หลักสูตรอบรม “เทคนิคและทักษะการทำงานร่วมกับคนทุก Gen (Generation)”

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม "เทคนิคและทักษะการทำงานร่วมกับคนทุก Gen (Generation)" วัตถุประสงค์การอบรม • เพื่อเรียนรู้เข้าใจ เรื่องของคน ใน Gen (Generation) ต่างๆในยุคปัจจุบัน อันจะนำไปสู่การปรับมุมมอง แนวคิด ทัศนคติ และเปิดใจ ในการการที่จะปรับตัวเข้าหากัน เพื่อให้การทำงานบรรลุผลสำเร็จ และอยู่ร่วมกันอย่างมีความสุข • เพื่อให้สามารถตระหนักรู้ถึงความรู้สึกของตนเองและผู้อื่น ตลอดจนสามารถปรับ และควบคุมอารมณ์ได้อย่างเหมาะสมกับสภาพการณ์ต่างๆได้เป็นอย่างดี • เพื่อรู้หลักการและเทคนิคการสื่อสาร การประสานงาน และการสร้างสัมพันธ์อันดี กับคนในแต่ละ Gen • เพื่อให้เข้าใจและเห็นคุณค่าความสำคัญของการทำงานร่วมกับผู้อื่นใน Gen ต่างๆ และนำมาปรับประยุกต์ใช้เพื่อให้การทำงานเกิดความคล่องตัวและราบรื่น ลดความบาดหมาง คลางแคลงใจกัน หัวข้อการอบรม 1. เรื่องของ”คน” ที่ทุกคนต้องรู้ • เรียนรู้ในเบื้องลึกของคนเพื่อ “รู้เรา-รู้เขา” • การทำความเข้าใจ และยอมรับความแตกต่างของคน • “คน” ที่ท่านเห็น กับ “ความจริง” ที่เขาเป็น อาจไม่ไช่เรื่องเดียวกัน • การแบ่งประเภทของคนตาม Gen (Generation) 2. เรียนรู้ เข้าใจ คนต่างวัย คนต่าง Gen (Generation) • เข้าใจคนในแต่ละแบบเพื่อการทำงานร่วมกันอย่างได้ผล • พฤติกรรมที่มีอิทธิพลต่อจิตใจผู้อื่น • ความฉลาดทางอารมณ์ในการทำงานร่วมกับผู้อื่น 3. หลักการทำงานร่วมกันในวัยทำงานให้ประสบผลสำเร็จ 4. ทักษะและเทคนิคในการสื่อสารและการประสานงานเพื่อทำงานร่วมกันอย่างได้ผล • จิตสำนึกและความคิดสร้างสรรค์ในการสื่อสารกับผู้อื่น • ปัญหาและอุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจากบุคลิกภาพของตัวเรา • เทคนิคเสริมสร้างบรรยากาศที่ดีในการสื่อสาร • กลยุทธ์ที่จะให้ได้รับความร่วมมือในการประสานงาน • เทคนิคประสานงานกับหน่วยงานอื่นทั้งภายใน / ภายนอกองค์กร 5. มนุษย์สัมพันธ์เพื่อการทำงานร่วมกันที่สัมฤทธิ์ผล • เทคนิควิธีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการสร้างมิตรกับคนแต่ละ Gen • หลักการพัฒนาตนเพื่อเสริมสร้างสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงานในแต่ละ Gen 6. เทคนิคสร้างการทำงานเป็นทีมสู่ความสำเร็จ รูปแบบการอบรม - บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก , ชมวีดีทัศน์ - กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง - ฝึกปฏิบัติจาก Workshop ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานได้จริง  
Read More

อบรมหลักสูตร”การจัดการความรู้ในองค์กรด้วย COP (Communities of Practice)” Implementation Process ภาคปฏิบัติ + ปูพื้นฐาน KM

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม การจัดการความรู้ในองค์กรด้วย COP (Communities of Practice) Implementation Process ภาคปฏิบัติ + ปูพื้นฐาน KM ความสำคัญของ Communities of Practice : CoPsCommunities of Practice : CoPs หรือชุมชนนักปฏิบัติ เป็นเครื่องมือในการจัดการความรู้ ที่อยู่กับคน (Tacit Knowledge) หรือเป็นประสบการณ์ของคน ซึ่งบุคลากรทุกคนสามารถพัฒนาศักยภาพของตนเองได้อย่างต่อเนื่อง ช่วยสร้างผลงานให้องค์กร โดยแต่ละคนมีอิสระในการสร้างแรงบันดาลใจ และทุกคนเรียนรู้วิธีการเรียนรู้ร่วมกันหลักสูตรนี้ฝึกปฏิบัติในกระบวนการ CoPs เทคนิคการเลือกองค์ความรู้ และเทคนิคการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้วยความรู้สึกไว้วางใจซึ่งกันและกันในเชิงบวก รวมถึงกติกาเมื่อคนจากหลายที่มาอยู่ร่วมกัน โดยหากปฏิบัติบ่อยๆ แล้ว เครื่องมือนี้ช่วยให้คนในองค์กรมีสมรรถนะและองค์กรจะปรับตัวไปสู่องค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) พัฒนาองค์กรมีความเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่องวัตถุประสงค์การอบรม1. ให้มีความรู้ความเข้าใจเรื่ององค์กรแห่งกรเรียนรู้ (Learning Organization) การจัดการความรู้ (Knowledge Management) และการนำมาประยุกต์ใช้ในองค์กร2. ให้รู้เข้าใจกระบวนการ Communities of Practice : CoPs หรือชุมชนนักปฏิบัติ 3. ฝึกปฏิบัติให้มีทักษะในการสร้าง Communities of Practice ที่จะนำไปสู่การเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้หัวข้อการอบรม1. แนวคิดการนำหลักการองค์กรแห่งการเรียนรู้ (Learning Organization) และการจัดการความรู้ (Knowledge Management) มาสร้างความเปลี่ยนแปลงเพื่อความได้เปรียบระหว่างองค์กรในยุค Digital Economy2. หลักการและประโยชน์ของการใช้การจัดการความรู้ (Knowledge Management) และนำ Communities of Practice : CoPs เป็นเครื่องมือพัฒนาบุคลากรและพัฒนาองค์กร3. ลำดับชั้นของความรู้ (Knowledge Hierarchy) นิยามของความแตกต่างของ Data , Information , Knowledge และ Smartness 4. เทคนิคการใช้เครื่องมือ The Fifth Discipline (วินัย 5 ประการ) ที่นำไปสู่การสร้าง Communities of Practice : CoPsDiscipline 1 กรอบความคิด ความเชื่อ (Mental Models) ของคนในองค์กรDiscipline 2 การคิดทั้งระบบ (Systems Thinking) ของคนในองค์กรDiscipline 3 ความมุ่งมั่นต่อเป้าหมาย (Personal Mastery) ของคนในองค์กรDiscipline 4 การเรียนรู้เป็นทีม (Team Learning) ของคนในองค์กรDiscipline 5 การสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกัน (Building…
Read More

