนพนักงาน จะต้องมีความรู้ ความเข้าใจในเทคนิคนิคการสอนงานแบบ OJT (On the Job Training) เพื่อจะได้นำไปปรับใช้ และเป็นแนวทางในการสอนงานที่มีประสิทธิภาพต่อไป วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมตระหนักถึงบทบาทหน้าที่ของผู้สอนงาน และความสำคัญของการเป็นผู้สอนงานที่ดี 2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้เรียนรู้วิธีการสอนงานโดยเทคนิค OJT (On the Job Training) อย่างถูกต้อง มีแผนการสอนงานที่ชัดเจน อันจะทำให้การสอนงาน เป็นไปอย่างมีมาตรฐานเดียวกันทั่วทั้งองค์กร 3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถทำหน้าที่เป็นผู้สอนงานได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ 4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้เทคนิคต่างๆในการสอนงาน สามารถนำมาใช้ได้จริงในการสอนงานรวมทั้งสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้ถูกสอนงานเพื่อให้การสอนงานนั้นสำเร็จประโยชน์ หัวข้อการอบรม 1. บทบาทหน้าที่หัวหน้างาน /ผู้สอนงาน ยุคใหม่ 2. ความสำคัญของการสอนงานแบบ OJT. (On the Job Training) 3. จิตวิทยาการเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ 4. บทบาทผู้เกี่ยวข้องกับการสอนงานแบบ OJT 5. กระบวนการสอนงานแบบ OJT และแผนการสอนงาน 6. การวิเคราะห์บุคลิกภาพผู้เรียน เพื่อการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ 7. การประเมินผลการสอนงาน OJT 8. การวางแผนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ 9. เทคนิคการสื่อสารในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ 10. การให้คำเสนอแนะและกำหนดแนวทางร่วมกัน ด้วยการเป็นที่ปรึกษา การโค้ช และการเป็นพี่เลี้ยง 11. Tips & Techniques สู่การเป็นผู้สอนงานระดับมืออาชีพ รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ชมวีดีทัศน์ ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก 2. กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง 3. Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานจริง