GoodCourseGoodTraining – Page 18

Sep272014 by adminNo Comments

อบรม เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ

หลักสูตรอบรม เทคนิคการนำเสนออย่างมืออาชีพ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้ผู้อบรมได้ทราบถึงหลักการที่สำคัญของการนำเสนอ 2. เพื่อให้สามารถวางแผนการนำเสนอได้ในทุกแง่ทุกมุม กระชับประเด็นในเวลาที่กำหนด 3. เพื่อฝึกการกลั่นกรองความคิดอย่างมีสาระประเด็น และมีแนวความคิดรวบยอดในการสื่อสาร 4. เพื่อให้สามารถใช้เทคนิคภาษากาย การใช้น้ำเสียง ที่มีประสิทธิภาพ 5. เพื่อสร้างบุคลิกภาพที่ดี มีการแต่งกายที่เหมาะสมในการนำเสนอ 6. เพื่อให้สามารถนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพ บรรลุวัตถุประสงค์ ที่ตั้งไว้ 7. เพื่อสร้างความประทับใจและภาพลักษณ์ที่ดีต่อผู้นำเสนอ ผลิตภัณฑ์ และองค์กร หัวข้อการอบรม 1. การจัดเตรียมโครงสร้างการนำเสนอ และการรักษาเวลา 2. การจัดการกับตนเอง เพื่อบรรลุความน่าเชื่อถือ - อำนาจของภาษากาย - เสียงและการสื่อสาร - บุคลิกภาพ การแต่งกาย มารยาท - การสร้างความน่าเชื่อถืออย่างมืออาชีพ 3. การจัดการกับผู้ฟัง และทำให้การนำเสนอสามารถเข้าถึงได้ง่าย - เทคนิคการดึงดูดผู้ฟัง - เทคนิคสร้างความน่าจดจำ - กลยุทธ์สร้างบรรยากาศที่ดีในการถ่ายทอด - กลยุทธ์การกระตุ้นคนฟัง - การจัดการคำถาม และกลยุทธ์ในการตอบคำถาม - การใช้ทัศนูปกรณ์และโสตทัศนูปกรณ์ 4. เทคนิคการจัดการกับสิ่งที่ไม่คาดคิดระหว่างการนำเสนอ - การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า  เกี่ยวกับตัวบุคคล (ตัวเรา และ ผู้อื่น)  เกี่ยวกับสื่อและอุปกรณ์  เกี่ยวกับสาระความรู้ในเนื้อหาการนำเสนอ - การจัดการกับอาการประสาทเสียในการนำเสนอ รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ชวนคุย แลกเปลี่ยนความคิด 2. ละลายพฤติกรรม | ระดมสมอง 3. กิจกรรมประกอบการอบรม | workshop การฝึกปฏิบัติจริง 4. สรุปประเด็นเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ และเคล็ดลับ

Jul312014 by adminNo Comments

อบรม เทคนิคการสอนงาน การมอบหมายงาน และการติดตามงาน

GoodCourseGoodTraining

หลักสูตรอบรม เทคนิคการสอนงาน การมอบหมายงาน และการติดตามงาน Techniques for Coaching, Assignment and Follow-up รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของผู้สอนงาน และความสำคัญของการเป็นผู้สอนงานที่ดี 2. เพื่อให้ มีความรู้ความเข้าใจใน ทักษะการสอนงาน การวางแผนการสอนงาน การเป็นพี่เลี้ยงในงาน การแนะนำงาน และมีวิธีการถ่ายทอดที่ดี 3. เพื่อให้รู้เทคนิคต่างๆในการสอนงาน สามารถนำมาใช้ได้จริงในการสอนงานรวมทั้งสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้ถูกสอนงานเพื่อให้การสอนงานนั้นสำเร็จประโยชน์ 4. เพื่อให้เข้าใจและเห็นความสำคัญ การมอบหมายงาน และติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ 5. เพื่อให้สามารถมอบหมายงานและติดตามงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ 6. เพื่อให้ทราบถึงความก้าวหน้าของงานที่มอบหมายออกไป และสามารถแก้ปัญหาได้ทันท่วงทีหากเกิดปัญหาอุปสรรค 7. เพื่อลดความผิดพลาดของงาน และเพิ่มโอกาสที่งานจะสามารถบรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมาย หัวข้อการอบรม 1. อุ่นเครื่อง : บทบาทหัวหน้างานยุคใหม่ 2. แนวคิด และหลักการพัฒนาบุคลากรด้วยการสอนงาน 3. บทบาท หน้าที่การเป็นผู้สอนงาน และการเป็นพี่เลี้ยงในงาน 4. การสอนงานที่มีประสิทธิภาพ • การวิเคราะห์งานและผู้เรียน • การวางแผนการสอนงาน • ขั้นตอนการสอนงาน และการแนะนำงานอย่างเป็นระบบ • ทักษะที่จำเป็นในการสอนงาน • การประเมินผลและวิเคราะห์การเรียนรู้ • ปัญหาและอุปสรรคในการสอนงาน 5. ความสำคัญของ “การมอบหมายงาน และติดตามงาน” 6. ทักษะและเทคนิคการมอบหมายงานที่มีประสิทธิภาพ • การสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการมอบหมายงาน • ขั้นตอน รูปแบบ และเทคนิคการมอบหมายงาน 7. ทักษะและเทคนิคการติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ • ขั้นตอน รูปแบบ และเทคนิคการติดตามงาน • เทคนิคการให้ผลตอบกลับ (feedback) 8. การให้กำลังใจผู้ใต้บังคับบัญชา 9. ข้อควรระวัง / ข้อคิดที่ขอฝากไว้ รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก 2. กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง 3. Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานจริง การปฏิบัติจริง

Jul312014 by adminNo Comments

อบรม ความคิดเชิงบวก กุญแจสู่ความสําเร็จ

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร ความคิดเชิงบวก กุญแจสู่ความสําเร็จ Positive Thinking - The Key to Success ดูวันจัดอบรม Public Training ที่เกี่ยวข้อง หลักสูตร IQ & EQ กับการพัฒนาตนเองและสร้างคุณค่าในการทำงาน...Click รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญ การคิดเชิงบวก สามารถช่วยให้เกิด ความคิดสร้างสรรค์ ความสามารถในการคิดวิเคราะห์ การวางแผน การแก้ไขปัญหา ความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจ การสร้างพลังใจและแรงจูงใจในการทำงานและการดำเนินชีวิตให้มีคุณภาพและประสบความสำเร็จ ดังนั้นองค์กรต่างๆจึงควรให้ความสนใจและให้ความสำคัญกับการดูแลพัฒนาทักษะในการสร้างความคิดเชิงบวกให้กับพนักงานของตน เพื่อให้พนักงานได้รู้จักการวางแผนและใช้ชีวิตในทางที่ถูกต้อง ปรับทัศนคติในการทำงาน การใช้ชีวิต เรียนรู้ข้อเด่น ข้อด้อยของตนเอง เพื่อรักษา-เพิ่มพูนข้อดี และซ่อมแซมพัฒนาส่วนที่บกพร่อง ซึ่งจะส่งผลให้พนักงานมีความสุขและสนุกกับการทำงาน มีศักยภาพมากพอที่จะทำงานออกมาให้มีประสิทธิภาพอย่างเต็มความสามารถ อันจะทำให้องค์กรสามารถขับเคลื่อนได้อย่างแข็งแกร่งและต่อสู้กับคู่แข่งในสภาวการณ์ของโลกปัจจุบันได้อย่างมีประสิทธิภาพและเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อให้ทราบถึงความสำคัญ และความจำเป็นในการสร้างความคิดเชิงบวก 2. รู้วิธีในการสร้างความคิดเชิงบวก ในสถานการณ์ต่างๆ 3. เพื่อให้สามารถตระหนักรู้ถึงความรู้สึกของตนเองและผู้อื่น ตลอดจนสามารถปรับ/ควบคุมอารมณ์ได้อย่างเหมาะสมกับสภาพการณ์ต่างๆได้เป็นอย่างดี 4. เพื่อให้เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในการทำงานและเห็นคุณค่าความสำคัญของงาน 5. เพื่อให้สามารถสร้างแรงบันดาลใจและแรงจูงใจให้กับตนเองและพร้อมที่จะปรับปรุงพัฒนาตนเองอยู่เสมอ 6. เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้ไปปรับประยุกต์ใช้ในการทำงานและการอยู่ร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีความสุขและประสบความสำเร็จ หัวข้อการอบรม 1. อุ่นเครื่อง...ความเข้าใจเกี่ยวกับมนุษย์ - เข้าใจตนเองและธรรมชาติของมนุษย์ - เข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเอง และการมีจิตสำนึกรักและผูกพันองค์กร 2. เทคนิคสร้างความคิดเชิงบวก - ความคิดเชิงบวก กุญแจแห่งความสำเร็จ - ทัศนคติเชิงลบ(Negative Thinking) ทำให้งานไม่ประสบผลสำเร็จ - รู้จัก EQ. (Emotional Quotient): ความสามารถทางด้านอารมณ์ - ความคิดเชิงบวกกับการทำงานในองค์กร และการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี - ปรับเปลี่ยนทัศนคติ และการสร้างความคิดเชิงบวก  ทัศนคติที่ดีต่อองค์กร  ทัศนคติที่ดีต่อตนเอง  ทัศนคติที่ดีต่อผู้อื่น  ทัศนคติที่ดีต่องานที่ทำ - ยุทธวิธีเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีภายในองค์กร - กระบวนการและเทคนิคการสร้างความคิดเชิงบวก 3. คิดบวก สู่การพัฒนาตน พัฒนางาน - เทคนิคการสร้างแรงจูงใจและแรงบันดาลใจในการทำงาน - เทคนิคการคิด/ลงมือกระทำเพื่อพัฒนาตนเองและงานอย่างต่อเนื่อง รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ชวนคุย และกรณีศึกษา 2. กิจกรรมละลายพฤติกรรม /เกมส์ประกอบการอบรม 3. การระดมความคิดเห็น / ระดมสมอง / แลกเปลี่ยนความคิด 4. Workshop ฝึกปฏิบัติให้นำไปประยุกต์สู่การปฏิบัติจริง 5. สรุปประเด็นเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ ดูวันจัดอบรม Public Training ที่เกี่ยวข้อง หลักสูตร IQ &…

Jul142014 by adminNo Comments

อบรม มนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารอย่างมืออาชีพเพื่อความสำเร็จในการทำงาน

GoodCourseGoodTraining

หลักสูตรอบรม มนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารอย่างมืออาชีพเพื่อความสำเร็จในการทำงาน รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญของหลักสูตร ในปัจจุบัน ความสำเร็จของการทำงานไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรู้และความสามารถเฉพาะด้านเพียงอย่างเดียว แต่ยังขึ้นอยู่กับทักษะด้านมนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้บุคลากรสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น เกิดความเข้าใจอันดี ลดความขัดแย้ง และสร้างบรรยากาศการทำงานที่เอื้อต่อความร่วมมือและความสำเร็จขององค์กร การมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดีช่วยให้บุคลากรสามารถสร้างความไว้วางใจ ความเชื่อมั่น และความร่วมมือจากเพื่อนร่วมงาน ผู้บังคับบัญชา ลูกน้อง ตลอดจนผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร ขณะที่การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้การถ่ายทอดข้อมูล ข่าวสาร แนวคิด และเป้าหมายต่าง ๆ เป็นไปอย่างถูกต้อง ชัดเจน ลดความคลาดเคลื่อน และเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน หลักสูตร “มนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารอย่างมืออาชีพเพื่อความสำเร็จในการทำงาน” ได้รับการออกแบบเพื่อพัฒนาความรู้ ความเข้าใจ และทักษะที่จำเป็นในการสร้างสัมพันธภาพที่ดีและการสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ โดยมุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้หลักการสำคัญ เทคนิคการสร้างมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล การสร้างความร่วมมือในการทำงาน รวมถึงการประยุกต์ใช้ทักษะดังกล่าวในการแก้ไขปัญหา ลดความขัดแย้ง และเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีภายในองค์กร เมื่อผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ในการทำงาน จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร สร้างทีมงานที่เข้มแข็ง ส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างมีความสุข เกิดความเข้าใจที่ตรงกันในการปฏิบัติงาน และนำไปสู่ความสำเร็จทั้งในระดับบุคคล ทีมงาน และองค์กรอย่างยั่งยืน วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานมีมนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี 2. เพื่อสามารถสื่อสารให้ข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ 3. เพื่อให้เกิดความรู้ ความเข้าใจที่ตรงกัน เกิดความสัมฤทธิ์ผลในการงาน 4. เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจเรื่องการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ถูกต้อง 5. เพื่อพัฒนาจุดเด่นและแก้ไขจุดด้อยในด้านมนุษย์สัมพันธ์ของตนเอง 6. เพื่อลดปัญหาความขัดแย้งในการทำงานและการอยู่ร่วมกันในองค์กร 7. เพื่อสามารถนำความรู้ไปปรับประยุกต์ใช้ในชีวิตทำงานและชีวิตประจำวันให้ประสบความสำเร็จและมีความสุข หัวข้อการอบรม 1. มนุษย์สัมพันธ์เพื่อการทำงานที่สัมฤทธิ์ผล - ลักษณะผู้มีมนุษย์สัมพันธ์ดี - กระบวนการพัฒนามนุษย์สัมพันธ์ - เทคนิควิธีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการสร้างมิตร - ศิลปะการเข้าถึงบุคคลเพื่อสร้างความคิดร่วม - หลักการพัฒนาตนเพื่อเสริมสร้างสัมพันธ์อันดีกับเพื่อนร่วมงาน - เทคนิควิธีจูงใจผู้อื่นให้คล้อยตามความคิดของเรา 2. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ - สัมพันธภาพกับการสื่อสาร - เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการพูด - ศิลปะในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสาร - กลยุทธ์สร้างบรรยากาศที่ดีในการถ่ายทอด - เทคนิคการกระตุ้นคนฟัง - กลยุทธ์ในการตอบคำถาม - ศิลปะในการสนทนา 3. การสื่อสารเพื่อสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ชวนคุย และกรณีศึกษา 2. ชมวีดีทัศน์ / กิจกรรมประกอบการอบรม 3. Workshop ฝึกปฏิบัติให้นำไปประยุกต์สู่การปฏิบัติจริง 4. สรุปประเด็นเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ

Jul142014 by adminNo Comments

อบรม การนำเสนองานขายสายฟ้าฟาดเป็นภาษาอังกฤษ

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร เทคนิคนำเสนองานด้วยภาษาอังกฤษ (ให้น่าสนใจที่สุดภายใน 30 วินาที, Elevator Pitch) สำหรับนักขาย นักการตลาดยุคใหม่ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline วัตถุประสงค์การอบรบ 1. เพื่อพัฒนาความสามารถในการ นำเสนองานแบบ สายฟ้าฟาด (Elevator Pitch) เป็นภาษาอังกฤษ ที่ใช้กันเยอะมากขึ้นทั่วโลก ที่สั้น ได้ใจความ ไม่พลาด และ เพิ่มยอดขาย 2. เพื่อสร้างความตระหนักถึงความสำคัญในการเตรียมพร้อม ที่จะนำเสนองาน แบบสายฟ้าฟาด(Elevator Pitch) ที่เกิดได้ทุกสถานที่และทุกเวลา 3. เพื่อส่งเสริมความสามารถของผู้เข้าอบรบให้เข้าใจถึงความสำคัญของการเป็นนักการตลาดและนักการขายสมัยใหม่ หลักการและความสำคัญ หลายต่อหลายครั้งเราจะได้ยินว่า สินค้าดี โครงการเลิศ แต่ไม่สามารถหาผู้ซื้อ หรือผู้ร่วมลงทุนได้เลย ทำไมหรือ? บ่อยครั้งคำตอบมันอยู่ที่การนำเสนอล้วนๆ และการนำเสนอ ก็ไม่ได้จำกัดอยู่ในรูปแบบเดิมๆอีกต่อไปเเล้ว มันอยู่ที่เราเปิดฉากอย่างไร โดยอยู่บนพื้นฐานว่า ใครเขาจะมีเวลา โดยเฉพาะยุคดิจิตอลนี้ ใครไม่รู้จัก Elevator Pitch หรือการนำเสนองานแบบสายฟ้าฟาด จะถือว่าน่าเสียดายมากที่สุด ทำไม นักการตลาดหรือนักการขายบางคน สามารถขึ้นลิฟต์ไปกับลูกค้า แล้วสามารถทำนัดต่อได้เลยอย่างน่าทึ่งกับลูกค้ารายใหม่ๆสดๆ แค่เพียงลิฟต์เดินทางจากชั้น 1 ไปชั้น 3 เท่านั้น??? ทำอย่างไร แค่เพียงไม่ถึง 30 วินาทีลูกค้าสามารถ รู้ที่มาที่ไป ประโยชน์ที่จะได้รับล้วนๆ และเปิดใจอยากฟังรายละเอียดต่อ Elevator Pitch ถูกนำมาใช้มากขึ้นๆ ทุกวันในเอเซีย แต่ได้รับความสำคัญมานานแล้วในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากลูกค้ามีเวลาน้อยและยากที่จะปล่อยโอกาสให้ใครเข้าไป Present สินค้า บริการ แบบนานๆได้ แม้กระทั่งโครงการใหญ่ๆ ที่มองหาผู้ร่วมทุน กู้เงินธนาคาร หรือ หาผู้นำเข้าสินค้าในต่างประเทศ Elevator Pitch ก็ถูกนำมาใช้ ใคร Present ไม่รู้เรื่อง ไม่น่าประทับใจ ผู้ฟังไม่สามารถมองหาประโยชน์ที่ตนเองจะได้ โครงการนั้นๆ ต้องตกรอบไป ไม่ว่าจะดีเพียงใดก็ตาม แต่การเตรียม Elevator Pitch ที่แสนจะสั้นแต่มีพลังมหาศาลนั้น มีหลักการกฏเกณท์ของตัวมันเอง ที่เราไม่สามารถมองข้ามได้ ถ้าทำพลาด คือพลาดไปเลย แต่ถ้าทำถูกต้อง Elevator Pitch จะเป็นอาวุธลับที่คมมากในการผ่าเปิดหัวใจของลูกค้าหรือนักลงทุนที่เรามองไว้ ให้เข้าไปได้ลึกกว่าคู่แข่ง เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าอบรบควรที่จะสามารถนำทักษะและประสบการณ์ที่ได้รับไปใช้งานได้ทันที สามารถ present สินค้า บริการ โครงการ เป็นภาษาอังกฤษ ให้น่าสนใจที่สุดภายในเวลา ไม่ถึง 30 วินาที ผู้ที่เหมาะสมที่จะเข้าร่วมอบรม 1. นักการขาย สินค้าและบริการ 2. นักการขายโครงการ 3. นักการตลาดที่มีหน้าที่เตรียมวัตถุดิบในการขาย 4. เจ้าของกิจการ ร้านค้าที่มีลูกค้าต่างประเทศเป็นเป้าหมาย…

Jul82014 by adminNo Comments

อบรม การบริการ “ลูกค้าภายใน” ด้วยหัวใจ สู่ความสำเร็จ

GoodCourseGoodTraining

หลักสูตรอบรม การบริการ “ลูกค้าภายใน” ด้วยหัวใจ สู่ความสำเร็จขององค์กร Click..ดูวันจัดอบรมหลักสูตร ด้านการบริการ ที่จัดอบรม Public Training รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญ ลูกค้าภายใน คือพนักงานทั้งหลายที่ทำงานอยู่ในองค์กรของเรา ไม่ว่าจะอยู่ใกล้อยู่ไกล อยู่คนละฝ่าย คนละแผนก คนละจังหวัด คนละโรงงาน หรือแม้แต่นั่งโต๊ะชิดติดกันในสำนักงานเดียวกัน พนักงานคนใดที่เขาต้องพึ่งพิง เกี่ยวข้องกับการทำงานของเรา หรืองานของเราทำให้เขาต้องพลอยกระทบกระเทือนไปด้วย ก็ถือว่าพนักงานคนนั้นเขาเป็นลูกค้าของเรา ที่เราจะต้องให้บริการต่อเขา เพื่อที่จะทำให้งานของเขาราบรื่นไปด้วยดี และเขาจะได้ไปตอบสนองต่อลูกค้าของเขา (ซึ่งอาจจะเป็นลูกค้าภายนอกหรือภายใน) ให้ดีอีกต่อหนึ่ง ดังนั้นเราทุกคนควรให้ความสำคัญกับผู้ที่ปฏิบัติงานต่อจากเรา (ลูกค้าภายใน) ให้ทัดเทียมเหมือนกับลูกค้าภายนอก องค์กรของเราก็จะเจริญก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และที่สำคัญพนักงานในองค์กรทุกคนก็จะมีความสุข อยากตื่นมาทำงานทุกวัน การให้บริการด้วยความใส่ใจ เห็นใจ เข้าใจ จะสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม อันจะนำมาซึ่งการทำงานเป็นทีมที่ดี มีมิตรภาพที่ดี และความไว้เนื้อเชื่อใจระหว่างกัน แล้วความสุข ความสำเร็จในงานก็จะตามมาในที่สุด วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมรู้หลักการให้บริการที่ดีและสร้างความประทับใจให้แก่ผู้มาใช้บริการ 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจวิธีการและทักษะการบริการที่ดีเลิศ 3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงพฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้า 4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเห็นความสำคัญและประโยชน์ของการบริการที่ดี 5. เพื่อลดปัญหาความขัดแย้งในการทำงานและการอยู่ร่วมกันในองค์กร 6. เพื่อให้เกิดมิตรภาพที่ดี มีความรักความเข้าใจและความเห็นใจในการทำงานร่วมกันในองค์กร 7. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับประยุกต์ใช้สำหรับการบริการในทุกสถานการณ์ หัวข้อการอบรม 1. อุ่นเครื่อง...ลูกค้าคนสำคัญ “ลูกค้าภายในองค์กร” 2. รู้ซึ้ง “การบริการ (Service)” - ความหมายและความสำคัญของการบริการ - องค์ประกอบของระบบบริการเป็นเลิศ - ศิลปะการให้บริการสู่ความเป็นเลิศ “SERVICE MIND” - การเป็นผู้ให้บริการที่เป็นเลิศ - การสร้างความประทับใจในงานบริการ 3. เทคนิคและทักษะการให้บริการที่เป็นเลิศ - การเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ - มนุษย์สัมพันธ์-หลักการบริการด้วยหัวใจ - แนวทางการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ - เทคนิคเพื่อให้ผู้อื่นชื่นชอบ - หลักการบริการด้วยหัวใจ และข้อคิดต่างๆ - สรุปเทคนิคการให้บริการด้วยใจ 4. ชมวีดีทัศน์ / กิจกรรมระดมสมอง / Work Shop Click..ดูวันจัดอบรมหลักสูตร ด้านการบริการ ที่จัดอบรม Public Training

Jul82014 by adminNo Comments

อบรม มนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

GoodCourseGoodTraining

หลักสูตรอบรม มนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญ หัวหน้างานที่จะประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานและก้าวสู่ตำแหน่งงานที่สูงขึ้นได้นั้น ไม่เพียงแต่มีความเก่งเชี่ยวชาญเฉพาะในตัวงานเท่านั้น แต่หัวหน้างานนั้นจะต้องสามารถสร้างสรรค์คุณสมบัติด้านมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดีให้เกิดขึ้นมีในตัวเอง เพื่อสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีให้เกิดขึ้นในงานที่ตนทำ ในหมู่คณะขององค์กร สามารถจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานด้วยความเต็มใจและทุ่มเทให้กับการทำงาน ได้รับความร่วมมืออย่างดีกับเพื่อนร่วมงานในฝ่ายต่างๆ และยังสามารถสร้างความน่าความเชื่อถือและเป็นภาพลักษณ์ที่ดีให้กับองค์กร วัตถุประสงค์ 1. เพื่อสร้างวิสัยทัศน์และแรงบันดาลใจของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ 2. เพื่อเสริมความพร้อมทางด้านมนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารสำหรับหัวหน้างาน 3. เพื่อให้ทราบเทคนิคในการโน้มน้าวใจคนผ่านการมีมนุษย์สัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี 4. เพื่อให้สามารถสื่อสารได้ตรงประเด็น พูดอย่างมีวาทศิลป์ และสามารถโน้มน้าวใจให้สัมฤทธิ์ผล 5. เพื่อให้เกิดความรัก เชื่อถือ และไว้วางใจจากผู้อื่น อันจะทำให้งานได้รับความร่วมมือและสำเร็จผล 6. เพื่อประยุกต์ใช้ในหลักการบริหารงาน บริหารคนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ หัวข้ออบรม 1. อุ่นเครื่อง : หัวหน้างานยุคใหม่ - เทคนิคการสร้างวิสัยทัศน์และแรงบันดาลใจ - ลักษณะหัวน้างานที่มีประสิทธิภาพ 2. มนุษย์สัมพันธ์เพื่อการทำงานที่สัมฤทธิ์ผล - ลักษณะผู้มีมนุษย์สัมพันธ์ดี - กระบวนการพัฒนามนุษย์สัมพันธ์ - เทคนิควิธีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการสร้างมิตร - ศิลปะการเข้าถึงบุคคลเพื่อสร้างความคิดร่วม - หลักการพัฒนาตนเพื่อเสริมสร้างสัมพันธ์อันดีกับผู้ใต้บังคับบัญชา - เทคนิควิธีจูงใจผู้อื่นให้คล้อยตามความคิดของเรา 3. การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ - เทคนิคการสร้างความมั่นใจในการพูด - ศิลปะในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสาร - กลยุทธ์สร้างบรรยากาศที่ดีในการถ่ายทอด - ทักษะการสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชา และฝ่ายต่างๆภายในองค์กร - เทคนิคการกระตุ้นคนฟัง 4. การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจให้สัมฤทธิ์ผล - เรียนรู้และเข้าใจความต้องการของคนและความแตกต่างของคน - จิตวิทยาในการพูด การสื่อสาร เพื่อโน้มน้าวใจคน - เทคนิคการโน้มน้าวใจให้สัมฤทธิ์ผล รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก 2. กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง 3. กิจกรรมระดมสมอง / แลกเปลี่ยนความคิดเห็น 4.Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานจริง การปฏิบัติจริง 5. สรุปเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ

Jul72014 by adminNo Comments

อบรมออนไลน์สด หลักสูตร” มนุษย์สัมพันธ์และเทคนิคการสร้างสัมพันธ์ในการทำงาน”

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร "มนุษย์สัมพันธ์และเทคนิคการสร้างสัมพันธ์ในการทำงาน"Effective Human Relations ความสำคัญบุคลากรในภาคธุรกิจในปัจจุบันมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีทักษะด้านมนุษย์สัมพันธ์ เพราะมนุษย์สัมพันธ์เป็นส่วนสำคัญในการที่จะช่วยส่งเสริมหรือขัดขวางความสำเร็จในด้านการทำงานและการเข้าสังคม ถึงแม้ว่าความรู้ความสามารถ เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในการทำงาน แต่การจะเป็นที่ยอมรับของสังคมหรือในองค์กรได้นั้น ควรจะต้องมี ส่วนประกอบที่สำคัญคือ การมีมนุษย์สัมพันธ์และรู้จักการสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับผู้อื่น เพราะสิ่งนี้จะทำให้เกิดความประทับใจแก่ผู้ที่เราเข้าไปเกี่ยวข้องด้วยรวมทั้งจะช่วยส่งเสริมให้งานต่างๆที่เราเกี่ยวข้องกับผู้อื่นสำเร็จประโยชน์ด้วยดี วัตถุประสงค์การอบรม1. เพื่อเตรียมพร้อมที่จะพัฒนาให้มีความโดดเด่นทั้งความสามารถและมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี2. เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจเรื่องการสร้างมนุษย์สัมพันธ์ที่ถูกต้อง3. เพื่อให้เกิดความรักใคร่เชื่อถือ ศรัทธา และไว้วางใจจากผู้อื่น4. เพื่อพัฒนาจุดเด่นและแก้ไขจุดด้อยในด้านมนุษย์สัมพันธ์ของตนเอง5. เพื่อลดปัญหาความขัดแย้งในการทำงานและการอยู่ร่วมกันในองค์กร6. เพื่อให้สามารถนำความรู้ไปปรับประยุกต์ใช้ในชีวิตทำงานและชีวิตประจำวันให้ประสบความสำเร็จและมีความสุข หัวข้ออบรม1. ความหมายและความสำคัญของมนุษยสัมพันธ์2. มนุษย์สัมพันธ์กับการทำงานในองค์กร3. องค์ประกอบของมนุษยสัมพันธ์ และวิธีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ที่ดี4. ลักษณะผู้มีมนุษย์สัมพันธ์ดี5. กระบวนการพัฒนามนุษย์สัมพันธ์6. เทคนิควิธีการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการสร้างมิตร7. ศิลปะการเข้าถึงบุคคลเพื่อสร้างความคิดร่วม8. หลักการพัฒนาตนเพื่อเสริมสร้างสัมพันธภาพอันดีกับผู้อื่น (ผู้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคบบัญชา เพื่อนร่วมงาน)9. วิธีการปฏิบัติต่อผู้อื่นในทางที่ดี10. เทคนิควิธีกลายเป็นคนมีเสน่ห์ ใครๆก็อยากเป็นมิตร อยากร่วมงานด้วย11. เทคนิควิธีจูงใจผู้อื่นให้คล้อยตามความคิดของเรา12. ก้าวสู่ความสำเร็จด้วยการมีมนุษย์สัมพันธ์และการสร้างสัมพันธภาพที่ดี รูปแบบการอบรม- บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก , ชมวีดีทัศน์- กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง- ฝึกปฏิบัติจาก Workshop ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานได้จริง

Jul62014 by adminNo Comments

หลักสูตรอบรม ภาวะผู้นำและศิลปะการบังคับบัญชา สำหรับหัวหน้างาน

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร ภาวะผู้นำและศิลปะการบังคับบัญชา สำหรับหัวหน้างาน รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline วัตถุประสงค์การอบรม 1. เพื่อเสริมสร้างศักยภาพการบริหารงานให้กับตนเองมากขึ้น 2. เพื่อเตรียมความพร้อมในการบริหารงาน บริหารคน ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อม 3. เพื่อให้มีความรู้ และเข้าใจความสำคัญในเรื่องภาวะผู้นำ และศิลปะการบังคับบัญชา 4. เพื่อเสริมสร้างทักษะความสามารถ และเพิ่มศักยภาพของผู้นำในองค์กร 5. เพื่อสามารถปรับประยุกต์ใช้ในการทำงานให้มีประสิทธิภาพและสัมฤทธิ์ผล 6. เพื่อเตรียมตัวก้าวสู่การเป็นหัวหน้างานชั้นยอดที่เป็นกำลังสำคัญขององค์กร หัวข้อการอบรม 1. ภาวะผู้นำสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ - การปรับตัวของคนและองค์กรในยุคแห่งความเปลี่ยนแปลง - วิสัยทัศน์ ภารกิจ และวัฒนธรรมองค์กร - บทบาทและหน้าที่ของผู้นำ - รูปแบบการเป็นผู้นำและสไตล์การทำงานของผู้นำ - พลังของผู้นำ พฤติกรรมที่มีอิทธิพลต่อจิตใจผู้อื่น ลักษณะของผู้นำที่ “SMART” - การเพิ่มศักยภาพ พัฒนาทักษะภาวะผู้นำ - กลยุทธ์การสร้างภาวะผู้นำอย่างต่อเนื่อง 2. ศิลปะการบังคับบัญชาสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ - การเข้าใจทรัพยากรมนุษย์ - ผู้บังคับบัญชาและการบังคับบัญชาที่มีประสิทธิภาพ - รู้จัก เข้าใจ ผู้ใต้บังคับบัญชาหลากหลายสไตล์ - ศิลปะการพูด การสื่อสาร - เทคนิคการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา - เทคนิคการสั่งงานให้ได้งานและใจลูกน้อง - การแก้ปัญหาและการตัดสินใจให้สัมฤทธิ์ผล - ศิลปะและเทคนิคการบังคับบัญชาในภาวะวิกฤต - เติมพลังใจ ผู้ใต้บังคับบัญชา รูปแบบการฝึกอบรม 1. บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก 2. กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง 3. Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การปฏิบัติจริง

Jul62014 by adminNo Comments

อบรม เทคนิคการมอบหมายงาน ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร เทคนิคการมอบหมายงาน ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน อย่างมีประสิทธิภาพ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความเป็นมาและหลักการ การมอบหมายงานเป็นทักษะที่สำคัญสำหรับหัวหน้างาน เพราะหากหัวหน้างานสามารถมอบหมายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ก็จะสามารถใช้เวลาและทรัพยากรของตัวเองได้คุ้มค่าที่สุด การส่งต่อมอบหมายงานให้ลูกน้องที่มีคุณสมบัติเหมาะสมรับผิดชอบทำแทนได้จะช่วยให้หัวหน้างานมีเวลาทุ่มเทกับงานอื่นที่สำคัญกว่าได้มากขึ้น และเมื่อหัวหน้างานได้มอบหมายงานไปแล้ว หัวหน้างานจะต้องมีการควบคุมและการติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้เพื่อจะได้ทราบถึงความก้าวหน้าของงาน สามารถลดความผิดพลาดของงานที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที และยังเป็นการพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีศักยภาพในการทำงานมากขึ้น ดังนั้นเพื่อให้งานสำเร็จประโยชน์ตามเป้าหมายที่วางไว้ หัวหน้างานจำเป็นจะต้องมีทักษะความสามารถในการมอบหมายงาน ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน ได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์ 1. เพื่อเข้าใจและเห็นความสำคัญ การมอบหมายงาน ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน 2. เพื่อให้สามารถมอบหมายงาน ติดตาม และประเมินผลการปฏิบัติงาน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3. เพื่อให้ทราบถึงความก้าวหน้าของงานที่มอบหมายออกไป 4. เพื่อให้สามารถแก้ปัญหาได้ทันท่วงทีหากเกิดปัญหาอุปสรรค 5. เพื่อลดความผิดพลาดของงาน และเพิ่มโอกาสที่งานจะสามารถบรรลุเป้าหมายได้ 6. เพื่อพัฒนาผู้ใต้บังคับบัญชาให้มีศักยภาพมากขึ้น 7. เพื่อทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชาเกิดความเชื่อมั่นในความเป็นหัวหน้างาน 8. เพื่อบันทึกว่าผู้ใต้บังคับบัญชามีผลการปฏิบัติงานอย่างไร เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โครงสร้างเนื้อหาและหัวข้อการอบรม 1. อุ่นเครื่อง : ความสำคัญของ “การมอบหมายงาน ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงาน” 2. ทักษะและเทคนิคการมอบหมายงานให้สัมฤทธิ์ผล - การสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมต่อการมอบหมายงาน - ขั้นตอน รูปแบบ และเทคนิคการมอบหมายงาน 3. ข้อควรพิจารณาในการมอบหมายงานที่มีการติดตามผลการปฏิบัติงาน - ผลเกี่ยวกับงาน - ผลที่อาจเกิดกับผู้มอบหมายงาน - ผลที่อาจเกิดกับผู้ปฏิบัติงาน 4. การติดตามผลการปฏิบัติงานโดยให้การสนับสนุน (Management by Support) - ขั้นตอนในการติดตามผลการปฏิบัติงาน - หลักการสนับสนุน (Management by Support หรือ MBS) 5. เทคนิคการประเมินผลการปฏิบัติงานเชิงสัมภาษณ์ 6. การให้กำลังใจผู้ใต้บังคับบัญชา - เทคนิคการแสดงความยินดีและให้กำลังใจผู้ใต้บังคับบัญชา - รูปแบบการแสดงความยินดี รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ยกตัวอย่าง กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง 2. ละลายพฤติกรรม | แบ่งกลุ่มทำกิจกรรม | ระดมสมอง | แลกเปลี่ยนความคิด 3. Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การปฏิบัติจริง 4. สรุปประเด็นเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ

Jul62014 by adminNo Comments

อบรม เทคนิคการสอนงาน การแนะนำงาน

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร เทคนิคการสอนงาน การแนะนำงาน การประเมินผลการเรียนรู้ รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญ การสอนงานเป็นหน้าที่โดยตรงของหัวหน้างานที่จะต้องสอนงานลูกน้องให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง มีประสิทธิภาพ และบรรลุผลตามเป้าหมาย การสอนงานให้ลูกน้องเข้าใจอย่างถูกต้องชัดเจน และลูกน้องมีความพร้อมและเต็มใจที่จะทำงานนั้น ไม่ใช่สิ่งที่จะกระทำได้ง่ายนัก เพราะนอกจากหัวหน้างานจะต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญในงานที่สอนแล้ว ยังจะต้องรู้กระบวนการในการสอนงานที่ถูกต้อง มีเทคนิคในการสอนงาน การเป็นพี่เลี้ยงในงาน การแนะนำงาน ในรูปแบบต่างๆที่ดี เพื่อให้เหมาะสมกับลูกน้องแต่ละคนซึ่งมีนิสัยใจคอที่แตกต่างกัน อีกทั้งหัวหน้างานจะต้องสามารถประเมินผลการเรียนรู้ของลูกน้องได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ และสามารถนำผลการเรียนรู้นั้นมาวิเคราะห์ปรับปรุงเทคนิควิธีการสอนงานให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ทั้งนี้เพื่อให้งานบรรลุผลตามเป้าหมายและมีประสิทธิภาพที่สุด วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจบทบาทหน้าที่ของผู้สอนงาน และความสำคัญของการเป็นผู้สอนงานที่ดี 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้ความเข้าใจใน ทักษะการสอนงาน การวางแผนการสอนงาน การเป็นพี่เลี้ยงในงาน การแนะนำงาน และมีวิธีการถ่ายทอดที่ดี 3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้เทคนิคต่างๆในการสอนงาน สามารถนำมาใช้ได้จริงในการสอนงานรวมทั้งสามารถสร้างความสัมพันธ์อันดีกับผู้ถูกสอนงานเพื่อให้การสอนงานนั้นสำเร็จประโยชน์ 4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรม ได้รู้ เข้าใจวิธีประเมินผลการเรียนรู้และสามารถนำไปประยุกต์ใช้จริงได้ 5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถทำการสอนงานและประเมินผลการเรียนรู้ได้อย่างเป็นระบบ 6. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถทำหน้าที่เป็นผู้สอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสัมฤทธิ์ผล หัวข้อการอบรม 1. อุ่นเครื่อง : บทบาทหัวหน้างานยุคใหม่ในฐานะผู้สอนงาน 2. แนวคิด และหลักการพัฒนาบุคลากรด้วยการสอนงาน 3. บทบาท หน้าที่การเป็นผู้สอนงาน และการเป็นพี่เลี้ยงในงาน 4. เทคนิคการสอนงาน - การวิเคราะห์งานและผู้เรียน / การวางแผนการสอนงาน - ขั้นตอนการสอนงาน และการแนะนำงานอย่างเป็นระบบ - ทักษะที่จำเป็นในการสอนงาน 5. การประเมินผลและวิเคราะห์การเรียนรู้ 6. ปัญหาและอุปสรรคในการสอนงาน 7. พัฒนาทักษะต่างๆ ในการเป็นผู้สอนงาน (Workshop) 8. ข้อควรระวัง / ข้อคิดที่ขอฝากไว้ รูปแบบการอบรม 1. บรรยาย ให้ความรู้ความเข้าใจเชิงลึก 2. กรณีศึกษา ให้มีประสบการณ์เพิ่มจากตัวอย่างจริง 3. Workshop ฝึกปฏิบัติ ให้นำไปประยุกต์สู่การการทำงานจริง การปฏิบัติจริง

Jul52014 by adminNo Comments

อบรม กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ (Walk rally & Team building)

GoodCourseGoodTraining

กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์ (Walk rally & Team building) เสริมสร้างความเป็นหนึ่งเดียวของทีม / องค์กร One Team | Walk rally บริการออกแบบหลักสูตรตามความต้องการของลูกค้า ความสำคัญ เน้นถึงการให้ความสำคัญของการเสริมสร้างทีมให้เป็นหนึ่งเดียว ในแนวคิด “ทีมดี มีประโยชน์” โดยยึดถือหลักให้ทุกคนนำสิ่งที่ดีที่สุดของตนเองมอบให้กับทีม เพื่อร่วมกันพัฒนาองค์กร ให้ประสบความสำเร็จ สามารถแข่งขันกับองค์กรภายนอกได้เป็นอย่างดี อีกทั้งให้ตระหนักถึงวิธีการทำงานร่วมกันทุกระดับชั้น ให้มีความร่วมมือ สามัคคี ประนีประนอม ยืดหยุ่น รู้จักการร่วมมือกันเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยเหตุผลและข้อมูล รู้จักการสื่อสารที่ดี การสร้างขวัญและกำลังใจ การช่วยเหลือซึ่งกันและกัน โดยผลที่ได้รับจะเป็นการยกระดับของการพัฒนาความสัมพันธ์อันดีให้เกิดมีขึ้นในหมู่คณะ อันจะส่งผลให้องค์กรมีความแข็งแกร่งมากยิ่งขึ้น การฝึกอบรมหลักสูตรนี้ เน้นย้ำให้ทุกคนได้ร่วมฝึกกิจกรรมด้วยตนเองโดยผ่านกิจกรรมการทำงานเป็นทีม เพื่อเป็นการเรียนรู้ด้วยประสบการณ์จริง อันจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงตนเองและจิตใต้สำนึกในที่สุด วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้เข้าใจทัศนคติที่ถูกต้อง เหมาะสมในการทำงาน อันจะนำไปสู่ความสามัคคีในหมู่คณะ 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ปรับเปลี่ยนวิธีคิดในการทำงานที่มุ่งความสำเร็จสูงสุดของหน่วยงาน 3. เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของการทำงานเป็นทีม ในแนวคิดที่ว่า “ทีมดี มีประโยชน์” 4. เพื่อให้เข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างบุคคล อันจะนำไปสู่การทำงานร่วมกันได้อย่างมีความสุข 5. เพื่อให้ทุกคนที่ปฏิบัติงานร่วมกันรู้จักร่วมมือกันแก้ไขปัญหา อุปสรรค เพื่อความสำเร็จขององค์กร 6. เพื่อให้ทุกคนเกิดความรัก ความสามัคคี การประนีประนอม การยืดหยุ่น การช่วยเหลือกัน การเห็นใจกัน การไว้วางใจซึ่งกันและกันในหมู่คณะ อันจะทำให้เกิดความสุขภายในองค์กร 7. เพื่อให้ทุกคนได้รวมพลังสร้างและพัฒนาองค์กรให้ประสบความสำเร็จในแนวทางสร้างสรรค์

Jul52014 by adminNo Comments

อบรม เทคนิคเป็นวิทยากรภายในองค์กร (Train the Trainer : Internal Trainer Excellence)