หลักสูตรอบรม “เทคนิคการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหาด้วย 5G & Why Why Analysis

GoodCourseGoodTraining
สูตรอบรม "Problem Solving by 5G & Why Why Analysis" เทคนิคการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหาด้วย 5G & Why Why Analysis Click..ดูกำหนดการจัดอบรม Public Training หลักสูตร “เทคนิคการคิดวิเคราะห์และแก้ปัญหาด้วย 5G & Why Why Analysis สำหรับหัวหน้างานมืออาชีพ ยุคใหม่” หลักการความสำคัญ ปัจจุบันภารกิจของบุคลากรในองค์กร นับวันจะเพิ่มมากขึ้นๆ อันเนื่องมาจากองค์กรต้องปรับตัวให้ทันสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทำให้บุคลากรจำเป็นต้องบริหารและแก้ปัญหาในการทำงานซึ่งจะต้องวิเคราะห์ข้อมูลมากมายเพื่อการพิจารณา ดังนั้นการฝึกฝนทักษะการวิเคราะห์ปัญหา และมีกระบวนการคิดที่ถูกต้องสำหรับการจัดการงาน จึงเป็นเรื่องจำเป็นที่บุคลากรจะต้องมีความสามารถในเรื่องนี้ การวิเคราะห์ปัญหาด้วยเทคนิค Why - Why Analysis เป็นการวิเคราะห์หาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause) ซึ่งทำให้เกิดผลกระทบหรือปัญหาต่างๆ ขึ้น (Effect) ด้วยวิธีการอย่างเป็นระบบและเป็นขั้นตอน โดยไม่ให้เกิดสภาพปัญหาซ้าซ้อนและไม่ด่วนสรุปว่าเกิดจากสาเหตุใด ประกอบกับหลักการทำงานแบบ 5G ที่พยายามค้นหาข้อเท็จจริงที่ถูกต้องและสอดคล้องกับปัญหาต่าง ๆ โดยเฉพาะในกระบวนการทำงานภายในโรงงาน (Process in Factory) ทักษะการวิเคราะห์ปัญหาด้วยหลักการ 5G และ Why – Why Analysis จึงเป็นพื้นฐานสำคัญและมีความเหมาะสมกับการแก้ปัญหาในโรงงานมาก การพัฒนาทักษะดังกล่าวส่งผลให้การแก้ปัญหาเป็นไปอย่างมีหลักเกณฑ์ มีความเป็นระบบ มีขั้นตอนและมีเหตุผล สำหรับการบริหารงานแบบมืออาชีพ วัตถุประสงค์อบรม 1. มีเข้าใจถึงความสำคัญของหลักการ 5G การกำหนดสาเหตุและผลปัญหา ผ่านการเรียนรู้ด้วยรูปแบบ สาเหตุและผลกระทบ และความมีเหตุผล 2. สามารถวิเคราะห์ปัญหาด้วย Why - Why Analysis ผ่านการเรียนรู้ด้วยการ Workshop ตัวอย่างปัญหาจริงของผู้เข้าอบรม 3. มีเทคนิคและการใช้งานเครื่องมือ (Tools) ต่างๆ หลังการทำ Why - Why Analysis นำไปสู่แนวทางในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ โดยนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน หัวข้ออบรม 1. สร้างระบบความคิดให้ถูกต้องในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ การดูแนวโน้มเหตุการณ์ที่จะเกิดซ้ำ และกระบวนการคิดที่เชื่อมโยงอย่างเป็นระบบ 2. หลักการ 5G : GENBA , GENBUTSU, GENJITSU, GENRI, GENSOKU เพื่อกระบวนการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ ปัจจัยความสำเร็จในการแก้ปัญหาและข้อควรระวัง 3. หลักการวิเคราะห์ปัญหาด้วยหลักการ 5G และ Why - Why Analysis • จิตสำนึกความเป็นเจ้าของกับการแก้ปัญหา • หัวใจสำคัญของการวิเคราะห์ 5G เพื่อแก้ปัญหา • สาเหตุ และผลกระทบ…
Read More

หลักสูตรอบรม “เทคนิคการใช้งาน IT และ Social Media สำหรับงานทรัพยากรบุคคล (HR)ในยุค Digital HR 4.0 เพิ่มประสิทธิภาพงานขององค์กร”

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม Digital HR การวิเคราะห์ข้อมูลบุคลากร HR Analytics และการจัดทำรายงาน HR แบบ Visualization ดูรายละเอียด : หลักสูตรอบรมเปิดอบรมแบบ Public Training ด้าน HR Analytics, Digital HR...คลิก ยละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline หลักการความสำคัญ ข้อมูลถือเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าในการบริหารทรัพยากรบุคคล (HR) การเกิดขึ้นของเหตุการณ์ต่างๆ จะมีข้อมูลมากมายและหลากหลายรูปแบบ ขณะเดียวกันเทคโนโลยีในการบริหารทรัพยากรบุคคลยุค Digital HR ที่ใช้ในการจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลก็สามารถเข้าถึงใช้งานได้ง่ายขึ้น การใช้ประโยชน์จากข้อมูลจึงกลายเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในการทำงานด้านทรัพยากรบุคคล (HR) ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลบุคลากรด้วยวิทยาการข้อมูล (HR Analytics in Data Science) และการจัดทำรายงาน HR แบบ Visualization จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งในการแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการพัฒนาทรัพยากรบุคคลขององค์กรให้มีประสิทธิภาพของนักบริหารจัดการงานบุคคล (HR) ให้ก้าวไปสู่บทบาทการเป็น HR Business Partner ได้อย่างแท้จริง วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้เข้าใจหลักการ แนวคิดสำคัญเกี่ยวกับ Digital HR , Big Data , Data Science และ HR Analytics 2. เพื่อให้มีเทคนิคในการเลือกใช้เครื่องมือสำหรับวิเคราะห์ข้อมูล HR ทั้งแบบพรรณนา (Descriptive) และคาดการณ์/พยากรณ์ (Predictive) 3. เพื่อให้มีทักษะในการอ่านผลการวิเคราะห์ข้อมูล HR Analytics การจัดทำรายงาน HR แบบ Visualization การอภิปรายเชื่อมโยงโดยใช้ข้อมูลประกอบการวิเคราะห์ และนำเสนอกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคล HR หัวข้อการอบรม 1. ความรู้เกี่ยวกับ Digital HR , Big Data , Data Science และ HR Analytics • HR Business Partner การสร้างมูลค่าให้องค์กรผ่านงาน HR ด้วยระบบข้อมูลสารสนเทศด้าน HR • การพัฒนาระบบข้อมูลสารสนเทศด้าน HR (HRIS) ในยุคดิจิตอลขององค์กร • ความรู้เกี่ยวกับ Big Data การพัฒนา Big Data Ecosystem , ความรู้เกี่ยวกับ Data Mining และเทคนิค Data Mining สำหรับการทำงานด้าน HR…
Read More

หลักสูตร การบริการและการเสิร์ฟอาหาร–เครื่องดื่มอย่างมืออาชีพภายในองค์กร

GoodCourseGoodTraining
อบรมหลักสูตร "การบริการและการเสิร์ฟอาหาร–เครื่องดื่มอย่างมืออาชีพภายในองค์กร" Workshop ความสำคัญของหลักสูตรในโลกธุรกิจปัจจุบัน “ภาพลักษณ์องค์กร” ไม่ได้สะท้อนเพียงผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการหลักเท่านั้น แต่ยังสะท้อนผ่าน “รายละเอียดเล็ก ๆ” ที่สร้างความประทับใจอย่างลึกซึ้ง เช่น การต้อนรับแขกผู้มาเยือน การจัดเตรียมอาหารและเครื่องดื่ม และมารยาทในการบริการภายในองค์กรการบริการที่ดี ไม่ใช่เพียงการเสิร์ฟอาหารให้ครบถ้วน แต่คือการแสดงออกถึงความใส่ใจ ความเป็นมืออาชีพ ความเข้าใจในมารยาทสากล และการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับแขกพิเศษ ลูกค้า หรือผู้บริหารหลักสูตรนี้ออกแบบเพื่อพัฒนาทักษะการบริการอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมทั้ง• Service Mind / บุคลิกภาพ / ทักษะการสื่อสารเชิงบริการ• มาตรฐานการจัดโต๊ะและเสิร์ฟอาหาร–เครื่องดื่มตามหลักสากล• การจัดที่นั่งและลำดับความสำคัญของแขก• การฝึกปฏิบัติจริงในสถานการณ์จำลองเพื่อให้องค์กรสามารถสร้างมาตรฐานการบริการที่สง่างาม เป็นมืออาชีพ และสร้างความประทับใจได้ในทุกโอกาสสำคัญ วัตถุประสงค์การอบรม1. อธิบายหลักการบริการที่ดีและแนวคิด Service Excellence ได้อย่างเข้าใจ2. แสดงออกถึงบุคลิกภาพและมารยาทที่เหมาะสมในการต้อนรับและให้บริการ3. สื่อสารกับแขกผู้มาเยือนได้อย่างสุภาพ มั่นใจ และเป็นมืออาชีพ4. จัดเตรียมโต๊ะอาหารและอุปกรณ์ได้ถูกต้องตามหลักมาตรฐาน5. เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และสง่างาม6. ปฏิบัติการต้อนรับแขกพิเศษในสถานการณ์จำลองได้อย่างเหมาะสม7. ยกระดับมาตรฐานการบริการภายในองค์กรให้มีภาพลักษณ์มืออาชีพมากขึ้น หัวข้อการอบรมModule 1: พื้นฐานงานบริการและบุคลิกภาพมืออาชีพ• ความหมายของการบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence)• Service Mind กับภาพลักษณ์องค์กร• บุคลิกภาพ การแต่งกาย และมารยาทในงานบริการ• ภาษากาย น้ำเสียง และรอยยิ้มในการต้อนรับ• เทคนิคการเรียกชื่อและให้เกียรติผู้มาเยือน• การบริหารอารมณ์ในงานบริการModule 2: มาตรฐานการบริการอาหารและเครื่องดื่มในองค์กร• การเตรียมความพร้อมก่อนให้บริการ (Pre-service Preparation)• การจัดที่นั่งตามลำดับความสำคัญของแขก• หลักการจัดวางอุปกรณ์บนโต๊ะอาหาร• เทคนิคการจัดโต๊ะให้ดูสวยงามและเหมาะสมกับโอกาส• หลักทั่วไปในการเสิร์ฟอาหาร (ทิศทาง ลำดับ ความปลอดภัย)• หลักทั่วไปในการเสิร์ฟเครื่องดื่มแต่ละประเภท / มารยาทสากลที่ควรรู้ รูปแบบการอบรม • บรรยาย ชวนคุย แลกเปลี่ยนประสบการณ์• เน้นการทำ Workshop ฝึกปฏิบัติให้นำไปประยุกต์สู่การปฏิบัติจริง• สรุปประเด็นเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ• บรรยายให้ความรู้ 25% สาธิต 25% Workshop ลงมือปฏิบัติ 50% ดูหลักสูตรอบรม ที่เกี่ยวข้อง  หลักสูตร การพัฒนาบุคลิกภาพงานบริการห้องอาหาร การเสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่ม แบบมืออาชีพ (PERSONALITY DEVELOPMENT IN RESTAURANT ,PROFESSIONAL FOOD AND BEVERAGE SERVICE)
Read More

อบรมหลักสูตร Predictive Maintenance การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์

GoodCourseGoodTraining
อบรม หลักสูตร การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์PREDICTIVE MAINTENANCE ความสำคัญการอบรมการบำรุงรักษาทวีผลแบบทุกคนมีส่วนร่วม วัดประสิทธิผลของการปฏิบัติที่ค่าประสิทธิผลโดยรวมของเครื่องจักรอุปกรณ์ หรือ OEE (Overall Equipment Effectiveness) ซึ่งถือเป็นดัชนีความสำเร็จในภาพรวม โดยพิจารณาที่ผลลัพธ์เป็นสำคัญ กล่าวคือ การพิจารณาที่การใช้ประโยชน์จากเครื่องจักร การใช้ประโยชน์จากวัตถุดิบและการทำงานได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ นอกจากนั้นยังจำเป็นต้องมีหน่วยวัดอื่น เช่นการวัดระยะเวลาเฉลี่ยที่เครื่องจักรใช้งานได้ก่อนการเสียหาย หรือ MTBF (Mean Time Between Failure) และ ระยะเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการแก้ไขเมื่อเครื่องจักรเสียแต่ละครั้ง หรือ MTTR (Mean Time To Repair) เป็นต้น รวมถึงหลักการซ่อมบำรุงรักษาด้วยตนเองเบื้องต้นของผู้ที่อยู่หน้าเครื่องจักร (AM) ทั้ง 8 ด้านที่ควรรู้ เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถรับรู้ถึงประสิทธิภาพโดยรวมของเครื่องจักรไปพร้อมๆกันเพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงเครื่องจักรอย่างต่อเนื่องต่อไปเนื่องจากเป็นพื้นฐานที่มีการประยุกต์ใช้ในระบบ ISO 9001 ด้วย ส่วนของ ISO/TS16949 มีส่วนของข้อกำหนดที่เพิ่มเติมตามมาตรฐาน ข้อ 7.5.1.4 พูดถึงกิจกรรมอยู่ 2 ส่วนหลักคือ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive maintenance) และ การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ (Predictive maintenance) สำหรับการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน โรงงานหรือองค์กรส่วนใหญ่มีความคุ้นเคยกันอยู่แล้วเป็นอย่างดี ในเรื่องของ การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ (Predictive maintenance) ได้ถูกกำหนดไว้ว่า “องค์กรต้องมีการใช้วิธีการบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ในการปรับปรุงประสิทธิผลและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ในการผลิต” การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ (Predictive maintenance) คือ “กิจกรรมที่อยู่บนพื้นฐานของข้อมูลจากกระบวนการที่มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันปัญหาในการบำรุงรักษาโดยการพยากรณ์ความน่าจะเป็นในการเกิดความล้มเหลว” นั่นหมายความว่าองค์กรต้องใช้ข้อมูลที่มีอยู่นำมาใช้พยากรณ์ว่าเครื่องจักร หรืออุปกรณ์ที่เราใช้อยู่ในกระบวนการ น่าจะเกิดความล้มเหลว หรือมีอะไรน่าจะเสียได้บ้างการอบรมเชิงปฏิบัติการนี้ จึงเป็นคำตอบที่ดีขององค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพของการผลิต ด้วยการเพิ่มความสามารถในการเดินเครื่องได้ตลอดเวลาของเครื่องจักรผ่านกิจกรรมการซ่อมบำรุง ที่ในระหว่างการอบรมจะมีแบบฝึกหัด ตัวอย่าง และการระดมสมองของผู้เข้าร่วมการอบรมเอง เพื่อให้เกิดความเข้าใจและสามารถนำไปใช้ได้จริงหลังการอบรม วัตถุประสงค์การอบรม1. เพื่อสร้างความเข้าใจต่อต้นทุนการผลิต และสร้างผลกำไรให้กับบริษัท2. เพื่อสร้างแนวคิดในการดำเนินกิจกรรมการบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ อย่างเป็นระบบ3. เพื่อสร้างแนวทางในการบำรุงรักษาเชิงทวีผลที่ทุกคนมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ4. เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกัน การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเครื่องจักร อย่างเป็นมีรูปแบบ5. เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุง และพัฒนาหน่วยงาน และบริษัทอย่างต่อเนื่อง6. เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี หัวข้อการอบรม1. องค์ประกอบของการผลิต ด้าน ต้นทุน กำไร และรายได้2. บทบาทและความรับผิดชอบของพนักงานฝ่ายผลิตในสายงานซ่อมบำรุง3. ความหมายของ TPM และความแตกต่างจากระบบ PM4. ความสูญเสียหลักทั้ง 6 ประการของเครื่องจักร5. กลยุทธ์ในการดำเนินการ Predictive Maintenance• การวิเคราะห์เครื่องจักรเพื่อการกำหนดลักษณะการบำรุงรักษา• การวิเคราะห์เครื่องจักรเชิงพยากรณ์ ด้วยคลื่นเสียง• การวิเคราะห์เครื่องจักรเชิงพยากรณ์ ด้วยความสั่นสะเทือน• การวิเคราะห์เครื่องจักรเชิงพยากรณ์ ด้วยภาพถ่าย• การวิเคราะห์เครื่องจักรเชิงพยากรณ์ ด้วยสารหล่อลื่นที่ใช้แล้ว• การวิเคราะห์เครื่องจักรเชิงพยากรณ์ ด้วยการเก็บข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์Workshop1 : การสำรวจเครื่องจักรเพื่อทำระบบ Predictive Maintenance เบื้องต้นของผู้เข้าอบรมWorkshop2 : นำเครื่องจักรที่ใช้ในการปฏิบัติงานจริงในโรงงานมาทำกรณีศึกษา…
Read More

อบรมหลักสูตร “เทคนิคการจัดทำปฐมนิเทศ แผนการทดลองงาน ระบบพี่เลี้ยง และการดูแลจูงใจพนักงานใหม่”

GoodCourseGoodTraining
อบรม เทคนิคการจัดทำปฐมนิเทศ แผนการทดลองงาน ระบบพี่เลี้ยง และการดูแลจูงใจพนักงานใหม่ Public Training Online: อบรมวันที่  12 ธันวาคม 2565 เวลา 9.00- 16.00 น. วิทยากรอบรม โดย  อ.ดร.สวนีย์  อ่อนสุวรรณ์ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline กำหนดการอบรม 8.30 Vickk Training เปิดห้องอบรมออนไลน์ Zoom 9.00 – 10.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 1 10.30 – 10.45 พักเบรก 15 นาที 10.45 – 12.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 2 12.00 – 13.00 พักเที่ยง 13.00 – 14.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 3 14.30 – 14.45 พักเบรก 15 นาที 14.45 – 16.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 4 หลักการความสำคัญ เมื่อองค์กรได้สรรหาคัดเลือกบุคคลเข้าทำงานได้เหมาะสมกับตำแหน่งงานที่ต้องการแล้ว ลำดับต่อไปเป็นช่วงเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานใหม่เข้ามาทำงาน ในช่วงนี้มีความสำคัญมากโดยจะทำอย่างไรให้พนักงานใหม่ปรับตัวให้เข้ากับองค์กรได้อย่างรวดเร็วและเกิดความประทับใจนับตั้งแต่วันเริ่มงานวันแรก ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญที่นำไปสู่ความรักความผูกพันต่อหน่วยงานต้นสังกัด และต่อองค์กร ดังนั้นองค์กรควรจัดทำปฐมนิเทศ และระบบพี่เลี้ยงในการดูแลจูงใจพนักงานใหม่ การคอยช่วยเหลือเอาใจใส่ ให้คำปรึกษาแนะนำ รวมถึงการวางแผนการทดลองงานและการสอนงาน จะทำให้พนักงานใหม่ปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมองค์กร และทำงานอยู่กับองค์กรอย่างยาวนาน ลดปัญหาการสูญเสียบุคลากรที่มีคุณภาพ หลักสูตรนี้ จะช่วยให้บุคลากรเกิดความความประทับใจตั้งแต่แรกที่เริ่มงาน รู้สึกประทับใจและเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร พร้อมจะก้าวไปด้วยกันกับองค์กร และเพื่อดึงศักยภาพของบุคลากรออกมาให้ได้ประสิทธิภาพมากที่สุด วัตถุประสงค์การอบรม 1. มีความรู้ความเข้าใจในการจัดทำปฐมนิเทศ แผนการทดลองงานผ่านการสอนงาน และระบบพี่เลี้ยง เพื่อการดูแลจูงใจพนักงานใหม่ 2. มีเทคนิคและการใช้งานเครื่องมือ(Tools) ต่างๆ โดยนำมาประยุกต์ใช้กับการจัดทำปฐมนิเทศ แผนการทดลองงานผ่านการสอนงาน และระบบพี่เลี้ยง 3. มีทักษะในการจัดทำปฐมนิเทศ แผนการทดลองงานผ่านการสอนงาน และระบบพี่เลี้ยง นำนโยบาย และงานที่ได้รับมอบหมายไปสู่การดำเนินการปฏิบัติ โดยใช้ทักษะที่ได้รับจากการอบรมได้อย่างมีประสิทธิผล 4. เรียนรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน ด้วยการฝึกปฏิบัติจาก Workshop หัวข้อการอบรม 1. ความสำคัญของการเตรียมแผนรองรับพนักงานใหม่ ให้เกิดความอบอุ่นและความประทับใจตั้งแต่วันแรกที่เริ่มงาน 2. การจัดทำปฐมนิเทศให้พนักงานใหม่เกิดความผูกพันต่อองค์กร และผู้เกี่ยวข้องในการปฐมนิเทศ 3. การออกแบบโครงการปฐมนิเทศให้พนักงานใหม่มีความผูกพันต่อองค์กร 4. การประเมินผลโครงการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ 5. การวางแผนการทดลองงาน ของพนักงานใหม่ • บทบาทผู้เกี่ยวข้องกับการสอนงาน • การจัดทำแผนการสอนงาน และแบบฟอร์มต่างๆ • กระบวนการสอนงาน และแบบฟอร์มต่างๆ •…
Read More

