Oct202020 by adminNo Comments

อบรม การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (CRM and CEM are new strategies)

GoodCourseGoodTraining
อบรมหลักสูตร การบริหารความสัมพันธ์และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า CRM and CEM are new strategies Public Training Online:  วันที่ 23 เมษายน 2569  เวลา 9.00- 16.00 น.วิทยากรโดย อ.โกมินทร์  เมืองจันทร์ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline กำหนดการอบรม8.30 Vickk Training เปิดห้องอบรมออนไลน์ Zoom9.00 – 10.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 110.30 – 10.45 พักเบรก 15 นาที10.45 – 12.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 212.00 – 13.00 พักเที่ยง13.00 – 14.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 314.30 – 14.45 พักเบรก 15 นาที14.45 – 16.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 4 หลักการและเหตุผล Customer Relationship Management (CRM) กับ CEM (Customer Experiential Management) เปรียบเสมือนหัวใจที่สำคัญของทุกธุรกิจที่มุ่งเน้นที่ลูกค้า เป็นส่วนสำคัญของการบริหารงานทางด้านการตลาด และการปฏิบัติงานภายในองค์กร นอกจากนี้ CRM ยังสามารถดึงลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อสินค้าหรือบริการซ้ำอีก ตลอดจนสามารถหาลูกค้าใหม่ได้ด้วยในเวลาเดียวกัน หลักสูตรฝึกอบรมนี้จะเน้นเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจอย่างถูกต้องในเรื่องของการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์ และพัฒนาไปสู่การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าขององค์กร รวมถึงการออกแบบสร้างโปรแกรมความสัมพันธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งยังสามารถมองภาพเกี่ยวกับ CRM ,CEM ได้ชัดเจนยิ่งขึ้นจากตัวอย่าง กรณีศึกษาต่างๆ ขององค์กรที่ประสบผลสำเร็จ วัตถุประสงค์การอบรม1. เพื่อให้เกิดการเรียนรู้และเข้าใจ ความหมายที่แท้จริงของคำว่า “การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า”2. เพื่อให้มีความเข้าใจถึงปัจจัยแห่งความสำเร็จของการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า3. เพื่อให้สามารถออกแบบสร้างโปรแกรมความสัมพันธ์ประเภทต่างๆ ให้เป็นกิจกรรมทางการตลาดระยะยาว และสามารถสร้างการสื่อสารทางการตลาดแบบครบวงจรได้ หัวข้อการอบรม1. แนวคิดทางการตลาด ด้วยการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ในยุคแข่งขันสูง2. สภาพแวดล้อมทางการตลาด กับพฤติกรรมผู้บริโภค ในยุคปัจจุบัน3. Customer Relationship Management (CRM) คืออะไร มีจุดประสงค์เพื่ออะไร?4. แนวคิดและแบบจำลองการบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์5. ออกแบบกลยุทธ์การบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์อย่างไร..? ให้ SUCCESS !!!6. ความต้องการพื้นฐานของลูกค้า และระดับความคาดหวังของลูกค้า7. ทัศนคติ จุดเริ่มต้นการบริการที่ดี ลูกค้าอยากได้รับบริการแบบใด?8. การประเมินผลความสำเร็จของโปรแกรมสร้างความสัมพันธ์9. กลยุทธ์การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM : Customer Relationship Management) สู่กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ของลูกค้า (CEM : Customer Experiential Management)10. การบริการให้แตกต่างอย่างเหนือชั้นด้วย CEM…
Read More
Sep222020 by adminNo Comments

อบรมหลักสูตร “การจัดทำใบประเมินผลงานประจำปีตามแนวทาง KPI-OKR และ Competency”

GoodCourseGoodTraining
อบรมออนไลน์สด หลักสูตร "การจัดทำใบประเมินผลงานประจำปีตามแนวทาง KPI-OKR และ Competency" (Workshop พร้อมตัวอย่างไฟล์ใบประเมินผลงานประจำปี นำไปปรับใช้ได้ทันที) หลักการความสำคัญ การจัดทำใบประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีให้เหมาะสม สะท้อนกับวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญขององค์กร ควรเรียนรู้เครื่องมือการบริหารด้วย KPI-OKR และ Competency (สมรรถนะ) ควบคู่กันไป ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากต่อความสำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร และความก้าวหน้าในอาชีพของบุคลากร แทบทุกองค์กรนิยมใช้ตัวชี้วัดผลงาน หรือ KPI และพฤติกรรมของบุคลากรที่องค์กรต้องการ มาใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคลากร เพื่อให้การทำงานไปตอบสนองต่อเป้าหมายองค์กร ดังนั้นผู้บริหาร ผู้จัดการ หัวหน้างาน ฝ่ายบุคคล HR และผู้มีหน้าที่เกี่ยวข้องในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี ควรได้รับความรู้ความเข้าใจในในเรื่องการบริหารผลการปฏิบัติงาน(PMS) OKR – KPI และสมรรถนะ(Competency) อย่างชัดเจน เพื่อให้การจัดทำใบประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีได้เหมาะสม และมีส่วนร่วมนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายร่วมกัน วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้ทราบความสำคัญและแนวคิดของการบริหารผลการปฏิบัติงาน(PMS) OKR – KPI และสมรรถนะ(Competency) 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้กำหนดตัวชี้วัดผลงาน KPI และสมรรถนะ/พฤติกรรม(Competency) ในใบประเมินผลงานประจำปี ได้อย่างถูกต้อง เหมาะสมกับองค์กรและบุคลากร 3. นำความรู้ที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำใบประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กร หัวข้อการอบรม 1. การจัดการเชิงกลยุทธ์ ความหมายวิสัยทัศน์ ภารกิจ วัตถุประสงค์-เป้าหมายองค์กร กลยุทธ์ธุรกิจ ค่านิยมองค์กร และกระบวนการจัดการเชิงกลยุทธ์ 2. ระบบบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management Systems : PMS) ความหมายการบริหารการปฏิบัติงาน การนำไปใช้ประโยชน์ 3. OKR ความหมายและประโยชน์ของ OKR กับการบริหารจัดการผลงานสู่ความเป็นเลิศ 4. หลักการกำหนดตัวชี้วัด KPIs (Key Performance Indicators) การกระจายเป้าหมายตัวชี้วัดสู่หน่วยงานและรายคน 5. สมรรถนะ (Competency) และพฤติกรรม สำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี 6. การให้น้ำหนักความสำคัญของ KPIs และพฤติกรรม รวมถึงวิธีการเก็บข้อมูลและตัวอย่างวิธีการคำนวณเพื่อใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี 7. การจัดทำใบประเมินผลงานประจำปี ตามแนวทาง KPI-OKR และ Competency Workshop : การจัดทำใบประเมินผลงานประจำปี พร้อมตัวอย่างไฟล์แบบฟอร์มประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปี สำหรับผู้บริหาร และสำหรับพนักงาน รูปแบบการอบรม - บรรยายให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก ตัวอย่าง / กรณีศึกษา 50% - ฝึกปฏิบัติจาก Workshop 50% โดยใช้ Notebook ในการจัดทำไฟล์ใบประเมินผลงานประจำปีให้นำไปประยุกต์สู่การทำงานจริง - ให้คำปรึกษาในระหว่างการอบรม สนใจสมัครเข้าร่วมอบรม Public Training... คลิก  …
Read More
Sep42020 by adminNo Comments

งานของเลขานุการ (Secretary)

knowledge
งานของเลขานุการ (Secretary) 1. การรับหนังสือเข้าจากภายนอกและภายใน1) การตรวจเช็คหนังสือในระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (e Document) ที่ส่งถึงหัวหน้าว่าท่านได้ดำเนินการสั่งการแล้วหรือยัง2) เมื่องานดำเนินการแล้วเสร็จปิดในระบบ (e Document)2. การรับหนังสือออกภายนอกและภายใน1) การจำแนกหนังสือที่รับจากงานสารบรรณ พร้อมทั้งจำแนกประเภทของหนังสือเป็น 2 ประเภท คือ หนังสือออกภายนอก และหนังสือส่งภายใน2) ตรวจทานความเรียบร้อยของหนังสือออกภายนอกและภายใน หากพบข้อผิดพลาดก็จะแจ้งให้งานสารบรรณดำเนินการแก้ไขและนำเสนออีกครั้ง3) เสนอหนังสือต่อหัวหน้า พร้อมทั้งบันทึกข้อความแบบย่อ ว่ามีจำนวน กี่เรื่อง และเรื่องไหนที่จะต้องดำเนินการโดยด่วน4) รับและบันทึกหนังสือออกจากหัวหน้าเพื่อจัดเก็บไว้เป็นหลักฐาน (เฉพาะเรื่องที่สำคัญ)5) ส่งคืนงานสารบรรณเพื่อดำเนินการต่อไป3. การเขียนจดหมายโต้ตอบ พิมพ์งานต่างๆ รวมทั้งเอกสารส่วนตัว และตามคำสั่งของหัวหน้าการเขียนจดหมายโต้ตอบ และพิมพ์งานต่างๆ การเรียนการสอน รวมทั้งเอกสารส่วนตัวและตามคำสั่งของหัวหน้า เช่น โต้ตอบจดหมาย จัดทำ PowerPoint งานสอน และจัดพิมพ์เอกสารต่างๆ และนำเสนอหัวหน้าเพื่อพิจารณา พร้อมทั้งปรับปรุงแก้ไขตามคำสั่งแนะนำของหัวหน้าและนำเสนออีกครั้ง พร้อมทั้งนำส่งและถ่ายเอกสารตามจำนวนที่กำหนด และบันทึกข้อมูลไว้เป็นหลักฐาน และจัดเก็บตามแฟ้ม4. ช่วยตระเตรียมการเดินทางไปร่วมประชุม สัมมนาต่างๆ และทำบันทึกการเดินทางให้หัวหน้า ในกรณีที่หัวหน้าจะต้องมีธุระไปติดต่องานหรือต้องเดินทางไปยังสถานที่ต่าง ๆ เช่น ประชุม เลขานุการจะเป็นผู้สั่งจองตั๋วเครื่องบิน จองโรงแรมที่หัวหน้าจะพัก รถรับ-ส่ง ยังสถานที่ต่าง ๆ พร้อมทั้งเตรียมของที่ระลึกในกรณีที่ต้องใช้ และเตรียมเอกสารที่จำเป็นให้แก่หัวหน้า และบันทึกข้อมูลไว้เป็นหลักฐานด้วย5. การโทรศัพท์ติดต่องานกับบุคคลภายในและภายนอก การนัดหมายแขกการโทรศัพท์ติดต่อกับบุคคลภายในและภายนอกตามคำสั่งหัวหน้า พร้อมทั้งบันทึกข้อมูลไว้เป็นหลักฐานและรายงานให้หัวหน้าทราบ การรับโทรศัพท์ทั้งภายในและภายนอกที่ติดต่อมายังหัวหน้า พร้อมทั้งสอบถามรายละเอียดว่า ผู้พูดคือใคร ติดต่ออะไร และขอเบอร์ติดต่อไว้ ในกรณีที่ท่านไม่อยู่ จะบันทึกไว้เป็นหลักฐานและแจ้งให้หัวหน้าทราบตามแบบฟอร์มที่ได้จัดทำขึ้น6. การจัดทำตารางการนัดหมายและเตือนการนัดหมายการนัดหมายนั้นทำได้หลายวิธี เช่น การนัดหมายด้วยวาจา การนัดหมายทางโทรศัพท์ การนัดหมายโดยใช้จดหมายติดต่อทุกครั้งที่เลขานุการทำการนัดหมายจะเป็นไปตามความต้องการของหัวหน้าทุกครั้ง เลขานุการจะแจ้งให้หัวหน้าทราบว่าได้ทำการนัดหมายกับบุคคล วัน เวลาใด เผื่อหัวหน้าจะทำการนัดหมายจะได้เกิดการซ้ำซ้อนกัน การนัดหมายทุกครั้ง เลขานุการจะทำบันทึกการนัดหมายตามแบบฟอร์มที่ได้จัดทำไว้ เพื่อเตือนความจำทั้งเลขานุการและหัวหน้า และการนัดหมายถ้าเกิดมีความจำเป็นต้องยกเลิก เลขานุการจะรีบแจ้งการเลิก นัดก่อนถึงวัน เวลาที่นัด และเสนอแนะการนัดในวัน เวลาต่อมา7. การต้อนรับแขกและผู้มาติดต่อหัวหน้าเลขานุการจะเชิญให้แขกนั่งในห้องพักที่จัดไว้หรือโต๊ะรับแขก หาน้ำให้ดื่ม หาหนังสือให้อ่าน หากแขกที่นัดหมายไว้มาถึงสำนักงานและถึงเวลานัดแล้ว แต่หัวหน้ากำลังมีแขกอยู่หรือติดธุระอยู่เลขานุการจะแจ้งให้แขกทราบ เพื่อรอเวลาเข้าพบหัวหน้า หากแขกต้องรอนานเลขานุการจะแจ้งให้แขกทราบ กล่าวขอโทษที่ทำให้เขาต้องรอ และบอกเวลาที่ต้องล่าช้าไปอีกโดยประมาณ แขกจะตัดสินใจว่าเขาจะนัดใหม่หรือจะรออยู่ต่อไป หลังจากนั้นจะบันทึกข้อมูลไว้เป็นหลักฐานว่า แขกที่มาติดต่อชื่ออะไร เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ หรือขอนามบัตร8. การดูแลความเรียบร้อยของห้องหัวหน้าเลขานุการจะดูความเรียบร้อยของห้องหัวหน้าว่า มีฝุ่น ขยะ สกปรก อุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงาน หากมีไม่เพียงพอหรือชำรุด จะประสานงานให้ผู้ที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป9. การเก็บรักษาเอกสารต่างๆ ให้เป็นระเบียบเลขานุการจะจัดเก็บเอกสารให้เป็นระเบียบ หากต้องการค้นหาเรื่องใดก็ตามจะต้องหาได้อย่างรวดเร็วและรวบรวมเรื่องเป็นหมวดหมู่ ประหยัดเวลาในการเก็บค้น การเก็บเอกสารสามารถจัดเก็บได้หลายวิธี เช่น ตามพยัญชนะ ตามตัวเลข หรือตามเรื่องสำหรับแฟ้มหนังสือลับหรือหนังสือส่วนตัว เลขานุการจะปรึกษากับหัวหน้าว่าจะเขียนหรือเรียกชื่อแฟ้มว่าอะไร หรือเราจะเสนอว่าควรจะใช้อย่างไร เพื่อจะได้เป็นที่รู้กันระหว่างเลขานุการกับหัวหน้า จะได้ค้นเรื่องได้ถูกต้อง10. ช่วยดำเนินการเกี่ยวกับการประชุมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับหัวหน้า เช่น- การเตรียมห้องประชุม อาหารว่างและเครื่องดื่ม (ทั้งก่อนและหลังประชุม)- การจัดระเบียบวาระการประชุม…
Read More
Sep42020 by adminNo Comments

รู้จัก “เลขานุการ (Secretary)”

knowledge
เลขานุการ (Secretary) ในสังคมของการเปลี่ยนแปลงรวมทั้งการแข่งขันกันอย่างรุนแรงทางธุรกิจ ทำให้บทบาทหน้าที่ของเลขานุการต้องปรับเปลี่ยนและพัฒนาให้สอดคล้องกับการบริหารงานของผู้บริหารแห่งยุคการแข่งขันด้วย เลขานุการถือเป็นบุคคลที่มีบทบาทสำคัญของหน่วยงานในการผลักดันองค์กรให้ก้าวไปสู่ความสำเร็จ ด้วยบทบาทหน้าที่ที่มิได้ถูกจำกัดเพียงงานประจำธรรมดาเท่านั้น แต่ยังได้ก้าวขึ้นไปถึงฐานะผู้ช่วยที่ใกล้ชิด และได้รับความไว้วางใจจากผู้บริหาร อีกทั้งยังเป็นผู้ประสานงาน เชื่อมโยงระหว่างผู้บริหารกับบุคคลอื่นๆ ทั้งในและนอกองค์กร ดังนั้น เลขานุการต้องเข้าใจบทบาทของตนเป็นอย่างดี มีการพัฒนาตนเองอย่างมีแบบแผน รวมทั้งหาวิธีการปรับปรุงงานที่ต้องรับผิดชอบให้มีผลงานดีขึ้น ลดข้อผิดพลาดของงาน และพัฒนาตนเองเพื่อเผชิญกับงานที่มีขอบเขตกว้างขวาง ยุ่งยากซับซ้อนมากยิ่งขึ้น จะทำให้ผลให้ประสบความสำเร็จในตำแหน่งหน้าที่การงาน ความก้าวหน้าขององค์กร และเป็นที่ต้องการขององค์กรที่จะขาดเสียมิได้ ความหมายของเลขานุการ (Secretary) เลขานุการในภาษาอังกฤษ คือ Secretary เป็นศัพท์มาจากภาษาลาตินว่า “Secretum” แปลว่า “Secret” ซึ่งแปลเป็นภาษาไทย คือ “ความลับ” ผู้ที่ทำงานในตำแหน่งเลขานุการ ก็คือผู้ที่รู้ความลับของผู้บังคับบัญชาหรือนายจ้าง ดังนั้น เลขานุการตามความหมายจึงต้องเป็นผู้รอบคอบเป็นผู้ที่ไว้เนื้อเชื่อใจได้และเหมาะสมกับตำแหน่ง คำว่า Secretary มีตำราทางวิชาการได้ให้นิยามความหมายของแต่ละตัวอักษรซึ่งสื่อถึงคุณลักษณะของเลขานุการที่ดีไว้ดังนี้ S หมายถึง Sense คือ การมีสามัญสำนึกรู้จักรับผิดชอบในการทำงานว่า สิ่งใดที่ควรจะทำไม่ควรทำ เป็นผู้ไม่ทำงานโดยปราศจากความยั้งคิด รวมถึงการแต่งกายให้ถูกต้องตามกาลเทศะ และมีการตัดสินใจอย่างเด็ดขาด E หมายถึง Efficiency คือ การมีสมรรถภาพในการทำงาน สมรรถภาพเป็นเรื่องที่มีอยู่ในตัวบุคคลแต่ละบุคคลย่อมมีสมรรถภาพมากน้อยแตกต่างกัน การปฏิบัติงานและผลงานจะแสดงถึงสมรรถภาพของ การทำงานที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงได้ C หมายถึง Courage คือ ความมุมานะของบุคคล ซึ่งขึ้นอยู่กับจิตใจที่จะทำงานให้สำเร็จลุล่วงตามความมุ่งหมาย R หมายถึง Responsibility คือ ความรับผิดชอบ คือต้องเป็นผู้ลงมือทำงานด้วยตนเอง และต้อง รับผิดชอบด้วย ไม่ใช่คอยรับงานจากผู้อื่นอย่างเดียวเท่านั้น E หมายถึง Energy คือ พลังในการทำงาน เลขานุการต้องรู้จักแบ่งเวลาการทำงานให้ถูกต้อง เพื่อร่างกายได้รับการพักผ่อนตามสมควรอันจะส่งผลต่อการทำงานระยะยาว T หมายถึง Technique คือ การรู้จักดัดแปลงให้เหมาะสม เทคนิคนี้เป็นเรื่องของแต่ละคน แต่อาจจะเลียนแบบจากผู้อื่นและนำเทคนิคมาพัฒนาให้ดีขึ้นได้ A หมายถึง Active คือ เลขานุการต้องตื่นตัวอยู่เสมอแม้จะมีงานมากน้อยก็ต้องมีความกระตือรือร้นอยู่เสมอ R หมายถึง Rich คือ ความสมบูรณ์ในด้านจิตใจและศีลธรรม หากเลขานุการเป็นผู้ด้อยทางศีลธรรม และวัฒนธรรมอาจทำให้การงานเสียได้ แต่ทางกลับกันหากเลขานุการเป็นผู้มีคุณธรรมที่ดี ก็จะนำความ เจริญมาสู่องค์กรที่ตนทำงานอยู่ได้ Y หมายถึง Youth คือ ตำแหน่งเลขานุการเหมาะสำหรับคนที่มีความอ่อนโยน แลดูสดชื่นเหมือนคนวัยหนุ่มสาว เพราะงานนี้เป็นงานที่ต้องติดต่อกับคนทั่วไปต้องอาศัยมารยาทที่อ่อนน้อมถ่อมตน ประเภทของเลขานุการ แบ่งตามหลักวิชาการ 1. เลขานุการประจำตำแหน่ง ( Organization ) 2. เลขานุการส่วนตัว ( Private ) 3. เลขานุการกิตติมศักดิ์ ( Honorary) 4. เลขานุการพิเศษ ( Special ) แบ่งตามหน้าที่ความรับผิดชอบ…
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

หลักสูตรอบรม การบริหารความเสี่ยงในการทำงาน และองค์กร (Risk Management)

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม การบริหารความเสี่ยงในการทำงาน และองค์กร (Risk Management) ดูวันจัดอบรมในรอบปัจจุบัน คลิก   รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรมการทำงานใดๆ หากเกิดข้อผิดพลาดหรือเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ภายใต้สถานการณ์การที่ไม่แน่นอนอันเนื่องมาจากการทำงาน ทำให้ได้รับผลกระทบความเสี่ยง (Risk) ไม่ว่าเหตุการณนั้นจะเกิดขึ้นจากปัจจัยภายใน หรือภายนอก หากไม่มีการวิเคราะห์หรือการประเมินความเสี่ยงไว้เลย ย่อมส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อธุรกิจอย่างแน่นอนดังนั้นการทำงานไม่ว่าจะอยู่ในส่วนใดของบริษัท สิ่งที่จำเป็นที่สุดคือ ต้องมีการจัดการกับความเสี่ยงเหล่านั้นเพื่อป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในระยะยาว การบริหารความเสี่ยง (Risk Management) เป็นการทำนายอนาคตอย่างมีเหตุผลมีหลักการและหาทางลดหรือป้องกันความเสียหายในการทำงานแต่ละขั้นตอนไว้ล่วงหน้า แต่หากองค์กรใดไม่มีการเตรียมการหรือไม่มีการนำแนวคิดของกระบวนการบริหารความเสี่ยงมาใช้ เมื่อเกิดสถานการณ์วิกฤตขึ้น องค์กรเหล่านั้นจะประสบกับปัญหาและความเสียหายที่ตามมาโดยยากที่จะแก้ไข ดังนั้นการนำกระบวนการบริหารความเสี่ยงมาช่วยเสริมร่วมกับการทำงานจะช่วยให้ภาระงานที่ปฏิบัติการอยู่เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยผ่านกระบวนการจัดทำแผนความเสี่ยง แล้วนำแผนนั้นไปปฏิบัติ ติดตาม ประเมินผลเป็นระยะๆ และมีการจัดทำรายงาน โดยจะต้องมีความสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท จะทำให้เดินไปสู่เป้าหมายและเพิ่มประสิทธิภาพในงานได้อย่างแท้จริง วัตถุประสงค์การอบรม1. เพื่อให้เข้าใจแนวคิดและหลักการบริหารความเสี่ยงขององค์กร2. เพื่อให้สามารถระบุ และประเมินความเสี่ยงองค์กรของตนเองได้3. เพื่อทราบเทคนิควิธี กระบวนการบริหารความเสี่ยง และจัดทำแผนบริหารความเสี่ยงขององค์กร4. เพื่อทราบแนวทางในการติดตามผล และรายงานผล หัวข้อการอบรม1. ความหมายและความสำคัญของการบริหารความเสี่ยง (Risk Management)2. ประเภทของความเสี่ยง3. องค์ประกอบของการบริหารความเสี่ยง (Risk Management)4. บทบาทหน้าที่ในการบริหารความเสี่ยง5. ระบบบริหารความเสี่ยงที่ดี6. ปัจจัยที่ทำให้การบริหารความเสี่ยงประสบความสำเร็จ7. กลยุทธ์ที่ประยุกต์ใช้ในองค์กร เพื่อการบริหารความเสี่ยง• Take การยอมรับความเสี่ยง (Risk Acceptance) การยอมรับให้มีความเสี่ยงเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการจัดการหรือสร้างระบบควบคุมอาจมีมูลค่าสูงกว่าผลลัพธ์ที่ได้แต่ควรมีมาตรการติดตามและดูแล• Treat การลด/การควบคุมความเสี่ยง (Risk Reduction/Control) การออกแบบระบบควบคุม การแก้ไขปรับปรุงการทำงานเพื่อป้องกันหรือ จำกัดผลกระทบ และโอกาสเกิดความเสียหาย• Terminate การหลีกเลี่ยงความเสี่ยง (Risk Avoidance) การหยุดหรือเปลี่ยนแปลงกิจกรรมที่เป็นความเสี่ยง• Transfer การกระจาย/โอนความเสี่ยง (Risk sharing/spreading)8. มาตรฐาน ISO 31000:20099. การจัดทำแผนบริหารความเสี่ยง การติดตามประเมินผล และจัดทำรายงาน รูปแบบการอบรม• บรรยายให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก พร้อมตัวอย่าง• Workshop ให้นำไปประยุกต์สู่การทำงานจริง  
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

หลักสูตรอบรม การออกแบบระบบงาน (Work System Design)

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม การออกแบบระบบงาน (Work System Design) รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม การสร้างแนวทางในการพัฒนาองค์กรให้ไปสู่การแข่งขันที่มีสมถรรถนะสูง ได้นั้น องค์กรหรือตัวแทนแต่ละแผนกจำเป็นต้องมีการออกแบบงานอย่างเป็นระบบเพื่อตอบสนองเป้าหมายของค์กรได้ โดยเริ่มต้นจากวิสัยทัศน์ พันธกิจ การกำหนดการออกแบบระบบงานมีความสำคัญต่อการตอบสนองของลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการจัดการในกระบวนการต่างๆของการปฏิบัติงานในแต่ละวันได้เป็นอย่างดี วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อออกแบบแนวทางการควบคุมต้นทุนให้เป็นไปตามแผน 2. เพื่อออกแบบแนวทางการดำเนินงานให้ได้ตามเป้าหมาย (KPI) เช่น ของเสีย / วัตถุดิบที่ใช้ / ข้อร้องเรียนจากลูกค้า 3. เพื่อวิเคราะห์จุดสำคัญ (Key Process) ของระบบงาน และออกแบบแนวทางการควบคุมเพื่อให้ได้งานที่มีคุณภาพ 4. เพื่อออกแบบการเก็บข้อมูลที่สำคัญ และสามารถนำไปวิเคราะห์ต่อยอดปรับปรุงในอนาคต หัวข้อการอบรม 1. กรอบแนวคิดในการจัดการกระบวนการออกแบบ การปรับปรุงการทำงาน 2. การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า Workshop 1: วิเคราะห์ปัจจัยภายใน และปัจจัยภายนอก 3. การเปลี่ยนแปลงแบบ Paradigm Shift (กระบวนทัศน์)ในการคิดเชิงกลยุทธ์ Vision Shift = การปรับวิสัยทัศน์ให้ทันกับยุคสมัย Direction Shift = การกำหนดทิศทางขององค์กร Management Shift = การบริหารการจัดการที่ปรับตามสภาวะแวดล้อม Cooperate Culture Shift = การสร้างนวัตกรรมองค์กร 4. การออกแบบการทำงานโดยการตั้งเป้าหมาย (Goad setting) และการประเมินผลโดยใช้เครื่องมือ BSC วัดความสำเร็จ 4 ด้าน Workshop 2 : การออกแบบกระบวนการทำงาน และการตั้งเป้าหมายเพื่อควบคุมต้นทุน 5. วิเคราะห์ระบบการทำงานเพื่อลดการสูญเสีย 7 ประการ ( 7 Waste) 6. หลักการบริหารตาม POSCoRB Model Workshop 3 : วิเคราะห์จุดเสี่ยงเพื่อลดความสุญเสีย และการบริหารตามหลัก POSCoRB Model 7. การจัดการข้อมูลที่สำคัญในรูปแบบ Knowledge Management เพื่อสร้างแนวทางในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในอนาคต รูปแบบการการอบรม • การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที • การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง • Workshop • ถาม-ตอบ คุณสมบัติผู้เข้าอบรม • พนักงาน หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือผู้ที่สนใจ
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

หลักสูตรอบรม ISO 50001:2018 Energy Management System-Requirement

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม ISO 50001:2018 Energy Management System-Requirement รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม ระบบ ISO 50001 :2018 เป็นระบบมาตรฐานการจัดการด้านพลังงานพลังงาน เป็นปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญในธุรกิจที่ใช้กับทุกิจกรรมขององค์กร ล้วนต้องการใช้พลังงาน เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจของตนเองไม่ว่าจะด้านการผลิตสินค้าหรือบริการ การใช้พลังงานจึงจำเป็นต้องมีบริหารจัดการที่ดี การนำระบบมาตรฐานการจัดการพลังงาน ISO 50001 : 2018 มาประยุกต์ใช้ในองค์กร โดยมาตรฐานฉบับใหม่นี้ได้มีการปรับปรุงให้มีความชัดเจนมากยิ่งขึ้น รวมถึงการวิเคราะห์บริบทองค์กรที่เกี่ยวด้านลังงาน และความเป็นผู้นำของผู้บริหารเพื่อให้องค์กรขับเคลื่อนบนมาตรฐานการจัดการพลังงาน ISO 50001 : 2018 วัตถุประสงค์การอบรม 1. การระบุข้อกำหนดที่สำคัญ และการนำไปใช้ประโยชน์ของมาตรฐานการจัดการสิ่งแวดล้อม ISO 50001:2018 2. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมเรียนและเข้าใจความหมายข้อกำหนดของระบบการจัดการพลังงาน ISO 50001 : 2018 3. เพื่อให้พนักงานที่เกี่ยวข้องนำแนวทางในการปรับปรุงระบบการจัดการพลังงานสู่มาตรฐานการจัดการพลังงานฉบับใหม่ หัวข้อการอบรม • การเปลี่ยนแปลงระบบการจัดการพลังงานจาก ISO 50001:2011 สู่มาตรฐานใหม่ ISO 50001 : 2018 • การกำหนดโครงสร้างองค์กร และแผนการบริหารเชิงกระบวนการ 1. ขอบข่าย (Scope) 2. มาตรฐานอ้างอิง (Normative references) 3. คำศัพท์และนิยาม (Terms and definitions) 3.1 คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับองค์กร 3.2 คำศัพท์ที่เกี่ยวกับระบบการจัดการ 3.3 คำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด 3.4 คำศัพท์ที่เกี่ยวกับสมรรถนะ 3.5 คำศัพท์ที่เกี่ยวกับพลังงาน 4. บริษัทขององค์กร (Context of the organization) 4.1 ความเข้าใจองค์กร และบริบทองค์กร 4.2 ความเข้าใจถึงความต้องการ และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 4.3 การกำหนดขอบข่ายของระบบการจัดการพลังงาน 4.4 ระบบการจัดการด้านพลังงาน 5.ความเป็นผู้นำ (Leadership) 5.1 ความเป็นผู้นำและความมุ่งมั่น 5.2 นโยบายด้านพลังงาน 5.3 บทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ในองค์กร 6. การวางแผน 6.1 การปฏิบัติการเพื่อดำเนินการกับความเสี่ยงและโอกาส 6.2 วัตถุประสงค์คุณภาพ เป้าหมายด้านพลังงาน และแผนงานเพื่อให้บรรลุ 6.3 การทบทวนด้านพลังงาน 6.4 ดัชนีชี้วัดสมรรถนะด้านพลังงาน 6.5 ฐานพลังงานอ้างอิง 6.6 การวางแผนสำหรับการรวบรวมข้อมูลด้านพลังงาน 7.การสนับสนุน 7.1 ทรัพยากร 7.2 ความสามารถ 7.3 ความตระหนัก 7.4…
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

หลักสูตรอบรม ISO 45001:2018 Requirements

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม ISO 45001:2018 Requirements รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม จาก OHSAS 18001:2007 สู่ ISO 45001:2018 ในการจัดทำระบบการจัดการด้านมาตรฐานความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน ISO 45001:2018 ไม่ใช่เพียงแค่ขอการรับรองแต่ทำแล้วต้องสามารถปรับปรุงและพัฒนาองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล วัตถุประสงค์การอบรม 1. จาก OHSAS 18001:2007 สู่ ISO 45001:2018 การจัดทำระบบมาตรฐานความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน ISO 45001:2018 2. สามารถดำเนินการการจัดทำระบบมาตรฐานความปลอดภัยและอาชีวอนามัยในการทำงาน ISO 45001:2018อย่างเป็นระบบ หัวข้อการอบรม 1. ขอบเขต 2. อ้างอิง 3. ศัพท์ และคำจำกัดความ 4. บริบทขององค์กร 4.1 การเข้าใจองค์กร และบริบทขององค์กร 4.2 การเข้าใจถึงความต้องการและความคาดหวังของบุคลากร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ 4.3 การพิจารณากำหนดขอบข่ายของระบบการจัดการฯ 4.4 ระบบบริหารจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย 5. ความเป็นผู้นำ และ ความมีส่วนร่วมของพนักงาน 5.1 ความเป็นผู้นำ และ ความมุ่งมั่น 5.2 นโยบาย OH&S 5.3 บทบาท ความรับผิดชอบ และอำนาจหน้าที่ในองค์กร 5.4 การให้คำปรึกษา และความมีส่วนร่วมในงาน 6. การวางแผน 6.1 การปฏิบัติการเพื่อจัดการความเสี่ยง และโอกาส 6.1.1 บททั่วไป 6.1.2 การชี้บ่งอันตราย และประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัย 6.1.2.1 การชี้บ่งอันตราย 6.1.2.2 การประเมินความเสี่ยง OH&S และความเสี่ยงอื่นๆ ต่อระบบการจัดการ OH&S 6.1.2.3 การประเมินโอกาสด้าน OH&S และโอกาสอื่นๆ ของระบบการจัดการ OH&S 6.1.3 การพิจารณาข้อกำหนดกฎหมาย และข้อกำหนดอื่นๆ 6.1.4 การวางแผนดำเนินการ 6.2 วัตถุประสงค์และการวางแผนเพื่อบรรลุผล 6.2.1 วัตถุประสงค์ OH&S 6.2.2 การวางแผนเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ 7. ส่วนสนับสนุน 7.1 ทรัพยากร 7.2 ความสามารถ 7.3 ความตระหนัก 7.4 การสื่อสาร 7.4.1 บททั่วไป 7.4.2 การสื่อสารภายใน 7.4.3 การสื่อสารภายนอก 7.5 ข้อมูลที่เป็นเอกสาร 7.5.1 บททั่วไป 7.5.2 การสร้าง และปรับปรุงให้เป็นปัจจุบัน…
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

หลักสูตรอบรม การตรวจติดตามภายใน ISO 50001:2018 (Internal Audit ISO 50001:2018)

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม การตรวจติดตามภายใน ISO 50001:2018 (Internal Audit ISO 50001:2018) รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม หลักสูตรนี้เน้นให้ผู้ตรวจสอบภายในเข้าใจในหลักการประเมิน การรายงานความสอดคล้องและการดำเนินการของกระบวนการตามมาตรฐาน ISO 50001:2018 สามารถเรียนรู้วิธีการ การเริ่มต้นการตรวจประเมิน การเตรียมการ และการดำเนินกิจกรรมการตรวจประเมิน กิจกรรมการติดตามดำเนินแก้ไข วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ทางทฤษฎีและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง จากวิธีการซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้ว 2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความเข้าใจในแนวทางการตรวจประเมินระบบบริหารคุณภาพ ตามมาตรฐาน ISO 19011 3. เพื่อให้การตรวจประเมินระบบ ISO 50001 ภายในองค์กร ดำเนินไปอย่างเป็นระบบ และมีประสิทธิภาพ หัวข้อการอบรม 1. คำจำกัดความของการตรวจประเมินคุณภาพ “ System Audit 2. แนะนำระบบการตรวจติดตามระบบ ISO 50001:2018ภายในการกำหนดวัตถุประสงค์ และการวางแผนการตรวจ 3. วัตถุประสงค์ของการตรวจประเมิน 4. บทบาทอำนาจหน้าที่ของผู้ที่เกี่ยวข้อง 5. การตรวจสอบเอกสารการจัดเตรียมรายการตรวจสอบ (Check List) 6. การเปิดประชุม,เทคนิคในการตรวจติดตามคุณภาพภายใน 7. เทคนิคในการตรวจติดตามคุณภาพภายใน 8. แนะนำวิธีการเขียนใบแจ้งการแก้ไข , การปิดประชุม 9. สรุปการเรียนรู้ รูปแบบการการอบรม • การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที • การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง • Workshop • ถาม-ตอบ คุณสมบัติผู้เข้าอบรม • ผู้ที่เกี่ยวข้องในการวางตรวจประเมิน การรักษา การกำกับดูแล มาตรฐานระบบบริหาร ISO 50001:2018
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

หลักสูตร การตรวจติดตามภายใน ISO 45001:2018 (Internal Audit ISO 45001:2018)

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม การตรวจติดตามภายใน ISO 45001:2018 (Internal Audit ISO 45001:2018) รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม หลักสูตรนี้เน้นให้ผู้ตรวจสอบภายในเข้าใจในหลักการประเมิน การรายงานความสอดคล้องและการดำเนินการของกระบวนการตามมาตรฐาน ISO 45001:2018 สามารถเรียนรู้วิธีการ การเริ่มต้นการตรวจประเมิน การเตรียมการ และการดำเนินกิจกรรมการตรวจประเมิน กิจกรรมการติดตามดำเนินแก้ไข วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ทางทฤษฎีและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง จากวิธีการซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้ว 2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความเข้าใจในแนวทางการตรวจประเมินระบบบริหารคุณภาพ ตามมาตรฐาน ISO 19011 3. เพื่อให้การตรวจประเมินระบบ ISO 45001 ภายในองค์กร ดำเนินไปอย่างเป็นระบบ และมีประสิทธิภาพ 4. เพื่อให้ผู้ที่เข้ารับการฝึกอบรมมีคุณสมบัติเป็นผู้ตรวจประเมิน ระบบบริหารคุณภาพภายใน หัวข้อการอบรม 1. คำจำกัดความของการตรวจประเมินคุณภาพ “ System Audit 2. ประเภทของการตรวจประเมิน 3. วัตถุประสงค์ของการตรวจประเมิน 4. บทบาทอำนาจหน้าที่ของผู้ที่เกี่ยวข้อง 5. วงจรการตรวจประเมินคุณภาพภายใน 6. การวางแผนการตรวจประเมิน 7. การเตรียมการตรวจประเมิน 8. การดำเนินการตรวจประเมิน 9. การติดตามผลการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกันการเกิดซ้ำ 10. สรุปการเรียนรู้ รูปแบบการการอบรม • การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ ( Adult Learning ) เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที • การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง • Workshop • ถาม-ตอบ คุณสมบัติผู้เข้าอบรม • ผู้ที่เกี่ยวข้องในการวางตรวจประเมิน การรักษา การกำกับดูแล มาตรฐานระบบบริหาร ISO 45001:2018  
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

หลักสูตรอบรม มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 2015

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม มาตรฐานระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001 2015 รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม ในการประกอบธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันกันอย่างรุนแรง รวมถึงสาเหตุของการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลูกค้ามีความต้องการที่หลากหลายมากขึ้น การสิ่งมอบสินค้าหรือการบริการถือเป็นสิ่งสำคัญที่ลูกค้าจะให้ความเชื่อมั่นในอันดับต้นๆคือในเรื่องของคุณภาพ เพื่อความอยู่รอดของการประกอบธุรกิจในระยะยาว ระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) จะสามารถช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขันได้ในระยะยาวและเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี ISO 9001 เป็นมาตรฐานที่องค์กรธุรกิจทั่วโลกให้ความสำคัญ และยอมรับเพื่อสร้างความเป็นเลิศทางการแข่งขันด้านคุณภาพ รวมทั้งความมีประสิทธิภาพในแง่ของการดำเนินการภายในองค์กร หัวข้ออบรม 1. ขอบข่าย (Scope) 2. มาตรฐานอ้างอิง (Normative references) 3. คำศัพท์และนิยาม (Terms and definitions) 4. บริษัทขององค์กร (Context of the organization) 4.1 ความเข้าใจองค์กร และบริบทขององค์กร 4.2 ความเข้าใจถึงความต้องการ และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 4.3 การกำหนดขอบข่ายระบบบริหารงานคุณภาพ 4.4 ระบบบริหารคุณภาพและกระบวนการ 5.ความเป็นผู้นำ (Leadership) 5.1 ความเป็นผู้นำและความมุ่งมั่น 5.2 นโยบายคุณภาพ 5.3 บทบาท หน้าที่ความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่ในองค์กร 6. การวางแผน 6.1 การปฏิบัติการเพื่อดำเนินการกับความเสี่ยงและโอกาส 6.2 วัตถุประสงค์คุณภาพ และการวางแผนงานเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพ 6.3 การวางแผนเพื่อการเปลี่ยนแปลง 7.การสนับสนุน 7.1 ทรัพยากร 7.2 ความสามารถ 7.3 ความตระหนัก 7.4 การสื่อสาร 7.5 เอกสารสารสนเทศ 8. การดำเนินงาน 8.1 การวางแผนและการควบคุม การดำเนินงาน 8.2 ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์และการบริการ 8.3 การออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ 8.4 การควบคุมกระบวนการจัดหาจากภายนอก ผลิตภัณฑ์และบริการ 8.5 ข้อกำหนดการผลิตและบริการ 8.6 การปล่อยผลิตภัณฑ์และบริการ 8.7 การควบคุมผลลัพธ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด 9.การประเมินสมรรถนะผลการดำเนินงาน 9.1 การติดตาม การวัด การวิเคราะห์ การประเมินผล 9.2 การตรวจประเมินภายใน 9.3 การทบทวนฝ่ายบริหาร 10. การปรับปรุง 10.1 ทั่วไป 10.2 สิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดและการปฏิบัติแก้ไข 10.3 การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง รูปแบบการการอบรม • การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร 2 ทาง • Workshop • ถาม-ตอบ คุณสมบัติผู้เข้าอบรม • พนักงาน หรือผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการวางแผน การดำเนินงานกำกับดูแลระบบมาตรฐาน…
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

หลักสูตรการอบรม “โปรแกรม SolidWorks”

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรการอบรม "โปรแกรม SolidWorks" รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรมโปรแกรม SolidWorks เป็นโปรแกรมที่มีความยืดหยุ่นในการทำงานสูงมาก คือ สามารถที่จะทำงานมากมายหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นชิ้นงานที่ต้องขึ้นเป็น solid หรือ surface ก็มีเครื่องที่รองรับเป็นอย่างดี เมื่อสร้างชิ้นงานเสร็จเรียบร้อยสามารถที่จะประกอบชิ้นงานได้ใน Mode ของชุดคำสั่ง Assembly รวมทั้งผู้ที่ต้องการ Drawing ของชิ้นงาน ก็เพียงลากชิ้นงานมาวางในใบงาน แล้วใส่ขนาด ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้งานสามารถ ที่จะประหยัดเวลาในการทำงานและสนุกกับการทำงานอีกด้วย เนื้อหาหลักสูตรอบรมอธิบายและทำความเข้าใจพื้นฐานทางวิศวกรรมอธิบายภาพรวมของโปรแกรม และการใช้งานเบื้องต้น- เข้าสู่การใช้เครื่องมือการวาดเส้นร่าง (Sketch Toolbar)- การเลือกระนาบที่เหมาะสมในการทำงาน- การเปิดโปรแกรม Start Program- การสร้างชิ้นงาน (Part) ใหม่- การเลือกและสร้างระนาบที่เหมาะสมกับการสร้างงาน 3 มิติ- อธิบาย คำสั่งที่ใช้กับงานสร้างงาน 3 มิติ- อธิบายคำสั่งย่อยที่มีอยู่ภายใต้คำสั่งการสร้างงาน 3 มิติ- การแสดงภาพตัด Section- การซูม การหมุน การย้าย และการแสดงภาพชิ้นงานลักษณะต่างๆ- การนำชิ้นงานมาประกอบในงาน Assembly- การแสดงผลที่หน้าต่างแบบต่างๆ- การย้าย (Move), การหมุน (Rotate) ชิ้นงาน- กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างชิ้นงาน 2 ชิ้น- การลบและเพิ่มความสัมพันธ์ กลุ่มคำสั่งในการ Sketch- เริ่มต้นด้วยสเก็ต (Sketch)- อธิบายคำสั่งที่ใช้กับงาน 2 มิติ- การวัดค่าต่างๆรวมถึงการให้ขนาด และการปรับค่าต่างๆจากการให้ขนาด- เรียนรู้และเข้าใจการใช้ตัวตัวช่วยกำหนดความสัมพันธ์ (Relations) กลุ่มคำสั่งในการขึ้นรูปชิ้นงาน- การกำหนดขนาดและการเปลี่ยนขนาด (Extrude)- การเจาะรูให้ทะลุโดยคำสั่ง Extrude Cut- การลบเหลี่ยมและมุม โดยใช้คำสั่ง Fillet และ Chamfer- การกำหนดความหนาให้กับชิ้นงาน โดยใช้คำสั่ง Shell- การสร้างระนาบเอง (Plane)- การบันทึกไฟล์ชิ้นงาน (Save)- การคัดรอกเส้นรอบจุด (Circular sketch pattern)- การสร้างแกน(axis) ไว้เพื่อเป็นจุดหมุน- การคัดลอกชิ้นงานโดยการหมุนรอบแกน (Cir pattern)- การเพิ่มความหนาโดยหมุนรอบแกน (Revolve)- การตัดโดยใช้หน้าตัดหมุนรอบแกน(Cut-revolve)- การคัดลอกเส้นจาก Sketch ก่อนหน้านี้ (Convert Entities)- สร้างชิ้นงานอีกครั้งจากตัวชิ้นงาน (Mirror)- สร้างชิ้นงานด้วยคำสั่ง Cut – Sweep- สร้างชิ้นงานด้วยคำสั่ง Sweep- การใส่สีให้กลับพื้นผิวของชิ้นงาน- การสร้างข้อความให้กับชิ้นงาน- การสร้างสปริงด้วยคำสั่ง Helix กลุ่มคำสั่งในการประกอบชิ้นงาน- การนำชิ้นงานเข้าInsert Component- การประกอบด้วยชุดคำสั่ง Mate-…
Read More
Aug282020 by adminNo Comments

อบรมหลักสูตร ข้อกำหนด GHPs & HACCP Rev.5

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม ข้อกำหนด GHPs & HACCP Rev.5 ความสำคัญหลักสูตรอบรมข้อกำหนด GHPs & HACCP Rev.5  มีการเปลี่ยนแปลง โดยมีบ้างเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนจาก Version 4 การผลิตอาหารเพื่อส่งต่อไปยังผู้บริโภคนั้นมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีระบบที่เป็นมาตรฐานเพื่อเพิ่มความมั่นใจว่าสินค้าอุปโภคบริโภคนั้นจะต้องสะอาดปลอดภัย ก่อนจะส่งสินค้านั้นไปจำหน่ายให้กับผู้บริโภค โดยยึดหลักเกณฑ์การวิเคราะห์อันตรายและจุดวิกฤตถึงความจำเป็นในการควบคุมในการผลิต เพื่อรับรองคุณภาพและความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์อาหารได้เป็นอย่างดี วัตถุประสงค์การอบรม 1. สามารถนำความรู้ของระบบ ข้อกำหนด GHPs & HACCP Rev.5 ใช้เป็นหลักเกณฑ์และวิธีการในการผลิตอาหาร เพื่อสร้างความปลอดภัยให้หับผู้บริโภค 2. สามารถนำความรู้ของระบบตามข้อกำหนด GHPs & HACCP Rev.5 มาปรับใช้ได้อย่างถูกต้อง หัวข้อการอบรม• CODEX GHP & HACCP• บทนำ GHP&HACCP• WHO 5 Keys to Safer Food• General Principles• GHPs HACCP rev.5 (คำศัพท์ใหม่)• Section 1 บทนำและการควบคุมอันตรายในอาหาร• Section 2 การผลิตขั้นต้น (Primary Production)• Section 3 สถานประกอบการ : การออกแบบสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์• Section 4 การฝึกอบรมและความสามารถ• Section 5 การบำรุงรักษาสถานประกอบการ การทำความสะอาด และการฆ่าเชื้อ และการควบคุมสัตว์พาหะนำเชื้อ• Section 6 สุขลักษณะส่วนบุคคล• Section 7 การควบคุมการปฏิบัติงาน• Section 8 ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการสร้างความเข้าใจให้ผู้บริโภค• Section 9 การขนส่ง• HACCP คืออะไร ?• Preliminary Step1 Assemble the HACCP Team การจัดตั้งทีมงาน HACCP • Preliminary Step2 Describe product จัดทำคำอธิบายลักษณะผลิตภัณฑ์ • Preliminary Step3 Identify intended use กำหนดวัตถุประสงค์ วิธีการบริโภค • Preliminary Step4 Construct flow diagram สร้างผังกระบวนการผลิต • Preliminary Step 5 On-site confirmation of flow diagram…
Read More
Aug102020 by adminNo Comments

หลักสูตรอบรม เทคนิคและการประยุกต์ใช้งาน Excel ขั้นสูง อย่างมืออาชีพ (Advance Microsoft Excel)

GoodCourseGoodTraining
หลักสูตรอบรม เทคนิคและการประยุกต์ใช้งาน Excel ขั้นสูง อย่างมืออาชีพ (Advance Microsoft Excel) Public Training Online: อบรมวันที่  18 มิถุนายน 2569  เวลา 9.00- 16.00 น.วิทยากรอบรม โดย อ. นันทชัย อินทรอักษร กำหนดการอบรม8.30 Vickk Training เปิดห้องอบรมออนไลน์ Zoom9.00 – 10.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 110.30 – 10.45 พักเบรก 15 นาที10.45 – 12.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 212.00 – 13.00 พักเที่ยง13.00 – 14.30 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 314.30 – 14.45 พักเบรก 15 นาที14.45 – 16.00 เข้าสู่การอบรมช่วงที่ 4 หลักการความสำคัญโปรแกรม Microsoft Office Excel เป็นโปรแกรมประเภท Spreadsheet ที่มีความยืดหยุ่นสูง มีความเก่งรอบด้าน และโดดเด่นทางด้านการนำไปใช้งานในลักษณะต่างๆ เช่น งานเก็บข้อมูลที่อยู่ในรูปแบบของตาราง งานติดต่อกับฐานข้อมูลในองค์กร เพื่อนำข้อมูลเหล่านั้นมาคำนวณ วางแผน ทำรายงาน สร้างกราฟ วิเคราะห์ข้อมูล เพื่อวางแผนการทำงานในปัจจุบันและอนาคตเป็นสำคัญหลายท่านไม่สามารถนำเอา Excel ไปประยุกต์ใช้งานระดับสูงขึ้นไปได้นั้นนั่นเป็นเพราะขาดความรู้ ความเข้าใจพื้นฐานที่ถูกต้อง ทำให้ไม่รู้จักเครื่องมือที่โปรแกรมมีให้และนำไปใช้ไม่เป็น จนเกิดอาการเบื่อหน่ายในการใช้โปรแกรมดังนั้นหลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้งาน Excel สามารถนำเอาเครื่องมือใน Excel มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด วัตถุประสงค์ของหลักสูตรอบรม• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการทำงานของโปรแกรม Excel• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างสูตรการคำนวณเกี่ยวกับวันที่ การคำนวณแบบมีเงื่อนไขได้• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเกี่ยวการใช้ฟังก์ชั่น VLOOKUP(),HLOOKUP()ได้• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถเกี่ยวการตรวจสอบความถูกต้องของสูตรได้• เพื่อให้เข้าในการใช้ PIVOT Table / Chat• เพื่อให้ผู้อบรมสามารถนำโปรแกรมไปประยุกต์ใช้กับโปรแกรม Word และ PowerPoint ได้ รายละเอียดเนื้อหาตามหลักสูตรอบรม 1. ทบทวนพื้นฐานและการคำนวณด้วย Excel2. การบริหารข้อมูลที่มีปริมาณมากและการวิเคราะห์อย่างรวดเร็ว (Conditional Formatting)3. สูตรการทางานเกี่ยวกับวันที่ ได้แก่ TODAY, YEAR, MONTH, DAY, DATEDIF, WEEKDAY4. การจัดการระบบเงื่อนไขของการทำงานด้วย ฟังก์ชั่น IF, COUNTIFs, SUMIFs, DATEDIF, VLOOKUP5. เทคนิคการวิเคราะห์ด้วยกราฟประเภทต่างๆ Column , Line , Stacked…
Read More