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร เทคนิคเป็นวิทยากรภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ (Train the Trainer : Internal Trainer Excellence) รายละเอียดหลักสูตรอบรม Course Outline ความสำคัญหลักสูตรอบรม วิทยากรภายในองค์กร (Internal Trainer) เป็นกลไกสำคัญในการถ่ายทอดความรู้ ทักษะ และค่านิยมขององค์กรไปสู่บุคลากรอย่างมีประสิทธิภาพ การเป็นวิทยากรที่ดีจึงไม่ใช่เพียงการมีความรู้ในเนื้อหาเท่านั้น แต่ต้องมีความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของวิทยากร สามารถออกแบบกระบวนการเรียนรู้ได้อย่างเหมาะสม มีทักษะการสื่อสาร ศิลปะการพูด และบุคลิกภาพที่สร้างความน่าเชื่อถือและแรงจูงใจแก่ผู้เข้าอบรม หลักสูตรนี้มุ่งพัฒนาผู้เข้าอบรมให้มีทั้ง Mindset – Skillset – Toolset ที่จำเป็นสำหรับการทำหน้าที่วิทยากรภายในองค์กรอย่างมืออาชีพ ผ่านการเรียนรู้เชิงปฏิบัติ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และการฝึกจริง ซึ่งทักษะเหล่านี้สามารถเรียนรู้และพัฒนาได้ด้วยการฝึกฝนอย่างถูกวิธี มิใช่พรสวรรค์โดยกำเนิด เมื่อได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้องค์กรสามารถสร้างวิทยากรภายในที่เข้มแข็ง และขับเคลื่อนการพัฒนาคนได้อย่างยั่งยืน วัตถุประสงค์ 1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้และความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับบทบาทและหน้าที่ของวิทยากรภายในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ 2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวางแผนการสอนได้อย่างเป็นระบบ ทั้งด้านเนื้อหา กระบวนการ สื่อ และเครื่องมือการฝึกอบรม 3. เพื่อเสริมสร้างทักษะด้านศิลปะการพูด การสื่อสาร และบุคลิกภาพที่เหมาะสมสำหรับการเป็นวิทยากร 4.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเทคนิคต่าง ๆ ไปประยุกต์ใช้ในการถ่ายทอดความรู้ได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิผล 5. เพื่อพัฒนาผู้เข้าอบรมให้สามารถทำหน้าที่เป็นวิทยากรภายในองค์กรได้อย่างสัมฤทธิ์ผล และสร้างคุณค่าให้แก่องค์กรอย่างต่อเนื่อง หัวข้อการอบรม 1. ปูพื้นฐานสู่การเป็นวิทยากรภายในองค์กร • บทบาทและความสำคัญของวิทยากรภายในองค์กร • Mindset ของวิทยากรที่ประสบความสำเร็จ • จรรยาบรรณและคุณสมบัติของวิทยากรที่ดี • บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของวิทยากรมืออาชีพ 2. เทคนิคการออกแบบและบริหารกระบวนการฝึกอบรม • การวางแผนการสอนอย่างเป็นระบบ (Objective – Content – Method) • การเตรียมตัวก่อนการสอน และการออกแบบสื่อประกอบการเรียนรู้ • แนวทางการใช้ PowerPoint และสื่อดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ • รูปแบบการจัดห้องและที่นั่งให้เหมาะสมกับกิจกรรมการเรียนรู้ • ความแตกต่างของผู้เรียนและสไตล์การเรียนรู้ (Learning Styles) 3. ศิลปะการพูดและบุคลิกภาพวิทยากรมืออาชีพ • ปัจจัยแห่งความสำเร็จของการพูดต่อหน้าชุมชน • เทคนิคการใช้น้ำเสียง ภาษา ท่าทาง สายตา และสีหน้า • การสร้างความมั่นใจและการจัดการความประหม่า • เทคนิคการสร้างบรรยากาศการเรียนรู้และอารมณ์ขันอย่างเหมาะสม • การพัฒนาบุคลิกภาพภายในและภายนอกสู่ภาพลักษณ์วิทยากรมืออาชีพ 4. ฝึกปฏิบัติจริง (Workshop) / ประเมินผล / สรุปบทเรียน • การฝึกทดลองเป็นวิทยากร (Mini Teaching / Micro Teaching) • รับข้อเสนอแนะ (Feedback) เพื่อการพัฒนา •…

Jul52014 by adminNo Comments

อบรม พลังแห่งการคิดบวกและความสามารถด้านอารมณ์ สู่ความสำเร็จ

GoodCourseGoodTraining

อบรมหลักสูตร พลังแห่งการคิดบวกและความสามารถด้านอารมณ์ สู่ความสำเร็จ ดูวันจัดอบรม Public Training ที่เกี่ยวข้อง หลักสูตร IQ & EQ กับการพัฒนาตนเองและสร้างคุณค่าในการทำงาน...Click วัตถุประสงค์การอบรม1. เพื่อให้ทราบถึงความสำคัญ และความจำเป็นใน การสร้างความคิดเชิงบวก และรู้วิธีในการสร้างความคิดเชิงบวก ในสถานการณ์ต่างๆ2. เพื่อให้สามารถตระหนักรู้ถึง ความรู้สึกของตนเอง และผู้อื่น ตลอดจนสามารถปรับ หรือควบคุมอารมณ์ได้อย่างเหมาะสมกับสภาพการณ์3. เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุข4. เพื่อให้สามารถนำความรู้ที่ได้ไปปรับประยุกต์ใช้ในการทำงานและการอยู่ร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีความสุขและประสบความสำเร็จ หัวข้อการอบรม1. ความเข้าใจเกี่ยวกับมนุษย์- การมอง และ เข้าใจตนเอง- การมอง และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์เมื่อต้องอยู่ร่วมกัน- เข้าใจบทบาท หน้าที่ของตนเอง- บทบาท และหน้าที่ของหัวหน้างานยุคใหม่2. กลยุทธ์สร้างความคิดเชิงบวก- ความคิดเชิงบวก กุญแจแห่งความสำเร็จ- ความคิดเชิงบวกกับการทำงานในองค์กร- ความคิดเชิงบวกเพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดี- กระบวนการคิดแบบรอบด้าน- เสริมสร้างพลังด้วยความคิดเชิงบวก- คิดบวก ( ชีวิต = + )3. EQ. (Emotional Quotient): ความสามารถทางด้านอารมณ์- ความตระหนักรู้ตนเอง (Self-Awareness)- การจัดการกับอารมณ์ (Managing Emotion)- การจูงใจตนเอง (Motivating Oneself )- การเห็นอกเห็นใจ (Empathy)- ทักษะทางสังคม (Social Skills)4. สู่ความสำเร็จและมีความสุขกับการทำงาน ด้วย Positive Thinking & EQ. รูปแบบการอบรม1. บรรยาย ชวนคุย และกรณีศึกษา2. กิจกรรมละลายพฤติกรรม /เกมส์ประกอบการอบรม3. การระดมความคิดเห็น / ระดมสมอง / แลกเปลี่ยนความคิด4. Workshop ฝึกปฏิบัติให้นำไปประยุกต์สู่การปฏิบัติจริง5. สรุปประเด็นเชื่อมโยงสู่งานที่ทำ ดูวันจัดอบรม Public Training ที่เกี่ยวข้อง หลักสูตร IQ & EQ กับการพัฒนาตนเองและสร้างคุณค่าในการทำงาน...Click