อบรมหลักสูตร “พัฒนาทักษะแรงงานสัมพันธ์ กฎหมายแรงงาน และการสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (Employee Engagement) เพื่อลดการลาออกของพนักงาน”

GoodCourseGoodTraining
อบรมหลักสูตร "พัฒนาทักษะแรงงานสัมพันธ์ กฎหมายแรงงาน และการสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (Employee Engagement) เพื่อลดการลาออกของพนักงาน" Public Training Online: อบรมวันที่  22 เมษายน 2569  เวลา 9.00- 16.00 น.วิทยากรอบรม โดย อ.ดร.สวนีย์  อ่อนสุวรรณ์ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline กำหนดการอบรม8.30 Vickk Training เปิดห้องอบรมออนไลน์ Zoom9.00 – 10.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 110.30 – 10.45 พักเบรก 15 นาที10.45 – 12.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 212.00 – 13.00 พักเที่ยง13.00 – 14.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 314.30 – 14.45 พักเบรก 15 นาที14.45 – 16.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 4 หลักการความสำคัญต้องยอมรับว่าในทุกๆ องค์กรได้ให้ความสำคัญเรื่องแรงงานสัมพันธ์เป็นหลัก เพราะหากองค์กรใดมีปัญหาเรื่องแรงงานสัมพันธ์แล้ว จะทำให้สัมพันธภาพระหว่างองค์กรและพนักงานไม่ราบรื่น หากเกิดปัญหาแรงงานสัมพันธ์ก็จะนำไปสู่เรื่องพิพาทแรงงาน และนำไปสู่การสร้างกฎระเบียบวินัยที่เคร่งครัดยิ่งขึ้น โดยหากพนักงานเกิดความรู้สึกที่ไม่ผูกพันกับองค์กรแล้วก็จะเกิดปัญหาพนักงานใช้ความรู้ความสามารถในการทำงานไม่เต็มที่ หรือบางครั้งพนักงานตัดสินใจลาออกไปแม้ว่าปัญหาเรื่องการลาออกในทุกองค์กรจะประสบปัญหาเหมือนกัน แต่ทุกองค์กรก็ไม่อยากให้เกิดการลาออกเพิ่ม หรือบางครั้งองค์กรอาจพบกับปัญหาสมองไหลและสูญเสียบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถได้ ดังนั้นองค์กรจึงต้องหาวิธีที่ทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรอย่างนานที่สุด เพื่อใช้ความรู้ความสามารถของพนักงานออกมาให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด วัตถุประสงค์การอบรม1. มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องแรงงานสัมพันธ์ กฎหมายแรงงานและการสร้างวินัยพนักงานอย่างสร้างสรรค์ เพื่อลดการลาออกของพนักงาน2. มีเทคนิคและการใช้แรงงานสัมพันธ์ กฎหมายแรงงานและการสร้างวินัยพนักงานอย่างสร้างสรรค์ โดยนำมาประยุกต์ใช้กับการทำงาน3. มีทักษะในด้านแรงงานสัมพันธ์ กฎหมายแรงงานและการสร้างวินัยพนักงาน นำนโยบาย และงานที่ได้รับมอบหมายไปสู่การดำเนินการปฏิบัติ โดยใช้ทักษะที่ได้รับจากการอบรมได้อย่างมีประสิทธิผล4. เรียนรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน ด้วยการฝึกปฏิบัติจาก Workshop หัวข้อการอบรม1. ความสำคัญของแรงงานสัมพันธ์• แรงงานสัมพันธ์ สิ่งจำเป็นที่ทุกฝ่ายต้องช่วยกันทำ• บทบาทผู้บริหาร หัวหน้างาน และพนักงาน สำหรับเรื่องแรงงานสัมพันธ์• Workshop จัดทำโครงการเพื่อส่งเสริมแรงงานสัมพันธ์เชิงรุก2. กฎหมายแรงงานที่ฝ่ายบุคคลควรรู้และใช้เป็น• กฎหมายคุ้มครองแรงงาน• กฎหมายประกันสังคม• พระราชบัญญัติเงินทดแทน• พระราชบัญญัติความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน• พระราชบัญญัติส่งเสริมการพัฒนาฝีมือแรงงาน• พระราชบัญญัติคุณภาพชีวิต• พระราชบัญญัติแรงงานสัมพันธ์3. การสร้างวินัยพนักงานอย่างสร้างสรรค์• ความหมายและวัตถุประสงค์ของวินัย• แนวคิดในการสร้างวินัยอย่างสร้างสรรค์• ตัวอย่างการสร้างวินัยอย่างสร้างสรรค์• Workshop การสร้างวินัยอย่างสร้างสรรค์และเกิดประสิทธิภาพ4. การสร้างความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (Employee Engagement)• ความสำคัญเรื่องความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร (Employee Engagement)• องค์ประกอบและปัจจัยแห่งความสำเร็จของ Employee Engagement• กลยุทธ์การสร้างและพัฒนา Employee Engagement5. การวิเคราะห์เพื่อลดการลาออกของพนักงาน• การสำรวจสาเหตุของปัญหาการลาออก• เครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์สาเหตุการลาออก อย่างเป็นระบบ• การอ่านผลการวิเคราะห์การลาออก เพื่อนำไปสู่แนวทางการแก้ไข• สรุปแนวทาง…
Read More

