อบรม เทคนิคการสื่อสาร การประสานงานและการทำงานเป็นทีม
หลักสูตรอบรม เทคนิคการสื่อสาร การประสานงานและการทำงานเป็นทีม อย่างมีประสิทธิภาพ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม ในยุคที่การทำงานต้องอาศัย “การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ” และ “การทำงานร่วมกันอย่างเป็นทีม” เพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายเดียวกัน ปัญหาส่วนใหญ่ในที่ทำงานมักไม่ได้เกิดจากความไม่รู้ แต่เกิดจาก “การสื่อสารที่คลาดเคลื่อน” และ “การประสานงานที่ไม่เข้าใจตรงกัน” ซึ่งส่งผลต่อบรรยากาศการทำงาน ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงาน และประสิทธิผลขององค์กรโดยรวม หลักสูตร “เทคนิคการสื่อสาร การประสานงานและการทำงานเป็นทีม อย่างมีประสิทธิภาพ” จึงถูกออกแบบขึ้นเพื่อเสริมสร้างทักษะสำคัญของคนทำงานยุคใหม่ ให้สามารถสื่อสารได้อย่างเข้าใจตรงกัน ประสานงานได้อย่างราบรื่น และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีความสุขผ่านทั้งการเรียนรู้เชิงลึกและกิจกรรม Workshop ที่ช่วยให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกฝนจริงนำไปปรับใช้ได้ทันทีในการทำงาน เพื่อสร้างความร่วมมือ ความสามัคคี และผลลัพธ์ที่เป็นเลิศให้แก่องค์กรอย่างยั่งยืน วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้ได้รับความรู้และเข้าใจถึงทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการทำงานเป็นทีมที่มีประสิทธิภาพ 2. เพื่อฝึกการกลั่นกรองความคิดในการแก้ปัญหาจากการทำงาน ด้วยการมองปัญหา ในมุมกว้าง และลึก มีสาระประเด็นและมีแนวความคิดรวบยอดในการสื่อสาร 3. เพื่อลดอคติ ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นระหว่างหน่วยงาน มีความร่วมมือในการแก้ไขปัญหาจากการปฏิบัติงาน 4. เพื่อแก้ไขปรับปรุงการประสานงานให้มีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างความร่วมมือในการทำงานเป็นทีมได้เป็นอย่างดี 5. เพื่อสร้างบรรยายกาศที่ดีให้เกิดขึ้นในที่ทำงาน มีความไว้เนื้อเชื่อใจ มีความสามัคคี ช่วยเหลือซึ่งกันและกัน 6. เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับพฤติกรรมการทำงานของตนเอง ให้มีการสื่อสารอย่างถูกต้อง แม่นยำ สามารถประสานงานและทำงานเป็นทีมร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้อการอบรม 1. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ - ความสำคัญ ประเภท และองค์ประกอบของการสื่อสาร - สาเหตุที่ทำให้การสื่อสารเกิดความล้มเหลว - เทคนิคการสื่อสารด้วยการใช้ศิลปะการตั้งคำถาม - ปัญหาและอุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจากบุคลิกภาพของตัวเรา - จิตสำนึกและความคิดสร้างสรรค์ในการสื่อสารระหว่างผู้อื่น - เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการพูด - เทคนิคการสร้างน้ำเสียง – คำพูด - ภาษากาย - กลยุทธ์สร้างบรรยากาศที่ดีในการถ่ายทอด - กลยุทธ์การกระตุ้นคนฟัง,กลยุทธ์ในการตอบคำถาม 2. การประสานงานให้สัมฤทธิ์ผล - ความฉลาดทางอารมณ์ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น - เทคนิคการประสานงานแบบบรรลุเป้าหมาย - กลยุทธ์เพื่อให้ได้รับความร่วมมือในการประสานงาน - แนวทางการประสานงานภายในองค์กร - เทคนิคประสานงานกับหน่วยงานอื่นทั้งภายใน/ภายนอกองค์กร - ปัญหา อุปสรรค ตัวอย่างข้อผิดพลาดที่เกิดจากการประสานงานที่ล้มเหลว - วิธีการประสานงานเพื่อแก้ไขงานที่ผิดพลาดอย่างได้ผล - การติดตามผลงานอย่างมีประสิทธิภาพ 3. การทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ - ความสำคัญของการทำงานเป็นทีม - การทำงานแบบประสานใจ - สาเหตุที่ทำให้ทีมล้มเหลว หรือ ประสบความสำเร็จ - หลักการทำงานเป็นทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ - การสร้างความร่วมมือกับผู้อื่น ด้วยความเสียสละ - วิธีประสานความร่วมมือและแนวทางสร้างความสามัคคีและความผูกพันต่อองค์กร 4. กิจกรรมภาคปฎิบัติและการทำ Work Shop…