หลักสูตรอบรม ISO 9001:2015 สำหรับ QMR และผู้ช่วย QMR
หลักสูตรอบรม ISO 9001:2015 สำหรับ QMR และผู้ช่วย QMR ความสำคัญหลักสูตรอบรม ISO 9001:2015 เป็นมาตรฐานสากลด้านระบบบริหารคุณภาพ ที่องค์กรทั่วโลกใช้เพื่อยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการให้ได้มาตรฐานเดียวกัน การมี QMR (Quality Management Representative) และ ผู้ช่วย QMR ที่มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถบริหารจัดการระบบได้อย่างถูกต้อง จะช่วยให้องค์กรสามารถรักษามาตรฐาน ISO 9001:2015 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันปัญหาความไม่สอดคล้อง (Nonconformity) ลดความเสี่ยง และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างยั่งยืน การอบรมนี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมเข้าใจบทบาทหน้าที่ของ QMR อย่างถ่องแท้ พร้อมทักษะการตรวจติดตาม การบริหารเอกสาร และการทำงานเชิงป้องกัน รวมถึงการประสานงานกับหน่วยงานภายในและผู้ตรวจประเมินภายนอกได้อย่างมั่นใจ วัตถุประสงค์การอบรม • เพื่อให้ผู้เข้าร่วมมีความรู้และความเข้าใจในข้อกำหนดของ ISO 9001:2015 • เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของ QMR และผู้ช่วย QMR • เพื่อพัฒนาทักษะการติดตาม ตรวจสอบ และรักษาระบบให้สอดคล้องตามข้อกำหนด • เพื่อให้สามารถจัดทำเอกสาร การควบคุมบันทึก และการบริหารความไม่สอดคล้องได้อย่างถูกต้อง • เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจประเมินภายในและภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้อการอบรม ภาคเช้า (09.00 – 12.00 น.) • ความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 • โครงสร้างข้อกำหนด (High Level Structure) และหลักการบริหารคุณภาพ • บทบาทและหน้าที่ของ QMR และผู้ช่วย QMR • การประสานงานกับผู้บริหาร หน่วยงานภายใน และหน่วยตรวจประเมิน ภาคบ่าย (13.00 – 16.00 น.) • การควบคุมเอกสารและบันทึกคุณภาพ • การติดตาม ตรวจสอบ และการวิเคราะห์ปัญหา (Monitoring & Measurement) • การบริหารความไม่สอดคล้อง (NCR) และการดำเนินการแก้ไข (Corrective Action) • Workshop: จำลองการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit Simulation) • สรุปและถาม–ตอบ (Q&A) รูปแบบการอบรม • บรรยายให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก ตัวอย่าง / กรณีศึกษา • ฝึกปฏิบัติจาก Workshop ให้นำไปประยุกต์สู่การทำงานจริงการปฏิบัติจริง