อบรมหลักสูตร การวางแผนงานและติดตามงานอย่างมีประสิทธิผล

GoodCourseGoodTraining
อบรมหลักสูตร การวางแผนงานและติดตามงานอย่างมีประสิทธิผล วัตถุประสงค์การอบรม เพื่อเข้าใจ ความสาคัญและประโยชน์ของ การวางแผนงานและติดตามงานอย่างมีประสิทธิผลเพื่อให้มีความเข้าใจกระบวนการคิดอย่างเป็นระบบ และวิธีการเชื่อมโยงมาใช้ในการวางแผนการทำงานอย่างเป็นระบบเพื่อทราบ เทคนิค แนวคิด หลักการ กระบวนการของ การวางแผนงาน และการติดตามงานเพื่อเข้าใจถึงปัญหาและวิธีการแก้ไขปัญหาในการวางแผนงาน และ การติดตามงานเพื่อลดความผิดพลาดของงาน และเพิ่มโอกาสที่งานจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้เพื่อทราบว่าผู้ใต้บังคับบัญชามีการปฏิบัติงานเป็นอย่างไร ซึ่งจะนำไปสู่การปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีศักยภาพมากขึ้นเพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานจริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพองค์กร หัวข้อการอบรม สร้างระบบความคิดให้ถูกต้อง เกี่ยวกับการวางแผนการทำงาน • วิธีการคิดอย่างเป็นระบบ (Systems Thinking) การดูแนวโน้มเหตุการณ์ที่จะเกิดซ้ำ • ความเป็นเหตุและผล (Causal loop) ระบบความคิดเพื่อการวางแผนการทำงานการวางแผนการทำงาน อย่างมีประสิทธิภาพ | Effective Work Planning • กระบวนการและวิธีการวางแผนการทำงาน • การจัดลำดับความสำคัญและความเร่งด่วนของงานเครื่องมือในการวางแผนการทำงาน • ตารางการวางแผนทำงาน รายปี • ตารางการวางแผนทำงาน รายเดือน • ตารางการวางแผนทำงาน รายสัปดาห์ และรายวันทักษะและเทคนิคการติดตามงานให้สัมฤทธิ์ผล • ทักษะและความเข้าใจในหลักการของการติดตามงาน • วิธีการ ประเภทและ กระบวนการของ การติดตามงาน • การทำบันทึกเพื่อช่วยในการติดตามงาน • การควบคุมการปฏิบัติงานด้วยการสื่อสารที่สร้างสรรค์ • เทคนิคการสร้างแรงจูงใจและการสื่อสารเชิงบวกในการติดตามงาน • การป้องกันและแก้ไขปัญหาในการติดตามงานเพื่อให้งานเป็นไปตามเป้าหมาย รูปแบบการอบรม : บรรยาย ยกตัวอย่าง กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริงแบ่งกลุ่มทำกิจกรรม / Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การปฏิบัติจริง
Read More

อบรม พัฒนาบุคลิกภาพ | เสริมภาพลักษณ์เพื่อความสำเร็จ สำหรับหัวหน้างาน ผู้จัดการ ยุคใหม่

GoodCourseGoodTraining
อบรม หลักสูตร พัฒนาบุคลิกภาพ | เสริมภาพลักษณ์เพื่อความสำเร็จ สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ วัตถุประสงค์การอบรม1.  เพื่อเป็นการเสริมความมั่นใจให้กับตนเอง และสร้างความเชื่อถือให้กับผู้อื่น2.  เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่โดดเด่นสู่สายตาแก่บุคคลภายนอกที่ได้พบเห็น3.  เพื่อแต่งเติมเสริมบุคลิกภาพหัวหน้างาน ให้ก้าวสู่ความสำเร็จในหน้าที่การงาน4.  เพื่อเสริมสร้างจุดเด่นและลบจุดด้อยของตนเอง5.  เพื่อรู้มารยาท การวางตัวในสังคม และรู้หลักการเข้าสังคมอย่างมั่นใจ6.  เพื่อเสริมความพร้อมทางด้านบุคลิกภาพสำหรับผู้นำรุ่นใหม่7.  เพื่อเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร และบ่งบอกถึงความเป็นมืออาชีพของผู้บริหารองค์กร หัวข้อการอบรม1. ปรับฐานสำคัญเพื่อเสริมภาพลักษณ์และเพิ่มศักยภาพหัวหน้างานยุคใหม่ - Attitude: ทัศนคติสร้างบุคลิก (Inner Beauty Personality)- ปรับเปลี่ยนทัศนคติ และการสร้างความคิดเชิงบวก- การสำรวจตัวเอง วิเคราะห์จุดเด่น จุดด้อย - เทคนิคการสร้างวิสัยทัศน์และแรงบันดาลใจ2. การพัฒนาบุคลิกภาพ สำหรับหัวหน้างาน- ความสำคัญของการมีบุคลิกภาพที่ดี- แนวทางการพัฒนาบุคลิกภาพภายใน และภายนอก - เทคนิคการแต่งกายให้ดูดี และข้อห้ามของการแต่งตัว- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับเรื่องการวางท่าทาง ยืน เดิน นั่ง - การสร้างบุคลิกภาพที่สง่างาม การสร้างความประทับใจเมื่อแรกพบ- หลักการเข้าสังคมอย่างมั่นใจ3. การจัดการกับตนเอง เพื่อบรรลุความน่าเชื่อถือ- อำนาจของภาษากาย- การสร้างความน่าเชื่อถืออย่างมืออาชีพ- วิธีจัดการกับอารมณ์ที่มีผลต่อบุคลิกภาพ4. ทักษะการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ - เทคนิคการสนทนาเพื่อสร้างความประทับใจ- เทคนิคการใช้คำพูดจากความคิดไปสู่ถ้อยคำ- เทคนิคการใช้น้ำเสียง ภาษา ท่าทาง สายตา และสีหน้า กิริยามารยาทในการสื่อสาร- ปัญหาและอุปสรรคการสื่อสารที่เกิดจากบุคลิกภาพของตัวเรา  
Read More

การวางแผน การควบคุม และการลดต้นทุนการผลิต

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม การวางแผน การควบคุม และการลดต้นทุนการผลิต ความสำคัญในโลกการแข่งขันทางอุตสาหกรรมปัจจุบัน องค์กรธุรกิจต่างมุ่งแสวงหาแนวทางการผลิต, การบริหารกระบวนการที่จะสามารถตอบโจทย์ทางด้านการแข่งขันได้ ทั้งเรื่องคุณภาพ ต้นทุนการผลิต และระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตจนถึงการส่งมอบ ดังนั้นการบริหารการผลิตในระดับต่างๆ จึงมีความสำคัญอย่างมาก การบริหารจัดการได้ดี มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลย่อมจะทำให้ผลลัพธ์ Q C D เป็นที่พึงพอใจจนถึงเกินความคาดหมายของลูกค้าได้ ทำให้องค์กรสามารถแข่งขันได้และเติบโตอย่างยั่งยืนหลักสูตรนี้ จึงพัฒนาขึ้นเพื่อให้ความรู้ความเข้าใจในด้านการบริหารการผลิตแก่หัวหน้างาน เพื่อมุ่งหวังให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ ฝึกปฏิบัติ และนำหลักการที่ได้อบรมไปปรับปรุง, เปลี่ยนแปลงแก้ไขกระบวนการผลิตที่ตนเองดูแลรับผิดชอบ ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และช่วยในการพัฒนาผลิตภาพด้านแรงงานให้สูงขึ้นอีกด้วยวัตถุประสงค์การอบรม1. เข้าใจถึงความสำคัญของการบริหารการผลิต2. เข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ในการบริหารการผลิตของหัวหน้างานอย่างรอบด้าน3. มีความรู้ในการใช้เครื่องมือและเทคนิคในการบริหารการผลิต และนำไปประยุกต์ใช้4. มีความรู้และความสามารถในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นหัวข้อการอบรม1. การบริหารการผลิต คืออะไร?- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการผลิต ระบบการผลิต การวางแผนและควบคุมการผลิต- ปัจจัยการผลิต และสิ่งแวดล้อมในการทำงาน2. รู้จักกระบวนการผลิตของเราดีแล้วหรือยัง?- แนวคิดการจัดการกระบวนการผลิต- SIPOC Model3. การเพิ่มผลผลิตทำอย่างไร?- ทำไม? ต้องเพิ่มผลผลิต- แนวคิดเกี่ยวกับการเพิ่มผลผลิต , องค์ประกอบในการเพิ่มผลิต4. คุณภาพต้องมาก่อน- สาเหตุของปัญหา และแนวคิดการจัดการปัญหา- เครื่องมือคุณภาพ- การแก้ไขปัญหา และ การสร้างจิตสำนึกด้านคุณภาพ5. กิจกรรมที่ใช้ในการลดต้นทุนการผลิตมีอะไรบ้าง?- รู้จักโครงสร้างต้นทุน- แนวคิดการลดต้นทุน / เพิ่มกำไร- รู้จัก 5ส. เพื่อการเพิ่มผลผลิต , ไคเซ็น เพื่อการปรับปรุงงาน , การลดของเสียเป็นศูนย์ด้วยเทคนิค Poka-Yoke ,การบริหารด้วยสายตา Visual Control , การแก้ไขปัญหาในหน่วยงานด้วย กิจกรรม QCC , การบริหารการซ่อมบำรุงที่ทุกคนมีส่วนร่วม6. Workshop การแก้ไขปัญหาของเสียในการผลิต  
Read More

การบริหารการผลิต เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ Production Management for Cost reduction and Efficiency improvement

GoodCourseGoodTraining
อบรมหลัสูตร การบริหารการผลิต เพื่อลดต้นทุน และเพิ่มประสิทธิภาพ ในโลกการแข่งขันทางอุตสาหกรรมปัจจุบัน องค์กรธุรกิจต่างมุ่งแสวงหาแนวทางการผลิต, การบริหารกระบวนการที่จะสามารถตอบโจทย์ทางด้านการแข่งขันได้ ทั้งเรื่องคุณภาพ ต้นทุนการผลิต และระยะเวลาที่ใช้ในการผลิตจนถึงการส่งมอบ ดังนั้นการบริหารการผลิตสำหรับหัวหน้างาน จึงมีความสำคัญอย่างมาก การบริหารจัดการได้ดี มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลย่อมจะทำให้ผลลัพธ์ Q C D (Quality, Cost, Delivery) เป็นที่พึงพอใจจนถึงเกินความคาดหมายของลูกค้าได้ ทำให้องค์กรสามารถแข่งขันได้และเติบโตอย่างยั่งยืน ความสำเร็จทางด้านการผลิต หมายถึงความสามารถในการผลิตสินค้าได้ตรงตามเป้าหมาย ทั้งด้านปริมาณ และคุณภาพ ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด ความสามารถในการผลิตที่ถูกต้องนั้น ควรเทียบกับข้อสมมุติฐานที่กำลังการผลิตสม่ำเสมอ ตลอดระยะเวลาที่มีทั้งหมดของปี หลักสูตร “การบริหารการผลิต เพื่อลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพ” จะกล่าวถึงสิ่งที่เป็นเรื่องธรรมดาๆ ที่ว่าด้วยวัตถุดิบ และขบวนการผลิต รวมถึงปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ตามหลัก 4M (Man / Machine / Method /Materials) โดยจะเน้นการวิเคราะห์หาสาเหตุที่เป็นหัวใจของการผลิตให้ประสบผลสำเร็จ เพื่อให้ได้คำตอบในเรื่องต้นทุน ผลกำไร และประสิทธิภาพ ซึ่งจะเป็นประโยชน์มหาศาลกับการบริหารงานทั้งในส่วนผลิต และการบริหารหลักขององค์กร วัตถุประสงค์ เพื่อสร้างแนวคิดในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต ในการบริหารการผลิต เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้กิจกรรมเสริมในการบริหารการผลิต เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้เข้ารับการอบรม หัวข้อการอบรม ระบบการผลิตและงานบริการในปัจจุบันต้นทุนการผลิตและแนวทางการแก้ไขเพื่อลดต้นทุนการสร้างผลกำไรให้กับองค์กรเพื่อความอยู่รอดการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต คืออะไรการวิเคราะห์ปัญหาและเพิ่มประสิทธิภาพตามหลัก 4M“คุณภาพ” และความอยู่รอดขององค์กรความสำคัญของ “ลูกค้าภายใน” และ “ลูกค้าภายนอก” สำหรับหัวหน้างานดัชนี้ชี้วัดความสำเร็จในการผลิตและเทคนิคการวิเคราะห์ปัญหากลยุทธ์ที่นิยมใช้ในการผลิตแนวคิดการเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตตามหลักการ QCDSMEEแนวคิดของการเพิ่มผลผลิต • การปรับปรุงที่ตัวคน • การปรับปรุงหน่วยงาน • การปรับปรุงตัวงาน • การปรับปรุงเทคโนโลยีการปรับปรุงการผลิตอย่างต่อเนื่องด้วยวงจร PDCAกิจกรรมส่งเสริมการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิต • แนวคิด 5ส เพื่อการเพิ่มผลผลิต • ไคเซ็น เพื่อการปรับปรุงงาน • การสร้างจิตสำนึกคุณภาพ ด้วย กิจกรรมกลุ่มคุณภาพ QCC • ข้อดีของระบบ TPM การซ่อมบำรุงเครื่องจักรที่ทุกคนมีส่วนร่วม • เทคนิคการใช้ระบบ POKA YOKE เพื่อลดของเสียการทำงานเป็นทีมเพื่อความสำเร็จขององค์กร Workshop1: เพราะเราทำงานคนเดียวไม่ได้ “การทำงานเป็นทีมที่ประสบผลสำเร็จ” Workshop2: ระดมสมองเพื่อลดความผิดพลาดและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง Workshop3: “เป้าหมายคุณภาพ” ผ่านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องแบบ PDCA รูปแบบการสัมมนา การบรรยาย 40 %เกมส์ / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์ 10 % ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ 1.ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้และเข้าใจหลักการเพิ่มประสิทธิภาพและผลผลิตในองค์กร 2.ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่องของ PDCA ไปประยุกต์ใช้กับงานของตนเองได้ 3.ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น…
Read More

เทคนิคการประเมินผล การแจ้งผลงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ (สำหรับหัวหน้างาน)

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม เทคนิคการประเมินผล การแจ้งผลงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ (สำหรับหัวหน้างาน) วัตถุประสงค์ เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของตำแหน่งหัวหน้างาน ที่ส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จของทีมงานและองค์กรเพื่อเข้าใจและเห็นความสำคัญของ การประเมินผลงาน การแจ้งผลงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์เพื่อให้สามารถประเมินผลงาน แจ้งผลงาน และให้ Feedback ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ทันท่วงทีหากเกิดปัญหาอุปสรรคในการทำงานเพื่อลดความผิดพลาดของงาน และเพิ่มโอกาสที่งานจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้เพื่อให้ทราบว่าผู้ใต้บังคับบัญชามีผลการปฏิบัติงานเป็นอย่างไร อันจะนำไปสู่การปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีศักยภาพมากขึ้นเพื่อทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเกิดความเชื่อมั่นต่อหัวหน้างาน หัวข้อการอบรม หัวหน้างานยุคใหม่ที่องค์กรต้องการเรื่องของ “คน” ที่หัวหน้างานจำเป็นต้องรู้ความสำคัญการประเมินผลการปฏิบัติงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์การกำหนดตัวชี้วัดในการประเมินผลการปฏิบัติงานการตรวจสอบการปฏิบัติงานของ ผู้ใต้บังคับบัญชาการประเมินผลการปฏิบัติงานผู้ใต้บังคับบัญชาการติดตามผลการปฏิบัติงานโดยให้การสนับสนุน (Management by Support) • ขั้นตอนในการติดตามผลการปฏิบัติงาน • หลักการสนับสนุน (Management by Support หรือ MBS)เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานเชิงสัมภาษณ์เทคนิคการแจ้งผลงาน และการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ การให้กำลังใจผู้ใต้บังคับบัญชา • เทคนิคการแสดงความยินดีและให้กำลังใจผู้ใต้บังคับบัญชา • รูปแบบการแสดงความยินดี รูปแบบการอบรม บรรยาย ชวนคุย กรณีศึกษา ชมวีดีทัศน์ ละลายพฤติกรรม / การระดมความคิดเห็น กิจกรรม workshop / การนำไปประยุกต์สู่การปฏิบัติจริง สรุปประเด็นเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ
Read More

อบรมหลักสูตร เทคนิคและทักษะสู่การเป็นนักขายมืออาชีพ

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม เทคนิคและทักษะสู่การเป็นนักขายมืออาชีพ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ตระหนักและเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเอง และเตรียมพร้อมที่จะเป็นนักขายมือทองที่องค์กรต้องการ 2. เพื่อให้สามารถประเมินจุดเด่นและจุดด้อยของตนเอง และพร้อมที่จะปรับเปลี่ยนตนเองให้ดูดี น่าเชื่อถือ เป็นที่ไว้วางใจของลูกค้าอยู่เสมอ 3. เพื่อให้สามารถนำศักยภาพที่เป็นจุดเด่น และความรู้ความสามารถที่มีออกมาใช้ในการสร้างโอกาสทางการขายได้อย่างเหมาะสมกับ Style ของตัวเอง 4. เพื่อเพิ่มวิธีการ เทคนิค หลักคิด และเคล็ดลับต่างๆ ให้นำไปปรับใช้ในการทำงานด้านการขาย 5. เพื่อเตรียมพร้อมสู่ความเป็นมืออาชีพในการเป็นนักขายที่ดีและประสบความสำเร็จ 6. เพื่อหาแนวทางในการปรับปรุงพัฒนาวิธีการขายให้มีคุณภาพดียิ่งขึ้น 7. เพื่อให้สามารถสร้างความผูกพันให้ลูกค้าเกิดความรักและไว้วางใจต่อแบรนด์ หัวข้อการอบรม 1. กิจกรรมอุ่นเครื่อง...นักขายมืออาชีพ - การสำรวจตัวเอง เพื่อดึงศักยภาพออกมาใช้ให้เต็มที่เต็มพลัง - ความคิดเชิงบวกกับการทำงานในอาชีพนักขาย 2. การพัฒนาบุคลิกภาพสำหรับนักขาย - ทักษะ ศิลปะ และการพัฒนาบุคลิกภาพ กิริยา มารยาท เพื่อสร้างความประทับใจ - การเสริมสร้างภาพลักษณ์บุคลิกภายในและภายนอก - เรียนรู้เกี่ยวกับ การเคลื่อนไหวในทุกท่วงท่าอิริยาบถทั้ง การยืน การเดิน การนั่ง - การแนะนำตัวเอง การให้นามบัตร การมอง สีหน้า แววตา - จิตวิทยาในการพูด การสื่อสาร เพื่อโน้มน้าวใจ - เทคนิคการใช้คำพูดจากความคิดไปสู่ถ้อยคำ , เทคนิคการใช้น้ำเสียงและภาษากายในการสื่อสาร 3. Trust-based selling การขายบนพื้นฐานความไว้วางใจ - เทคนิคการสร้างความไว้วางใจ - ท่วงทำนองจังหวะการสนทนา เพื่อลบข้อกังขา และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือ - การใช้จิตวิญญานความเชื่อมั่นมาเป็นไม้ยันความจริงใจ - จิตวิญญาณด้านการบริการสำหรับนักขายมืออาชีพ 4. เสริมเทคนิคการขาย การเชื่อมโยงความต้องการของลูกค้า การตัดสินใจ และการปิดการขาย - Sales Insight การมองทะลุความต้องการและการตัดสินใจ - เรียนรู้และเข้าใจความต้องการของลูกค้าและความแตกต่างของลูกค้า - การประเมินความเป็นไปได้ของลูกค้า และการสร้างสะพานเชื่อมความต้องการลูกค้ากับข้อเสนอเพื่อปิดการขาย - จิตวิทยาในการพูด เพื่อโน้มน้าวใจลูกค้า - เทคนิคการเจรจาต่อรอง , การขจัดข้อโต้แย้งและข้อสงสัย, การเปลี่ยนข้อสงสัยมาเป็นยอดขาย - เทคนิคการปิดการขาย      
Read More